耐克就“气垫门”致歉 一次性赔偿4500元

耐克就“气垫门”致歉 一次性赔偿4500元

在央视3.15晚会曝光耐克“气垫门”事件后，耐克官方于3月17日向消费者发布致歉信，称公司很遗憾地发现消费者反映的300多双耐克鞋产品的气垫描述存在错误，耐克在宣传材料中使用了脚后跟内置ZOOM AIR，这是错误。耐克将收回货品并提供4500元的一次性全额退款，退货服务将于4月3日起90天内进行。

2016年4月，耐克篮球官方微博发布消息称，将限量发售NBA球星科比在2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双耐克篮球鞋的复刻版。耐克在其中文官网上宣称，这款鞋的后跟处有耐克专利的Zoom气垫。但消费者穿上鞋子后，却感觉鞋子太硬，有些不对劲。在回答消费者询问时，耐克客服人员承认，这款鞋的后跟处确实没有气垫。今年央视3·15晚会曝光耐克“气垫门”事件后，耐克于3月17日向中国消费者发布了官方道歉信。

耐克还表示，未来将认真对待每一位消费者的反馈和建议，并全力配合政府监管部门的工作。