伯爵工房线上线下全下架 西安会员着急却无处申诉

伯爵工房线上线下全下架 西安会员着急却无处申诉

在南二环的富秦大厦5楼，有西安尚雅食品有限公司，其墙壁那儿张贴着伯爵工房的面试相关字样，。

十一月二十四日，在西安拥有四十八家蛋糕店的伯爵工房负责人疑似席卷所有钱款逃跑！二百多名员工、供应商、加盟商汇聚于公司总部一同维护自身权益。事情发生之后，伯爵工房店铺网络上的团购以及实体店铺里全部的货品都遭全面下架。当下，在该连锁店内办理了专属会员卡的会员们没有地方去倾诉不满情绪，看起来颇为焦急！经过初步开展的仔细计数，尚未进行消费的会员充值金额大约能达到四百万元。>>。

线上线下面包全下架

24日的中午时分，依据加盟商伯爵工房明德门店店主张女士所称，自11月11日起始，伯爵工房的加盟商连同员工察觉到，老板难以取得联系。其中加盟商情形为由，加盟商要预先向公司交纳预交款项，紧接着，这家公司才用以给店里配备货物，配置员工，这种属于完全托付制式管理形式。而等候到第二个月份的24日，该公司才会予以加盟店商返还钱款的操作。

公司目前欠加盟店款项，总计约450万元，当下最令加盟商头疼的是，公司为保证客源，推出顾客办理会员卡充值业务，“实际上顾客虽把钱充进公司账户，然而众多顾客会觉得是在此店办卡，进而到店维权。”马女士讲，顾客会员卡未消费款项约400万元，绝非小数目，顾客一旦到店维权，那店门便很难继续开张。

25日，原本于各团购网站开展活动的伯爵工房蛋糕已然全部被下架。位于含光路上的一家伯爵工房实体店之货物同样全部下架。就连伯爵工房的招牌也消失得毫无踪迹。如此情形着实让会员们着了急。

小蕾作为会员表示，那时在伯爵工房办卡之际，是出于有优惠、有积分，并且它是连锁店，信誉有保障的考虑，哪晓得最终还是遭受了损失 。虽说卡里剩余的资金数量不多，然而心里终究是极为不爽，身为消费者又还能够去信任哪一家店铺呢？

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会员着急无处申诉

事件出现之后，和事件存在关联的维权人员朝着西安市公安局碑林分局去报案，在25日的下午时分，碑林分局的民警作出回应，表明这起事件当下还并未达到立案的条件，期望维权人士借助司法途径去维护自身所拥有的合法权益。

一所位于西安，拥有44家门面的连锁店，一宿间便消失不见，会员心中始终不畅快。陕西法正平安律师事务所的张平安觉得，既然会员办理了会员卡，那就意味着伯爵工房与顾客产生了合同行为，如今浮现疑似老板潜逃的状况，这是合同之外的一种意外情形。会员们应当及时向工商、公安等相关部门报案，尽早上报自身的损失，则应当尽早上报自身的损失，配合有关部门开展办案，以此保护自己的合法权益。

张平安作出提醒，消费者消费应当适度、保持理性且秉持公平，还需提高警惕态势，尽可能减少办理乃至不办理毫无保证的会员卡，并非所有事物都是价格越低便越好，毕竟世间不存在免费的餐食句号。