三星手机大面积系统崩溃 官方回应 附解决方案 | 小白定制T恤回归

三星手机大面积系统崩溃 官方回应 附解决方案 | 小白定制T恤回归

声音 | 小白

从今天一大早开始，不少三星用户就发现自己的手机黑屏、系统崩溃、无法开机。 崩溃的手机页面长这样↓

图片来源水印

我看到有很多模型已经被招募了。 三星A系列如A60、三星S10、S20等用户均有此类问题。 上图是宽网友分享的三星线下门店。 自家门店的展示机也存在类似问题。 问，真尴尬。

图片来源水印三星售后店拥有大量用户

至于为什么会出现这个问题，从大家的反馈来看，好像主要是旧版锁屏APP和日历有bug，因为今天5月23日是农历闰四月，而旧版的三星手机的锁屏日历没有bug。 兼容农历闰月，进而导致系统误算时间，进而造成系统死机、黑屏等现象。 （这也是为什么大部分问题都是国行版的，国外很少出现这样的问题）

三星今天上午官方回应称，“我们已经收到部分用户反馈的系统问题，目前正在积极排查原因，并尽快提供相应的解决方案。” 不过注意这次发布的时间，临近中午，系统崩溃时间从今天凌晨开始就一直在发酵。 官方“尽快调查原因并提供相应解决方案”的回应让大家大失所望。

三星官博的评论区也是一片吐槽。 不少用户表示，三星官网不如第三方三星卖家。 很多商家和三星用户都整理出了一系列的解决方案。 建议三星专家复制别人的朋友圈

官方暂时还没有给出三星系统崩溃的解决办法，不过网友们已经实践出了一个道理：在黑屏状态下，按两下电源键，进入相机——下拉通知栏，输入日期和时间（设置-通用管理-日期和时间-关闭自动设置日期和时间），断开wifi和移动数据，更改日期，重新连接wifi和移动数据，进入锁屏设置，锁屏应用更新到最新版本。

除了打开相机进入设置界面设置日期外，有 Pay的手机还可以通过拉起 Pay打开设置-通用管理-日期和时间-更改时间，在锁上更新到最新版本屏幕设置界面。 也可以叫人打电话，下拉状态栏进入设置。

如果你是未中招的三星手机用户，以防万一：可以查看版本，将锁屏版本更新为5，在系统更新中暂时关闭自动更新通过WLAN选项。 小白是幸运的，可能是因为这几天刚好在建网，工作室网络不是很好，几台三星机器还活着

本来，三星在国内的市场份额并不多

没想到系统会因为日历崩溃

拜托，如果三星不关注中国银行的服务

真的又帅了

顺便说一句，这也算是给大家敲响了警钟。

经常备份手机数据

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