《中国旅行消费趋势洞察白皮书(2023年版)》
2024-09-16 17:12:29发布 浏览356次 信息编号:171533
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《中国旅行消费趋势洞察白皮书(2023年版)》
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2023年暑期,中国旅游市场蓬勃发展,旅游市场的复苏按下了加速键。腾讯营销洞察(TMI)与同程研究院联合推出《中国旅游消费趋势洞察白皮书(2023年版)》,通过对行业专家的采访、基于腾讯平台的消费者研究、同程研究院的数据,探讨旅游行业的发展和趋势变化。
2023 年旅游消费新趋势
“体验”成为旅游的主要驱动力
旅游目的地已经从过去的 “流行主流 ”转变为更加 “小众和独特 ”的目的地。消费者对体验新奇、独特的内容比对热门目的地更感兴趣。
其次,旅行计划已经松懈,越来越多的人倾向于在旅行中对他们的行程做出即兴的决定,期待 “没有剧透的惊喜”。第三,放松和情绪调节成为旅游的首要目的,人们更加强调地方的深度,希望通过交通、美食、活动等来感知当地的文化。最后,更强调在旅行中充实自我和追求新知识,而不仅仅是“参观这里”。
过去,消费者更喜欢以无缝的方式规划他们的旅行行程,担心他们会浪费来之不易的旅行时间。随着放松成为出行中的重要因素,目前的出行安排更关注的是形势,而不是一味追求一切,不留遗憾。消费者现在更关心的是享受旅程本身,而不是追求参观景点的数量,不再对旅程设定期待,而是可以在旅程中收获意想不到的快乐,并在旅程结束时解锁“彩蛋”。
随着消费者出行体验的不断丰富,他们的出行体验也不断升级,提出了更高的要求。相比于以往逛这里打卡赶市场的出行方式,如今的消费者希望能加深在当地的多角度体验,品水摸土,成为短暂的聚会。
2023 年典型旅游消费者画像
“Who to play with” 决定 “Where to play”。
在旅游细分市场方面,报告提出了四个典型的旅游群体:没有孩子的年轻、有孩子的家庭(学龄前)、有孩子的家庭(中学)和成熟家庭(有成人的孩子)。
首先是没有孩子的年轻人群,他们主要是一线/新大学生和新的职业人士。社交互动是他们旅行的重要驱动力,他们更喜欢选择可以“拍下来”、有话可说的旅行路线,希望能规划更多的主题,分享美好的旅行经历。
第二种是有孩子的家庭(学龄前),因为孩子还小,家庭生活和旅游的 “主旋律 ”是以幼儿为主。他们注重亲子出行,力求让孩子边玩边玩,并密切关注旅游的配套服务和设施,酒店和公园需要满足孩子玩乐的需求,也需要能够为其他家庭成员带来便利。他们喜欢乘坐小包裹参观人迹罕至的地方,以冒险的方式发现旅行之美《中国旅行消费趋势洞察白皮书(2023年版)》,享受根据自己的喜好灵活选择的舒适和便利。
第三种是有孩子的家庭(中学),因为家庭的重心是孩子的学习和成长,所以增进关系、开阔视野是学龄家庭旅行的主要诉求。他们更喜欢在寒假和暑假旅行,希望在旅途中拓宽孩子的视野,学习新的知识。
最后,还有一些成熟的家庭(成年儿童),他们的生活压力相对较小,希望充分利用空闲时间四处走动。他们认为舒适和安全是一个重要的考虑因素,更喜欢参加旅行团,他们也更喜欢著名的景点如著名的山河、历史古迹,以“田园诗”为主题的休闲旅行也能吸引他们的注意力。
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