中国电信5.17电信日首发智能手机终端适老化发展指数

中国电信5.17电信日首发智能手机终端适老化发展指数

2022 年 5.17 电信日的主题是“面向老年人和健康老龄化的数字技术”。 为进一步推动产业链加快移动终端老龄化进程，中国电信在行业内首次推出智能手机终端老龄化发展指数，发布《中国电信移动终端老龄化指南白皮书2022年版》 ，并向产业链发起老化智能终端发展倡议。

我国正在进入适度老龄化社会。 与此同时，互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展。 智能手机已经成为老年人享受数字生活的基础设施。 手机设置等问题频发，老年人陷入数字鸿沟。 中国电信认为，导致老年人数字鸿沟的四大因素是体质下降、手机UI操作繁琐、APP难用、社会/家庭支持不足。 适老智能手机的核心是通过智能技术的应用，在OS层实现适合老年人的原创设计，无感切换适合老年人的模式，从而实现手机适龄覆盖。全价位，让老年人可以自由选择自己喜欢的手机。

为进一步推动产业链加速终端老龄化转型，中国电信发布《中国电信移动终端老龄化指引白皮书2022年版》，在行业内首次推出智能手机终端老龄化发展指数，并持续监测智能手机产品整体老化发展水平。 全景展示和量化评估智能手机终端适老化改造进展手机产业链包括，为产业链适老化发展提供行业参考。

智能手机终端适老化发展指标由适老化得分和适老化实现度两部分组成。 2022年老龄化适应得分为94.3分（共120分），同比提高18.4分； 年龄适应度为79%，同比提高9个百分点。 老龄化整体水平明显提高。 在语音播报、显示优化、生活娱乐等方面实现了最高程度的老化适应，在便捷操作、安全防护、听力增强等方面同比有显着提升。 但在家庭救助、安全保障、健康监测等方面仍需不断提升和迭代。 优化。

图1：2022年智能手机终端老龄化适应发展指数得分及达成度

图 2：主流智能手机 OS/UI 系统的老化评级

在白皮书中，中国电信基于对老年人需求的综合研究、老年智能科技的进步、产业链的实现，提出了2022版智能手机老化指数库，包括9大核心要素和 105 个指标。 核心要素细分为A级基本要求、B级强化要求和C级领先要求。 业内首次将老化完成度纳入智能手机终端老化评级，建立基础、增强、领先三级老化终端评级体系。

图3：2022年版老化指标库

中国电信发起智能终端适老行动：产业链联动，深化垂直培育，强化适老思维，推进智能赋能手机产业链包括，实现无感老龄化； 横向拓展，推进全品类支持、全场景覆盖，实现老年人泛老化 在中国，我们帮助老年人跨越数字鸿沟，享受数字生活。