2020 年 5 月 5 日版小池售后服务须知：新手养龟必知的几个事项

2020 年 5 月 5 日版小池售后服务须知：新手养龟必知的几个事项

【2020年5月5日版】

以下内容等同于小驰售后服务说明。在小池购买乌龟的朋友需要仔细阅读，尤其是新手朋友。整理出来是为了方便大家，节省大家的时间。

想要购买乌龟的朋友收到货时一定要记得拍开箱视频。后面还有新手如何养龟的小技巧，仅供养龟爱好者参考。只要不是亲自交易，就需要拍开箱视频。

很多乌龟爱好者都是新手，买了乌龟后不知所措。以下是一些需要完成的事情。

收到货：拍开箱视频

如今，在网上购买的海龟可以保证送货上门。不过，乌龟毕竟是活的，在运输过程中难免会死亡。那么怎样才能保证买家和卖家的利益呢？拍开箱视频可以保护大家的利益。当您收到小乌龟寄来的包裹时，千万不要急于打开包裹。一定要记得拍开箱视频。

通过拍摄开箱视频，可以记录包裹的状态和小乌龟的状态。如果小乌龟不是版本合适或者已经死了，可以第一时间反馈给卖家，有视频为证。

开箱视频是对商家售后服务的保证。没有视频，很容易惹麻烦、赔钱，而且很难分清谁的责任。

1.如何拍摄开箱视频：

第一步：拍下快递单照片，证明是商家发来的快递，未拆封。

第二步：拍下盒子8个角的照片，证明包裹没有损坏，然后打开盒子

第三步：取出小乌龟时，瞄准小乌龟。如果小乌龟死了或者产品不对，这个时候就需要说清楚。

2、海龟死亡：

如果小乌龟死了，就指向小乌龟射击30秒。在此期间，可以用手拉动小乌龟的四肢，并指向乌龟的头部，以拍摄死亡状态。

3、货物不正确：

如果产品不是版本不对，比如不是你原来想要的产品，或者你买的安源商家明明给你发的是台湾版的，你明明想要的是完整的产品，但你收到的却是有错指甲或者断尾等情况，需要拍照。视频说明了情况并作为证据。

4. 注意事项

需要保证快递箱在整个过程中能够被完整地捕捉到画面中，同时拍摄的视频必须是完整、不间断的视频。如果出现中断，商家有权不承认您拍摄的视频以及海龟的情况。

拍开箱视频是买卖的规则，每个人都需要遵守。这个小麻烦还是要解决的。

需要注意的是，发货当天，您必须尽快领取贵贵快递包裹。如果天气太冷或太热，特别是两三天后不能尽快取包裹，将被视为买家的责任。刚刚收到包裹的龟友。

5.立即咨询卖家

拍下视频后，如有任何疑问，需要尽快联系卖家协商。没有问题就不用发视频了，按照相关说明养乌龟即可。

在家如何养乌龟

步骤一：高温静置（干熟）3小时

过热意味着需要使用当地的温度。一般建议静置（干固化）3小时。为什么？

主要目的是让小乌龟适应新环境的温度，释放应急反应，恢复体力。毕竟快递路途遥远，一路上也经历过很多的冲击和坎坷。

建议保持干燥3小时后再加水。一般建议幼龟用水至其背部，大龟则用水至海龟一倍半的高度。

刚孵化的海龟不能立即放入深水中。水位应根据龟的后期适应和生长情况以及龟的种类适当逐渐加深。

第二步：放水+应急处理方法

建议晾干3小时，然后加水。慢慢倒入已经干的水。一般情况下，最深深度只建议在回水位以上，不宜太深；让它静置一个小时，然后再进行下一步。这里还要说一下，乌龟在快递过程中是没有水喝的，所以需要先让乌龟安静地喝水，然后再进行下一步。

刚孵化的海龟不能立即放入深水中。水位应根据龟的后期适应和生长情况以及龟的种类适当逐渐加深。

如果龟体质特别虚弱或者应激反应特别严重，建议按以下方法处理：

维生素C片和土霉素一起泡在给龟的第一水里，可以有效缓解龟的急症或者对提高龟的抵抗力有一定的作用，特别是对于在温差较大的季节进入龟的人来说更是如此。 ;还可以使用电解多维，可以快速补充能量，抵抗压力。

