星空健身俱乐部 会员储物箱莫名“换主”
2023-04-20 16:11:07发布 浏览500次 信息编号:44857
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星空健身俱乐部 会员储物箱莫名“换主”
本报讯(记者沐翔)近日,市民包小姐前往星空健身俱乐部办理退卡手续时,意外发现自己租用的储物箱另有主人,其中一些她之前放置的私人物品不见了。 再问,俱乐部早在去年10月份就将储物箱转租给了别人。 “什么都不说就转租会员的储物箱,这是不可接受的!” 鲍女士向本报反映了此事。
包女士说:2005年,她申请了明星健身会所的会员卡,经过两次续费水城路星空健身卡,有效期延长至今年2月29日。 期间,她租了一个储物箱存放个人健身器材,并交了100元钥匙押金。 去年她因为公务只去了几次,但物品都还存放在储物箱里。 今年3月初,她去会所退卡取物品时,发现自己的钥匙打不开储物箱。 “我上次走的时候,明明是锁着的,钥匙一直在我身边,怎么打不开?” 在工作人员的帮助下,箱子终于打开了,但结果却更让她吃惊。 双品牌运动鞋已经一去不复返了,取而代之的是完全陌生的物品。 去服务台询问时,包女士吃了一惊。 电脑记录显示,储物箱已于去年10月转租给他人。
难怪钥匙不匹配。 原来是转租包厢后换了锁! 让鲍女士无法接受的是,作为一名老会员,即使她长期不来健身房,俱乐部也不应该擅自处置她的储物箱。 两双高档运动鞋去了哪里? 工作人员在仓库里找了好几遍,都没有找到。
至于如何弥补损失,俱乐部表示会给她一张为期一年的健身卡。 但鲍女士不以为然,“这样的服务质量,我没有信心再去逛街了!”
前天下午,记者陪同鲍女士再次来到星光健身会所。 对于储物箱被转租的原因,一位工作人员解释说:“箱子是最先打开的。” 包女士对此更加疑惑水城路星空健身卡,“钥匙我一直在身边,难道箱子可以自己打开?”
昨日,星空健身俱乐部负责人承认,是客服人员疏忽将包女士的储物箱转租的。 目前,双方还在进一步协调中。
新闻线索提供者:芳草
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