QQ浏览器走上IE前车之覆

QQ浏览器走上IE前车之覆

万年老二的隐忧。

不久前，已有28年历史的IE浏览器正式退役。 它的辉煌始于20世纪90年代，依靠免费和捆绑操作系统的战略优势击败了第一个商业浏览器。

尽管IE一度占据全球95%以上的市场份额，创造了神话，但仍然无法阻止被战略抛弃。 面对诸如、、、、等强大的竞争对手，IE沉浸在过去的成就中，而后在互联网快速变革的潮流中逐渐被抛在后面。

前人跌倒，后人跌倒。 IE浏览器的故事给依然活跃在舞台上的浏览器敲响了警钟。 毕竟，历史的变迁从来不遵循先到先得的标准。 当时代抛弃你的时候，他们不会打招呼。

国际统计网站数据显示，截至今年5月，谷歌浏览器以66.16%的份额占据榜首，Edge浏览器和浏览器份额分别占10.12%和9.14%。

相比PC浏览器市场的稳定，手机浏览器市场对于国内互联网巨头来说有着更多的可能性。

在国内的浏览器播放器中，最受关注的就是QQ浏览器。 前身是国内第一款多页面浏览器，背靠腾讯的流量优势，QQ浏览器能否占据领先地位也是当时市场的期待。 事实上，自从12年前QQ浏览器移动端发布以来，翻山越岭就很难摘掉“万年老二”的帽子。

在降本增效的大趋势下，腾讯需要更加聚焦To B业务的战略重点。 或许第二的市场地位不会让QQ浏览器感受到太大的威胁，但互联网巨头们转战浏览器本质上是一场抢占入口的较量。 面对没有标准答案的市场，QQ浏览器也在不断尝试，但尚未赢得尖叫声。

01 早起，赶上晚间剧集

2000年，腾讯发布了基于IE内核的TE浏览器，但只是内置于当时的OICQ（QQ的前身）中，作为“聊天室”功能。 同年5月，QQ同时在线用户数首次突破10万，次月QQ注册用户突破1000万。

绑定QQ无疑让TE领先在了起跑线。

不久之后，腾讯在TE的基础上重写了近90%的代码，推出了独立的TT浏览器，与QQ分离，成为市面上最早的多标签浏览器之一，并实现了多页面浏览，增加了个性化功能例如皮肤更换、鼠标手势、广告拦截等。

自研独立浏览器，腾讯可以说是业界先发制人，率先拥有了互联网门户。

而出身“名门望族”，无论是最早的TE还是后来的TT，他们生来就享受着腾讯的技术优势、用户资源、平台资源和流量输血。 但人不如天。 随着的强势进入，继IE大战网景之后第二次浏览器世界大战拉开了序幕。

极速概念强化了用户对浏览器速度的认知。 国产浏览器也紧跟潮流，开发了同时具有IE内核和内核的双核浏览器。 随着竞争的加剧，TT已经无法满足腾讯的战略野心，开始开发另一款QQ浏览器。

而TT本身也没有跟上时代的步伐，无法支持新的标准和协议，不能满足市场需求的产品注定不再被“优选”。 腾讯对TT的更新速度也变慢，提供的技术支持资源也逐渐减少。

虽然进入市场较早，背靠腾讯，享受用户习惯的替代成本，但TT浏览器已经顺理成章地先发制人了。 然而，腾讯或许没有想到，在TT浏览器和QQ浏览器的战略交接过程中，用户并没有按照腾讯的战略重点在内部平台之间进行彻底、理想的转移。

2011年，有文章指出：“如果在引导TT用户改用QQ浏览器的过程中出现一点偏差，就会酿成大祸，因为它唤起了用户更换浏览器的意识，从而使用户可以主动选择其他浏览器。”

当时搜狗、傲游、360、世界之窗等国产浏览器已经掌握了最时尚的双核技术，在血海中角逐。 快速抢占制高点远比赚取利润更重要，所以当时的QQ浏览器上几乎没有广告。

腾讯也在竭尽全力为“新宠”投入资源。 依托生态系统，QQ浏览器不仅可以实现与QQ“一键偷菜”的梦想联动，后期还引入了微信关系链。

但随着移动互联网时代的到来，浏览器门户的独特优势不再明显，QQ浏览器在腾讯内部的战略地位也不如早年。 QQ浏览器与搜狗浏览器合并的传闻时有传出，反映出其独立的战略地位已不再牢不可破。

国内知名企业咨询师刘润曾指出：“短期的高市场占有率并不能保证你永远领先，它只是让你有更多的时间去挖掘护城河。你必须懂得如何转换市场。”分享成‘成本优势’，或者其他护城河。”

早年360浏览器的崛起就是一个典型的例子。 虽然起步晚于TT浏览器，但它仍然依托安全软件背景，明确主打“安全”定位，迅速切下一块市场蛋糕。 随后，360浏览器份额稳步攀升，TT浏览器则逐渐下滑。