第三步：乌龟必须休息3天，不喂食。

一般建议等待3天后再喂龟。不要立即喂海龟。很多龟及时就会出现饥饿的情况，不应该喂食，因为它们特别容易出现肠胃问题。一般乌龟一周三到五天不吃东西就不会饿死。

一般情况下，建议前三天不要给乌龟喂食。应多留意龟的状况，及时清理龟的排泄物。三天后，根据龟的情况少量喂食。切记不要喂太多。别以为这是为了自己好。相反，它可能是有害的。知道了。

第四步：开始吃饭

大多数人一周内就可以开始进食，少数紧张的可能需要半个月甚至一个月。只要乌龟状况良好，就无需担心。

一般建议选择相应规格的优质龟粮来开始给龟喂食（下面介绍）。除了龟粮外，还可以使用蚯蚓、小鱼等。红虫也非常适合海龟孵化。 ，但是有一点要注意！不要吃太多，不容易消化。

如何开始进食：将龟粮撒给乌龟，然后走开。 20分钟后再次检查。如果乌龟食物少了或者已经吃完了，说明乌龟已经开始进食成功了！健康的乌龟可以在饥饿三天后成功开始进食，但不能超过七天。如果超过7天没有进食，或者龟长时间不开始进食，应及时向卖家报告，并咨询饲养方法。

第五步：如何选择和喂养龟粮

常规龟粮的规格分为0号、1号、2号、3号、4号，以及不太常用的5号、6号。

一般50克以下的龟苗建议选择0号料，50-150克的大型龟苗建议选择1号料，150-500克及亚成的龟龟建议选择2号饲料，小龟龟建议选择2号饲料。体重超过500克的乌龟。 3号料、4号料用于养殖龟。

不同品牌的龟粮有不同的大小和形状。购买前请仔细阅读产品说明。建议购买正宗龟粮品牌，保证质量更好。不同的龟有不同的营养需求，因此可以选择相应的品种进行饲养。

推荐龟粮：德才、明麦、鱼龟、寸金、同益等品牌。

为了均衡饮食，还可以喂一些鱼末、虾末、螺肉、蚯蚓、红虫等，以及一些蔬菜水果等素食食材。更加丰富多样的食物可以给龟补充丰富多样的营养。具体来说，根据龟的饮食习惯确定肉类和蔬菜的用量。

投喂量：一般我们是根据龟头的大小来投喂。喂量相当于头部大小就够了；或一般投喂量为龟体重的0.3-0.5%左右，并在5分钟内吃完。合适的;定期定量喂养有助于养成良好的习惯。

喂食时间：一般建议上午或下午喂食。

喂食频率：对于一般玩家来说，不建议喂太多，否则会长得太快。夏季气温高，新陈代谢快，可适当增加饲喂量，每日一至两次；其他季节，气温较低时，可适当减少饲喂量，两天一次也可以，在有暖气的情况下，也是可以的。每天喂一次。

注意：不宜直接饲喂冷冻鱼、虾、肉类等食品。喂食前解冻至常温。不宜喂腐烂食物、熟食、过咸食物。

第 6 步：寻求建议

如果您购买的乌龟出现问题，建议尽快咨询卖家解决！ ！

饲养乌龟的其他技巧

1.关于海龟池：

关于龟池：龟箱、玻璃钢、水池、储物箱、周转箱、自建水池、龟池等。建议水龟要有休息平台（晒平台），半水龟要有土地，包括土地和水。

关于面积：应该是乌龟甲壳面积的5倍以上。原则上越大越好。面积和水体越大，乌龟的运动量就越多，对健康有利。还建议预留足够的区域供海龟生长和增加数量。

关于水位：水龟最低水位至少要过背，半水龟最高水位过背。浅水龟是指能抬起头出来在水中呼吸的龟。深水龟的背部高度可达数倍。的水位。一般来说，对于健康的龟来说，建议水位是龟背部高度的两倍左右，以防止龟无法翻身而溺水。进行药浴治疗时，水位一般高于裙部，以防止部分龟体力过弱而溺水。

