广东珠海酒店拒绝导盲犬入住事件引发争议，盲人男子无奈报警

广东珠海酒店拒绝导盲犬入住事件引发争议，盲人男子无奈报警

9月26日，广东珠海，据媒体报道，一名患有眼病的男子入住一家酒店，但对方不允许导盲犬进入酒店，并限制其活动范围。该男子听后要求退款，但结果却被酒店拒绝了，只好报警。

入住酒店的盲人被要求带走导盲犬

事发当天，该男子因患有眼疾，需要带着导盲犬到酒店办理入住。然而，刚到房间，他就接到酒店工作人员的电话，称根据酒店规定，导盲犬是不允许进入的。在酒店，男士可以将他们的狗带到外面寄养。要知道导盲犬和普通的宠物狗是不一样的。它们是主人的眼睛，一刻也离不开主人。

男子听后有些不满，再三强调自己带进来的不是宠物，而是导盲犬。 “我瞎了，你想把我的眼睛挖出来扔到外面去吗？”说到这里，男人的声音有些哽咽。

活动范围受到限制

对方继续表示，既然该男子现在已搬入，他们不会要求将导盲犬带走，但该男子不可以携带导盲犬进入公园，以及他所在的餐厅。第二天早上就吃饭，“我也查过，珠海市没有关于导盲犬的相关规定。”

双方多次交涉未果后，该男子想到了退房并向工作人员要求退款，但遭到拒绝。该男子生气了，报了警。警方了解情况后，立即赶赴现场处理。

男子成功捍卫自己的权利

酒店工作人员一直向警方强调，珠海市没有相应规定。警方回应：“国家有相关政策，珠海不是中国吗？”最终，在警方的协调下，酒店退款。

随后，媒体记者致电酒店客服。客服表示，如果客人需要携带导盲犬办理入住，需要向上级请示。

此前报道，9月27日，抖音用户“杨康盲人钢琴调音师”发布视频称，自己是一位视障盲人，想带着导盲犬入住长隆企鹅酒店，但遭到拒绝。一名看似酒店工作人员的男子在电话中表示，酒店目前没有无障碍相关（规定），并且导盲犬不允许进入酒店餐厅。视频中，身穿警服的警员在现场进行协调。

据了解，《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条规定，盲人携带导盲犬出入公共场所，必须遵守国家相关规定。另外，根据2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》第十六条规定，视障人士携带导盲犬进出公共场所，必须遵守国家相关规定，导盲犬工作人员应当遵守国家有关规定。公共场所必须遵守国家有关规定。提供无障碍服务。