西安地区2G老年机无法接通？联通：调试基站 恢复时间未确定
2023-08-05 08:04:30发布 浏览522次 信息编号：67540
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西安地区2G老年机无法接通？联通：调试基站 恢复时间未确定
12月3日，市民李先生反映，家中老人一直使用旧手机和联通电话卡，但只能接收2G信号。 原来老人住在汉中，他可以正常给老人打电话。 近日，李先生带着老人来到了西安。 12月2日，当他给老人打电话时，老人的电话无法接通。 他以为是老人的电话卡有问题，但电话卡可以换成其他手机。 经别人提醒，李先生意识到可能是西安没有2G信号的原因。
于是，李先生致电联通客服，得到回复称2G信号基站正在维护，目前还不清楚什么时候能恢复。
李先生表示，老人已经习惯了老年手机，目前只能接受2G信号。 由于仍有用户使用2G信号，联通无论是维护还是调试，都不应该影响用户的使用。
12月3日下午，华商报记者以用户身份咨询联通客服。 一位客服人员表示，目前2G信号基站正在调试中，无法使用。
至于2G信号什么时候可以恢复，是否还能使用。 客服人员表示，她不确定，目前还没有收到相关通知。 建议用户更换3G或4G手机即可使用，目前已有支持老年手机3G、4G的机型。
华商报记者 张成龙
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