美容行业陷阱多 “医美刺客”须防范

美容行业陷阱多 “医美刺客”须防范

近期，热门剧集《以美之名》揭示了整形美容领域的“手术刀背后的真实情况”，再次将医美行业的乱象推向公众关注焦点。近期，多地接连发生肉毒素中毒事件，这些事件无情地揭示了“美丽陷阱”的残酷现实。众多消费者为了追求快速瘦身、去除皱纹，不惜在生活美容院、私人工作室等美容场所注射来源不明的肉毒素，结果导致健康问题，轻则面部肌肉僵硬，重则生命堪忧。美容院能否承接医疗美容服务？养生与中医治疗是否属于同一范畴？消费者究竟应如何避免遭遇非法医疗行为？

医疗美容与生活美容的区别不光是“动刀”

在电视剧《以美之名》里，新嫁娘为追求婚礼上的完美形象，不惜注射了质量低劣的美容针剂，结果引发呼吸困难，不得不紧急被送往医院接受救治。在现实生活中，遭遇此类不幸的受害者并不罕见，从“美容”变成了“毁容”，从追求美丽变成了面临生命危险，这类事件时有耳闻，凸显了医美行业中存在“黑诊所”、“黑医生”等违法行为和违规操作的问题。

在一场涉嫌非法行医的事件中，被告曹某和刘某不具备医师执业资质，却于一家高端美容机构内，利用非法途径获取的气压枪、安瓿瓶和“360黄金溶脂”针剂进行溶脂注射，导致5名受害者全身皮肤软组织出现溃烂和感染症状。在这5名受害者中，有1人的伤情被评定为医疗事故八级伤残，情况尤为严重。法院经过审理判定，该溶脂注射过程具备医疗美容的侵入性和创伤性特点，属于非法医疗活动；曹某和刘某二人未获得医生执业许可，涉嫌非法行医罪，最终被判处有期徒刑。

此类事件并不鲜见。2024年，天津市和平区人民法院审理了一起非法行医案件。在这起案件中，消费者小丽在接受医美治疗时，由于体内注射了玻尿酸，不幸导致了肺动脉栓塞，并最终不幸离世。负责手术的陈某并未获得执业医师的资格，他所开设的医美工作室也未获得医疗机构的执业许可。因此，陈某因非法行医罪被判处有期徒刑七年六个月，并需缴纳罚金。

目前，注射、激光、皮肤护理等非手术型“轻医美”项目因其快速见效、低廉费用和简便操作等特点，成为了新的消费焦点。然而，一些医美机构为追求利益，大肆炒作容貌焦虑，将注射水光针、激光祛斑等非手术型医美项目吹嘘为高效且无害的生活美容，误导消费者，使他们误以为只有通过手术才能称为真正的医美，从而忽视了“轻医美”项目所潜藏的医疗风险。

《医疗美容服务管理办法》的第二条中明确指出，医疗美容涉及通过手术、药物、医疗器械等手段，以及采用具有创伤性或侵入性的医学技术，对人体外观和各部位形态进行修复和重塑。医疗美容领域常见项目如双眼皮整形、脂肪抽吸、假体置入等；生活美容则涉及通过手法技巧、器械设备，结合美容护肤品、化妆品等，为顾客提供无创伤、非侵入式的皮肤清洁、护理、化妆修饰等服务，形成一种商业经营活动。其中，常见的生活美容服务包括修眉、面部清洁、美甲等。由此可见，生活美容与医疗美容的根本差异体现在美容过程是否涉及创伤或侵入。

医疗美容服务是医疗行为的一部分，必须由具备相应资质的医师在具备相应资质的医疗机构内进行。依照有关规范，医疗美容服务采用主诊医师责任制，所有医疗美容项目均需由主诊医师亲自负责或在其监督下进行。医疗美容机构必须依照法律法规，获得卫生健康行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》或“诊所备案凭证”。其主诊医师需同时拥有执业医师的资质，并有从事相关临床学科的工作背景（若负责美容外科项目，则需具备6年以上的相关专业临床工作经验），还需接受过医疗美容专业的培训或进修，并取得合格证书，或者已经从事医疗美容临床工作满一年以上。任何组织或个人，若未获得《医疗机构执业许可证》并经相关登记机关批准设立医疗美容诊疗项目，均不得从事医疗美容相关服务。

