百事可乐可口可乐之战
2024-09-18 18:08:07发布 浏览264次 信息编号:173486
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百事可乐可口可乐之战
百事可乐-可口可乐之战 半个多世纪以来,百事可乐和可口可乐一直处于激烈的竞争之中。早在上世纪30年代,百事可乐就在全球首次通过广播宣布,将当时最高价格为10美分的百事饮料价格降低一半,让顾客花5美分就能买到双倍的饮料,从而拉开了软饮料行业第一次价格战的序幕。此后的几十年里,百事可乐的销量始终远远落后于可口可乐,位居第二。上世纪60年代初,两种饮料的销量比超过了2:1。然而到了1963年,百事可乐宣称成功开展了名为“百事新世代”的营销活动,并针对年轻人展开了大规模的“生活方式广告”,让自己的产品以各种形式得以生存。上世纪60年代初,百事可乐决定把重点放在考虑用户的需求上。它作出了长期占领市场的战略决策,一方面努力提高自有产品的市场占有率,另一方面特别注重提高这些产品在人们心目中的占有率。百事可乐的销售人员决定把自己的产品推销给尚未完全依赖可口可乐的新一代消费者。公司决定,与其费力吸引可口可乐的忠实顾客并让他们转而使用百事可乐,不如努力争取那些尚未养成习惯但又急需的目标市场。现在回想起来,就连百事可乐的竞争对手也不得不承认这个决定是英明而果断的。当时全世界到处都是青少年,大约有7000万个“战婴”,就在这个时候,百事可乐来到了他们面前。
大约25年后,百事可乐仍然依靠“代际”策略大卖。1983年,百事可乐开始将营销政策修改为“新一代的选择”,这一策略一直持续到80年代。百事可乐利用其独创的强大广告攻势,包括邀请摇滚明星迈克尔·杰克逊和莱昂内尔·里奇、电视演员唐·约翰逊和迈克尔·福克斯以及喜剧演员比利·克里斯托出演电视广告,以吸引新一代。1985年,百事可乐在广告上的花费估计为4.6亿美元百事可乐可口可乐之战,比1983年增加了29%。在可乐商战史上,百事可乐不仅凭借“百事新一代”成功冲击了可口可乐的霸主地位,还凭借至今仍著名的“百事挑战”成功冲击了可口可乐的霸主地位。 “百事挑战”活动于1974年在美国德克萨斯州发起,其方式是让可口可乐的忠实粉丝盲品,并用录像记录下他们饮用时的反应,以便进一步观察。经过反复的调查,这些可口可乐的忠实粉丝中有超过一半的人在盲品测试中声称他们更喜欢百事可乐的味道。毫无疑问,“百事挑战”带来的威胁迫使可口可乐在1985年决定生产“新可乐”,以取代人们早已熟悉的可口可乐。可口可乐的董事们可能已经开始思考,如果他们想保持其产品在软饮料行业历史上曾经占据主导地位,产品必须味道更好。
没想到,新可乐的推出让许多可口可乐的忠实消费者十分恼火,成千上万的投诉信被打到可口可乐总部。于是,可口可乐在短短几个月内就“请”回了“旧可乐”,但随后却发现自己面临着新的营销难题:如何推广两种不同的可乐?到1985年秋天,百事可乐和可口可乐都从这两种可乐中获益。根据零售商和罐装商的报告,新旧可乐合计的销售利润比单一品种的可乐还要高。但百事可乐似乎终究还是成为了头号饮料。虽然新可乐和旧可乐合计的总销量似乎强于百事可乐,但百事可乐的销售人员仍然可以反驳说,他们的饮料销量比单一品种的可口可乐产品还要高。这为百事可乐提供了强有力的依据,说服零售商店和快餐连锁店购买更多的百事可乐产品,以击败新可乐和旧可乐。有趣的是,到1986年初,美国越来越多的可乐饮用者似乎开始逐渐抛弃新可乐,重新饮用旧可乐。可口可乐的董事们原本希望新可乐的口味能更被软饮料消费者接受。但来自全美各地罐装商的报告显示,旧可乐与新可乐的销售比例极不稳定。在芝加哥和华盛顿两个相对接近的地区,销售比例分别为3:2和3:1,而在达拉斯和纽约则只有8:1,明尼阿波利斯的情况更糟,销售比例只有9:1。始于1930年代的可乐战争当然还会继续下去。引人注目的是,几十年来,战争双方各有所长,难分胜负。至少直到20世纪60年代,可口可乐仍然占有明显的优势,但百事可乐通过良好的策略和巧妙的营销手段,发起了更为强劲的挑战,并在随后的几年里逐渐占据上风。
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