网易的易信为何没做起来

网易的易信为何没做起来

直到今天，我的手机上还有一心，虽然上面的朋友很少。

2013年8月，网易与中国电信联合推出移动即时通讯社交产品“易信”，与微信竞争。 它采取免费短信和免费语音消息的策略来吸引微信用户。 其压倒性的宣传似乎是志在必得。 然而，几年后，宜信失败了。

为什么网易的易信没有启动，我想可能有以下几个原因：

首先，时间问题。

中国有句俗话：“如果你路过这个村庄，这里没有商店，不要错过这个机会，再也不会回来。” 时间是单向的，不可能回头，所以一旦错过，就再也没有机会了。 一个时代有它的焦虑，解决这个焦虑就是解决需求痛点。 全民的焦虑是一个很大的需求。 如果有这样一款产品能够解决这个时代的焦虑，那么这款产品一定会火起来。 微信就是这样一个产品。

2011年，腾讯推出微信，可以快速发送文字和照片，支持多人语音对话，微信用户还可以将精彩内容分享到朋友圈。 微信一经推出就走上了快车道。 2012年3月，微信用户突破1亿。 2012年9月，微信用户突破2亿。 2013年1月，微信用户达到3亿。

2011年微信推出的春节期间，中国大陆手机用户互相发送短信数百亿条，为电信运营商带来了数十亿元的收入。 可见当时的人们非常依赖短信进行交流。 的。 编辑短信费时费力，而且字符数有限制。 最重要的是短信是收费的。 如果要发送带有图片的彩信，费用会更高。 虽然微信通讯也需要流量费，但总体来说划算很多。 不仅如此，微信还可以轻松编辑文字和图片内容、发送多媒体内容、将精彩内容分享到朋友圈。 这些功能是对短信社交模式的升级，正好解决了那个时代的需求。 痛点 。

看到微信的成功，不少企业也赶紧推出了几款产品。 2011年8月，陌陌上线。 2012年4月，阿里巴巴匆忙推出网信。 效果并不好，随后阿里巴巴于2013年9月发布了《旅行》。

网易在2013年推出了易信，但此时短信已逐渐式微，短文本沟通已不再是当时时代的焦虑。 这个时候，在微信上推出类似功能的产品将很难成功。

二是传承与积累。

微信成功的另一个重要原因是QQ积累了大量的用户，而微信的设计并不是要取代QQ，而是对QQ的补充。 可以说，最初的微信是QQ的简化版。 微信将极简主义的理念运用到了极致。 除了传输短文本、短彩信、在朋友圈分享精彩内容之外，没有多余的功能，并且围绕这些功能界面还设计了大模块和浅菜单，让用户打开微信就可以去直接进入主题，不分散注意力。

事实上，网易邮箱也积累了大量的用户，但网易并没有抓住这个优势，而是用自身的短板与腾讯的长处进行竞争，结果可想而知。 微信的大文件传输功能很弱，网易的邮箱传输和存储大文件却很轻松。 宜信为什么没有抓住这个需求，进行差异化竞争，实在让人难以理解。 即便将易信变成网易邮箱的带有社交功能的手机客户端，2013年，继承邮箱用户的积累，将网易的文化传承给易信也会相对容易。

第三，改变习惯需要成本。

养成习惯需要时间，改变习惯则需要金钱。 看似简单的习惯其实很难改变，需要付出很大的代价。 因为习惯的背后，还隐藏着很多其他的因素，尤其是社会习惯。 如果一个人有200个微信好友，如果一个人花费10块钱后愿意离开微信并使用易信，那么一个人需要带走200个人并花费2000元去易信，而这200个人每人都带了人还有200个朋友。 如果这200人中只有一半来到宜信，这个人就很难在宜信扎根，所以宜信低估了吸引人的成本。

易信并不明白这个道理，只是想用免费通话和短信来赢得微信用户，试图改变使用社交工具的习惯，但易信并没有从根本上升级微信，如何让用户放弃微信而使用易信呢？ ，金钱是通过免费短信和电话来引诱用户的最简单粗暴的方式。 而当短信不再是时代的痛点时，用免费短信来诱导用户就行不通了。

第四，社交工具的寡头垄断。

社交工具为何被寡头垄断，仍然是成本问题。 如果我们同时拥有微信和易信社交工具，发朋友圈的时候需要同时发两次，这是一个难以接受的成本。

第五，设计的本质。

QQ大而全，足够复杂的设计解决的痛点是陌生人之间的社交，而微信则采用极简的方式实现熟人或半熟人之间的社交。 微信的极简主义已经做到了极致。 所有不是需求痛点的东西都被砍掉，留下最核心的功能。 工具。

说了这么多，一心还有机会吗？ 其实网易邮箱还是有它的优势的。 电子邮件也是一种社交工具，但与即时通讯相比，电子邮件是一种缓慢的沟通，也是一种深度的沟通。 和微信相比，它的速度要慢一些，频率要低一些，而且很大一部分是工作中的沟通。 所以如果网易把这个差异继承给宜信的话，可能会比现在的情况更好。 虽然错过了最大的机会，但也有可能吸引一部分人形成微信的备份，微信用于社交，宜信用于工作。 但这样的定位必然会与钉钉产生竞争。