近年来，暴利的驱使下，非法行医行为频发，禁而不止，其特点包括场所隐蔽、流动性强，且涉及的案件类型已从传统医疗领域扩展至新兴的医疗美容、辅助生殖等范畴。目前，众多机构趁“全民减肥”之风，推销含有违禁成分的减肥药品或项目，宣扬快速瘦身，对消费者的生命健康构成了严重威胁。

医美市场参差不齐，消费者需挑选合法的医疗机构和医生，选用合法的优质产品。这些机构的资质和医生的专业背景均可在国家卫生健康委员会的官方网站上查到。此外，消费者还需深刻理解医美服务的潜在风险和不良后果，以理性的态度对待自己的需求，并谨慎作出医疗美容的选择。

警惕医美机构与网贷平台相勾结

在电视剧《以美之名》里，有位住院医师为了证明自己的实力，竟然向顾客虚构了自己已成功实施了三百例双眼皮手术。然而，顾客对手术后的效果极度失望，于是立刻向其发出了律师函。类似的情况并非个例。现阶段，部分美容机构采用夸大其词的宣传手段、模糊其医疗资质，诱使消费者购买价格高昂的医美服务。但消费者在完成相关项目后，发现实际效果与宣传存在较大差距，有时甚至导致了残疾。

陈女士渴望改善双眼皮的形态，通过网络浏览得知了一家医美机构发布的广告，随后预约了面诊，并在工作人员的强烈建议下，接受了内眼角修复和脂肪填充的手术。然而，术后她发现双眼皮两侧出现了新的疤痕，导致睁眼变得异常困难，眼睛干涩且伴有疼痛，因此将此事告上了法庭。经过司法鉴定，陈女士被评定为九级伤残，而该诊所的诊疗行为与她的部分损害后果之间存在着直接的关联。法院审理结果显示，该诊所的医疗服务存在失误，需承担主要责任中的八成。此外，该美容机构因广告内容失实，诸如宣传的服务项目与实际不符等问题，已被工商部门多次处罚。陈女士正是受到这些误导性广告的影响，才选择了该诊所进行医疗美容。据此，法院判定该诊所提供的美容服务涉嫌欺诈，并判决其赔偿陈女士三倍的损失。

我国《消费者权益保护法》第五十五条规定，若经营者销售商品或提供服务存在欺诈行为，需根据消费者要求，对其遭受的损失进行赔偿，赔偿金额为消费者购买商品的费用或接受服务的费用之三元；若赔偿金额低于500元，则按500元标准执行。

在医疗美容消费环节中，众多消费者即便手术完成之后，也往往不清楚介绍手术的推销人员所属机构、实施手术的医生身份以及所使用的医疗器材。遇到手术出现问题时，消费者在维护自身权益上会遭遇重重阻碍。因此，在此特别提醒所有追求美丽的消费者，在挑选医疗美容服务时，务必核实“三证”，即医疗机构的执业许可证明、医师的执业资格证明、药品及器械的备案证明。手术前，务必与医疗机构详细沟通服务项目及潜在风险。建议消费者与机构正式签订合同，合同中应详细列出医美项目、所用产品、费用明细、效果承诺以及违约责任等关键条款。手术结束后，务必妥善保存所有相关资料，并有权要求机构提供病历、手术记录等文件。同时，要妥善保管合同、付款凭证、病历、手术前后的照片以及沟通记录等。在考虑接受医疗美容服务之前，消费者及其亲属需全面掌握治疗的相关适应条件、禁忌事项、潜在医疗风险以及注意事项等相关信息，并结合个人状况慎重决定是否进行治疗。对于未成年人的医疗美容，必须由法定监护人签署同意书。此外，还需妥善保存转账凭证、聊天记录等可能作为证据的材料，一旦发生争议，可通过拨打12315进行举报投诉，或通过法律途径向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

除此之外，医疗美容贷款还潜藏着消费陷阱。在电视剧《以美之名》中，我们看到了医美推销人员如何引导经济条件不佳的大学生通过贷款进行整形手术，这一情节揭示了当前医美机构与网络贷款平台相互勾结的混乱现象。一些医美机构采用低价吸引顾客的策略，用“颜值信用卡”“零首付”“内部优惠”等诱人宣传手段，淡化贷款的风险，诱使消费者承担高额利息的债务，最终陷入“美容贷”的困境。消费者在选择贷款机构时务必慎重，对贷款可能存在的风险进行周密评估；一旦发生纠纷，应及时保全相关证据，并积极寻求法律途径解决。

