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网购耐克运动鞋与正品出入大?消费者质疑拼多多平台售假

2024-10-20 07:02:52发布    浏览276次    信息编号:189942

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网购耐克运动鞋与正品出入大?消费者质疑拼多多平台售假

3月12日,消费者刘先生在拼多多平台购买了一双型号为Air Force 1 React QS的耐克运动鞋。商家声称是正品,刘先生于是以108元的价格下单。然而,当刘先生收到鞋子时,却发现鞋子不是正品。

刘先生告诉运动健康专搜队记者,收到鞋子后,他将其与耐克官网同款运动鞋进行对比,发现差别很大,因此怀疑自己买了假货。以及伪劣产品。随后,刘先生联系了销售该鞋的商家和拼多多平台,希望给出合理解释,但对方至今无法提供证明该鞋是正品的证据。

(商务照)

(鞋子实际收到)

刘先生表示,由于他不断投诉,拼多多换了几位客服专员联系他,但每次都回答错误。除了让刘先生继续等待之外,什么也没发生。为了核实刘先生的说法,运动健康专案组记者拨打了拼多多官方客服电话。接受记者询问时,客服人员表示正在核实相关情况。一旦确认商家确实售卖假货,将会出具后续举报。对他们处以严厉的处罚。

不过,当记者要求查看耐克对拼多多商家的官方授权书时,拼多多客服表示会将情况反馈给公司,届时会有专人回复记者的问题。但截至发稿,记者仍未接到拼多多平台的回复电话。因此,目前该鞋款的真伪尚不得而知。

不过,当记者要求查看拼多多商家的耐克官方授权书时,拼多多客服表示会将情况反馈给公司,届时会有专人回复记者的问题。但截至发稿,记者仍未接到拼多多平台的回复电话。因此,目前该鞋款的真伪尚不得而知。由于拼多多平台一再拖延、拒绝处理此事,刘先生显得很无奈。他告诉记者,由于这双鞋的成本不高,所以无法退款,但以后再也不敢用拼多多平台下单了。不过,当记者要求查看拼多多商家的耐克官方授权书时,拼多多客服表示会将情况反馈给公司,届时会有专人回复记者的问题。但截至发稿,记者仍未接到拼多多平台的回复电话。因此,目前该鞋款的真伪尚不得而知。

由于拼多多平台一再拖延、拒绝处理此事,刘先生显得很无奈。他告诉记者,由于这双鞋的成本不高,所以无法退款,但以后再也不敢用拼多多平台下单了。

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