关于晒台：陆地、石头、沉木、壁挂式、PVC、水管DIY等都可以。最好是露出水面一小部分，并有合适的坡度，以便乌龟轻松爬行。

关于灯：推荐UVA、UVB、金卤灯、植物灯、陶瓷灯等。淘宝上有详细介绍你有多少瓦。

关于过滤：建议DIY（水泵+过滤箱（细菌屋）、水泵+沼泽过滤）。小水箱可以直接购买一体式过滤器。请咨询卖家，了解您需要多大的过滤器。

关于电器：加热棒、灯具、过滤器等选择自己的品牌，暂时没有推荐。

关于以上工具的尺寸和使用方法，建议咨询卖家，并按照卖家的实际说明进行操作。没有具体推荐品牌或价格推荐。根据自己的实际情况购买。如果一定要推荐的话，就买贵的吧。

以下为水生、半水生龟池参考：（图片来自网络）

2.关于温度：

无论是温带物种还是热带物种，我们的目标是让它们感到舒适并尽快适应环境，而不是挑战它们的极限。一般水温25-30℃是可行的。

乌龟对温度的反应：

0度以下，35度以上：温度限制，不适合大多数龟长期生活；

30-35度：高温。阳光直射、新陈代谢过快的情况下更容易发生中暑。

25-30度：适合龟生长和龟病治疗的温度范围。

25-20度：活动量减少，进食欲望开始下降。

20-15度：不活动、不吃饭、睡眠不安。

15-10度：基本不动了，开始安安静静的睡觉，热带龟的低温预警。

10-5度：适合需要冬眠的乌龟深度冬眠的温度范围。

5-0度：有冻伤风险，需要及时关注温度变化。

可选加热工具：加热棒、保温灯、UVAB、植物灯、陶瓷灯等。

可选降温工具：遮阳、通风、冷冻柜（恒温冬眠）。

3、关于换水：

换水要看水质，与投喂量、投喂量、水体、过滤等有关。可以选择投喂一小时后部分换水，也可以全部换水。新旧水温差不宜太大。如果觉得麻烦，可以使用过滤。装置及自建过滤系统，维持水环境健康。