之前有过被后来者超越的经历，QQ浏览器不能掉以轻心。 当前的手机浏览器大战正处于水深火热之中，QQ浏览器想要站稳脚跟就需要找到出路。

02 陷入不可能三角

用户体验比广告订单更重要吗？ 这是一个没有答案但需要平衡的问题。

早年，IE浏览器凭借免费策略击败了付费网景，证明了“体验在免费面前一文不值”。 免费序幕一旦拉开，就很难翻身。 与国外浏览器可以与操作系统捆绑销售不同，国内第三方浏览器的商业变现路径较为狭窄。

所以国外的浏览器可以达到完美的理想，页面简单干净，而国产的操作系统则需要自己支持。 随着市场需求的变化，仅仅浏览网页已经不足以留住用户。 制造商需要其他手段来丰富浏览器内容，从而实现商业价值。

UC浏览器定位内容分发平台，纳入阿里数字媒体娱乐板块； QQ浏览器在腾讯财报中属于“其他广告收入”。 由此可见两者战略定位的差异。 而想要靠广告赚钱，就需要抢占更多的用户使用时间。

2016年，腾讯宣布推出腾讯浏览服务（TBS），整合腾讯底层技术、内容框架、广告系统、大数据等，升级浏览解决方案。 随后，腾讯推出了手机浏览行为数据分析工具——腾讯浏览指数（TBI）。 通过建立数百个标签系统来捕捉用户的阅读兴趣属性和行为观察，QQ浏览器的商业价值也进入了爆发期。

这样的策略确实有效。 2017年上半年，腾讯营收同比增长过半，其中网络广告业务同比增长超过55%，QQ浏览器的商业化贡献了可观的收入。 增幅超过260%。

2013年，QQ浏览器产品部总经理钟祥平在接受采访时指出，浏览器是移动互联网的关键入口，但很难成为唯一入口。 手机浏览器首先应该回归工具属性，并以提高用户体验为前提。

在浏览器争夺访问权的时期，钟祥平对浏览器的价值有着非常清醒的认识，但QQ浏览器却未能坚守工具属性。 这既是商业价值实现的倒逼，也是一种主动的战略选择。

随着QQ浏览器商业化的推进，它似乎陷入了“金钱眼”。 打开应用程序充斥着广告和无休无止的内容弹窗，引起用户抱怨。

一般来说，当搜索能力强时，用户会倾向于主动搜索。 这样的动作不仅可以反馈算法，还可以让内容推荐更加精准，最大程度地保持用户体验，形成良性循环。 但目前，QQ浏览器的推荐引来用户投诉不断，还处于“艰难喂养”阶段。

因此，即使凭借腾讯产品相互依存和流量盘活的优势，QQ浏览器拥有强大的用户水平，但用户粘性仍然不尽如人意。

目前，垂直搜索呈上升趋势。 外面有抖音、快手、哔哩哔哩。 就连腾讯也在大力发展微信搜索。 搜狗加入腾讯后能否将QQ浏览器搜索从被动变为主动，还有待观察。

随着入口价值的唯一性被削弱，浏览器越来越回归“工具”的地位。 但使用即走也意味着用户留存不会太高。 为了留住用户，QQ浏览器不断添加臃肿的模块，仿佛陷入了“不可能三角”。

从商业历史来看，企业的竞争经历了从产品竞争到产业链竞争再到平台竞争的演变阶段。 平台发展的高级阶段是一个强大而有序的生态系统，考验企业构建孵化商业生态系统和提供多元化服务的能力。

对于腾讯来说，凭借实力开发一款浏览器并不难，但商业模式、后续持续的服务能力、产品运营能力才是决定其能否走到底、走得好的关键。

03 “直接访问”不是解药

为了留住用户的心，QQ浏览器开始挽回形象，推出“直接搜索”功能，并将其放置在底部栏的中央，以达到速度和效率。

所谓直接访问，其实就是小程序的聚合。 在这个版块中，用户可以登录微博、哔哩哔哩、爱奇艺、拼多多等小程序，尝试通过聚合大多数主流互联网平台，在自己的应用中框架用户和流量。

QQ浏览器小程序本身就兼容并适配了微信小程序，这意味着开发者只需简单的适配工作就可以直接将微信小程序移植到QQ浏览器上。 也许是为了追求“简单”的形象，QQ浏览器只允许添加9个条目。

小程序的互联也为QQ浏览器的电商业务提供了机会。 去年5月，其还推出了内容种植平台“QQ浏览器好物”，希望通过信息内容吸引用户购物。 虽然已经开发了一年，但打开后还是基本的图文形式，没有搜索栏目，也没有互动栏目，这说明它并没有获得太多的培训资源。

在直达页面的顶部，QQ浏览器将其视为另一个变现窗口。 去年，我开始探索直达页面的主题玩法，实现了从直达到搜索的闭环。

不过，与上线之初的简单相比，直达页面下方却出现了“全网热搜榜”。 不仅页面复杂，就模块定位而言，“搜索全网”和热搜榜与首页的搜索框和下方的信息流重叠。