养生机构无资质不能进行中医诊疗

在日常生活中，诸如“针灸美容”与“穴位埋线”等保健项目在众多养生会所与美容院中屡见不鲜，而推拿、按摩、理疗等养生服务亦深受大众喜爱。然而，实际上，一些不法分子却常常借助推拿、针灸的良好口碑，在未获得合法资质的前提下，擅自进行各类中医诊疗活动，这不仅扰乱了医疗市场的正常秩序，更对患者们的生命健康安全造成了极大的隐患。

顾女士因身体不适前往一家养生馆接受针灸治疗，然而经过数月的治疗，她的不适并未减轻，反而出现了新的不良症状。因此，她决定将养生馆告上法庭，寻求退还针灸治疗费用。随后，当地卫生部门对这家养生馆进行了调查，并出具了行政处罚决定书，明确指出该养生馆非法行医。法院经过审理判定，中医针灸是一项诊疗活动，它关乎广大民众的生命健康权益。然而，该养生馆并未具备合法的行医资格却擅自开展中医针灸服务，这种行为侵犯了公共利益，构成了非法行医。因此，该医疗合同因违反了法律的强制性规定而被认定为无效。最终，法院对顾女士提出的诉讼请求给予了支持。

依据《中医养生保健服务规范（试行）》，中医养生保健服务涵盖中医健康咨询与指导、健康干预与调理、健康教育等方面。从事中医养生保健服务的机构及其工作人员不得进行诊疗活动，这包括但不限于使用针刺、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法、中医微创技术、中药灌洗肠等，以及任何具有创伤性、侵入性或危险性的技术方法。中医养生保健服务机构及其工作人员不得进行疾病治疗宣传，不得以中医药的预防、保健、养生、治未病、健康咨询等名义进行虚假宣传，更不能借助中医药的理论和术语进行误导，欺骗消费者以获取非法利益，同时，相关广告中也不得出现医疗术语。依据国家中医药管理局发布的《关于中医推拿按摩等活动管理中有关问题的通知》，若以疗疾为宗旨，在确诊疾病的前提下，依据中医的理论和诊疗标准进行推拿、按摩、刮痧、拔罐等操作，此类活动即构成医疗行为，且必须在医院等医疗场所内实施，非医疗场所不得擅自开展。

我国对中医诊疗的规范化管理有着明确的法律规定。中医诊疗机构必须具备《医疗机构执业许可证》或《中医诊所备案证》，以确保其合法性。同时，从事诊疗工作的医务人员也必须持有《医师资格证》、《医师执业证》或《中医（专长）医师资格证书》，以此证明其专业资格。若违反上述规定，将可能面临非法行医的法律风险。中医在实施所有诊疗活动时，必须严格遵循《基本医疗卫生与健康促进法》、《中医药法》以及《医疗机构管理条例》等相关法律法规的规定。依据《民法典》第一百五十三条的规定，任何违反法律、行政法规中强制性规定的民事行为均属无效。鉴于生命健康权是公民最根本的权利，而诊疗服务面向的是广大不特定的公众，因此，这些诊疗活动理应受到法律的严格监管，中医诊疗活动亦不例外。违反相关法律规定不仅可能导致企业遭受停业、处以罚款等行政处罚，而且若违反了法律的强制性条款，合同可能会被判定为无效，进而可能产生一系列不良的后果。

在考虑医美整形或中医养生时，消费者需优先挑选正规的医疗机构，并核实诊疗人员的执业资质，切勿仅凭广告宣传或他人推荐就轻率作出决定。此外，还需增强防范诈骗的警觉性，留意那些以“养生保健”为名行骗的伎俩，确保自己的财产安全。

养生保健机构必须依照法律法规进行运营，并且必须严格按照既定的服务流程来执行。在提供任何服务之前，机构应当与顾客进行深入交流，全面掌握他们的健康状况，并且在服务实施过程中承担起安全保障的责任。即便是在提供免费体验时，机构也必须对服务行为进行严格规范。若养生机构及其工作人员未持有合法资格擅自开展医疗活动，其后果可能包括：首先，将面临行政问责，并需支付高额罚款；其次，严重者还将承担刑事责任，可能被判定为非法行医罪。