可选工具：过滤器、硝化细菌、（过滤材料：菌屋、过滤棉、水泵）

4、关于龟病：

一只健康的乌龟应该是这样的：

1.拥有明亮的眼睛。既不凸也不凹。轻轻一碰，眼睛立刻闭上，然后又睁开。对光、移动的物体等做出反应。

2、鼻孔、口腔内无异物、粘液等。舌头呈粉红色且湿润。

3、颈部伸缩自如，不水肿、不胀气。

4、四肢有力，伸缩自如，能支撑身体爬行。

5、背甲、腹甲较硬，盾片完整无损伤。

6.能够自行捕捉和进食食物，胃口良好。

7、粪便呈圆柱形，有透明薄膜包裹。

病龟的共同特征：

①目光呆滞，②四肢无力，③飘浮，有呼吸声，用嘴呼吸，④流鼻涕，鼻孔有堵塞；

⑤ 不移动或进入水中； ⑥ 不进食； ⑦ 腹泻； ⑧皮肤外伤：烂皮肤、烂指甲、真菌感染。

参考下图：早发现、早隔离、早治疗

常见龟病如何治疗：【点击下方红色链接】详细介绍。

西渡没有精神，头半伸，眼睛闭着，肝脏肿大，有灰黄色斑点和坏死病灶——传染性肝病

眼睛发炎充血，角膜及周围糜烂，眼球外侧覆盖一层白色分泌物——白眼病

口腔粘膜充血，先出现白点和白色绒毛，后来出现潮红伤口或出血点——真菌性口腔炎

精神不振、流鼻涕、面部肿胀、严重时眼球突出甚至失明、口臭——支原体病

颈部红肿，全身浮肿，伴有红斑、皮肤腐烂、口鼻出血、肝脏出现出血点——红颈病

水蜈蚣卵被带入水源孵化，寄生在幼体的背部和腹部，引起疾病甚至死亡——水蜈蚣病

股盾和肛盾裂开，下板和剑板磨损，后肢发炎肿胀——粗糙龟池引起的炎症

头、四肢和尾巴伸出壳外，无法缩回；或者缩回壳内，对外界没有反应——中暑和风寒综合症

体表有红点状附着物，镜检可显示昆虫身体活动及器官形态——蜱寄生

甲壳上的一个或几个角质边缘盾或脊椎盾腐烂变黑，甚至出现缺口——甲癣

龟甲、腹甲、四肢等处最初出现白斑，逐渐侵蚀、穿孔龟甲出现——腐壳病

感染幼龟并进入血液、肺、消化道吸血，引起贫血、便血——钩虫病

大便不成形，红褐色、黑色，严重时呈水样腹泻，蛋清样，有恶臭——肠炎病

身体瘦弱，头和四肢呈灰黑色，甲壳暗淡，尸检时血量少——贫血

体表任何部位皮肤出现溃疡，渗出血水，病变边缘肿胀——

水质恶化，病龟在水中直立呼吸，严重时四肢弯曲——水中毒

伸展和收缩困难，口中留有线头，无法快速伸展颈部和翻身——食道内有异物

动作缓慢、鼻子里冒泡、频繁张嘴、反复抬起和低下头——寒冷

腹泻、稀便、粘液、脓血 - 阿米巴痢疾

脖子烂了，脖子上的皮肤就像被开水烫过一样——烂脖子病

体表有白色斑点，镜检可见毛状菌丝——白癜风

龟甲变软，畸形边缘向上翻——骨软化症

体表生长的灰白色絮状菌丝——水霉

生长缓慢，容易受到压力——维生素缺乏

体表有土黄色絮状物——贝利亚病

水蛭等寄生在体表的水蛭——水蛭病

直立的脖子粗，浮在水面上——肺都被水呛住了

5. 备用物品

1、塑料管：排水、排污。

2、清洁工具：用于清洁龟池、养殖池、水族箱的海绵、抹布。

3、测量仪器：测量气温、水温、湿度。

4、消毒剂：84消毒液、高锰酸钾、碘伏。

5.常用药物：维生素C片、土霉素、紫罗兰溶液、阿莫西林、妈咪爱、氟苯尼考、恩诺沙星

6、电气设备：培养箱、恒温器、电热棒、定时器、过滤器（过滤棉、菌屋）、保温灯（UVA、UVB、金卤灯、陶瓷灯）

淘宝购买龟粮：搜索店铺【小池塘养龟】

6.温馨提醒

你得开始努力学习养龟的知识，了解龟的习性和食性，龟病的预防和质量，水质的保养等，努力充实自己，但一定要记住一句话：适合的就是最好的，并不是每个人的方法都适合你。既要学习，又要在养殖实践中积累经验。

小池在今日头条、微博、百度新闻、哔哩哔哩新闻、小红书等分享了自己养龟经历的一些文字版本，欢迎大家关注。

诚信交易，随心所欲买卖

关于咨询乌龟：我不评论别人的乌龟。如果不是小科自己的龟，我只能帮忙鉴定大品种，不能鉴定亚种，更别说衡量价格了。希望大家能够互相理解！

其实，无论你从谁那里买乌龟，你都应该想着养好乌龟，而不是到处打听乌龟的价格。有的人是吃瓜的人，有的人不能吃葡萄，有的人则可能不吃。善意的评论只会让你不高兴。

买卖是双方协商和博弈的问题。如果找到值得信赖的商家进行交易，价格也不会便宜。至少龟的质量有保证，售后服务也有保证。

关于价格：每只龟和每只龟都不是标准化生产的，所以龟的价格不会一样。只要在合理范围内，就没有必要这么纠结。为什么别人都报这个价格？事实上，如果你问，很多人都会很乐意回答，而且你可以学到很多东西。但如果你只是抱怨，别人就懒得跟你解释。外行看热闹，内行看门。

现在情况不同了。价格非常透明。 10元卖100元、1000元的时代已经结束了。重要的是你懂不懂海龟。

小池的龟不会是最便宜的，也不会是最贵的，但小池保证诚信交易，对每一只卖出的龟和每一个买家负责。