淘宝运费险怎么用（买家版和卖家版）

淘宝运费险怎么用（买家版和卖家版）

如果您对网购产品不满意想要退货，总会遇到退货运费由谁承担的问题。 只要从一开始就拥有淘宝货运保险，这一切都不再是问题。 淘宝运费险包括两种：一是买家退货运费险；二是买家退货运费险。 另一种是卖家的退货运费险。

退货运费险（买家版）

为解决退货过程中买家与卖家运费纠纷，买家提供退货运费险，供用户在拍下产品时选择购买。 发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家退货时填写物流信息。 交易结束后72小时内，保险公司将按照约定向买家支付退货运费。

如何使用淘宝退货运费险

特别提示：

1、买家需要填写正确的物流订单号，否则无法理赔；

2、交易未完成时发生的退货退款属于运费险索赔范围； 因售后维权发起的退货退款暂不属于运费险理赔范围。

淘宝退货运费险（卖家版）

“退货运费险（卖家版）”是指买家在交易完成前发起退货请求时，保险公司针对退货产生的单程运费提供保险服务。 退货运费险（卖家版）目前针对的是已加入消保服务并缴纳定金的卖家以及天猫卖家（机票、酒店、直充等虚拟卖家除外）。 不支持非类型卖家的产品。 卖家加入成功后，产品详情页面会有运费保险标记。

天猫产品：

淘宝产品：

在购物时，如果卖家参加了“退货运费险（卖家版）”，对于想要购买消费者保障服务产品的买家来说，可以在购买前增强购买信心，并且可以加快与消费者的沟通和经济成本。购买后退货，提升退货体验。

说明：目前仅对未完成交易时发生的退货运费损失进行赔偿。 交易完成后，因维权产生的退货运费暂不予赔偿。 淘宝退货运费险如何设置。

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标签： 淘宝运费险 淘宝退货运费险

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