读腾讯《教训》有感之一：凡客如僵尸，陈年已老去？

读腾讯《教训》有感之一：凡客如僵尸，陈年已老去？

腾讯技术频道一直在做让自己有成就感的事情，比如推出互联网专业书籍《教训》《跨界》《挖金》。我已经在京东买了一本最新的《挖金》准备看；《跨界》我早就看完了；2015年6月19日上午，我把《教训》看完了，全名是《互联网创业者必须避免的八个误区》。

成功的人都有自己的粉丝和追随者，人人都称赞他们，成功的故事也被人追随和阅读，想象这些成功故事的精髓也能激励我们在小领域取得一点小成功。然而，失败的案例往往被低估，其实更有价值。在取得世俗定义的成功之前，我们学会从先驱者身上汲取一些教训。如果在有坑的时候你执意要跳进去，那不是勇气，而是愚蠢。

虽然腾讯的“教训”看似是后话，但对于后来的从业者来说，它却是一道红绿灯。什么时候走，什么时候停，不要看我，看灯。腾讯“教训”的17个案例中，特别引起我注意的是《冲动的悲剧：凡客诚品不受控制的大跃进》。

还记得凡客诚品吗？

还记得当年风靡全国的“韩寒style”吗？还记得陈念在某活动上和苍井空合影时，想要模糊掉的表情吗？关键是，你还记得凡客诚品吗？

现在媒体上很难看到关于陈年和万科的爆料，而现在对万科和陈年寄予厚望的，是投资人之一雷军。无论是在为小米发声，还是在微博自拍，雷军总是穿着万科的帆布鞋、牛仔裤和衬衫。该如何理解这一现象？

可以这么理解：经历过大起大落的凡客诚品，现在需要沉淀下来。陈年最想做的、现在正在做的，就是把一双帆布鞋和一件衬衫做到极致。陈年希望当人们拿到凡客诚品的帆布鞋和衬衫时，会像赞美瑞士手表一样赞美凡客诚品的品质。这听起来很像雷军和小米现在在做的事情，只不过载体换成了手机。

你也可以这么理解：已经重创的凡客诚品，即便拼尽全力卖一双帆布鞋、一件衬衫，也难以扭转乾坤。无论是经验，还是时尚更新速度，凡客诚品都远不如优衣库（当然，凡客诚品主打线上，优衣库主打线下，但本质都是卖衣服）。你相信诺基亚靠拼智能手机活下来，然后起死回生，然后追赶苹果吗？你相信柯达靠拼数码相机活下来，然后起死回生，然后超越佳能吗？说白了，凡客诚品就像一具僵尸，老了，衰老了。

二环路上永贵大厦往北不远，有一条“幸福街”，陈念曾在这条街上的一家小餐馆吃过饭。街对面就是博士伦在北京的工厂和新京报，我当时在新京报上班。

据陈年自己透露，凡客诚品鼎盛时期，他穿过Prada、Zegna。有一次雷军问他，“你觉得诺基亚的CEO用的是自有品牌的手机吗？”后来，陈年就只穿凡客诚品了。

雷军拯救凡客诚品？

2013年前后，凡客诚品从东部黄金地段的永贵大厦迁至亦庄，引发外界对其资金链断裂的猜测。2011年3月，陈年在接受《时代周刊》采访时表示：“希望未来能收购LV。”

据《时代周刊》报道，截至2011年底，凡客诚品库存高达14.45亿元，累计损失近6亿元，仅完成其100亿元销售目标的三分之一。2011年，生产线、紧张的资金链、巨额的库存积压三座大山压在凡客诚品身上，凡客诚品开始走下坡路。

腾讯的《教训》直言：早期VANCL用户发现，该品牌服饰的质量正在以“可察觉的”速度下降。

2015年3月，陈年在媒体面前反思：“2011年，凡客诚品巅峰时期，公司有1.3万多人，光是总裁级的领导就有三四十人。然而，凡客诚品一步步陷入危机，如今，凡客诚品只剩下不到300人，做衬衫的核心团队只剩下7个人，但业务运转顺畅。我不禁想，当年那么多人都干什么去了？”

2013年是凡客诚品最艰难的一年，腾讯《教训》指出，整个2013年上半年，凡客诚品内部员工乃至陈年都没能搞清楚一个问题：公司的未来，是做品牌，还是做平台。

做品牌，还是做平台？陈年一直在犹豫，到底该怎么做？最终，雷军行动了起来。

据时代周刊报道，雷军的支持无疑给凡客的命运带来了“转机”。首先，雷军在董事会众口一词的情况下，坚定地支持陈年，IDG等原始股东共计投资1亿美元，初步安定了团队的心。其次，雷军与陈年进行了8次深度谈话，每次谈话长达8个小时，让陈年意识到凡客的问题根源在于缺乏专注和极致。而“专注口碑，极速速度”正是小米的七字诀。至此，凡客的小米化已经开始。

此后，陈年带领凡客诚品“消灭毛利率、消灭组织架构、消灭KPI”，几经犹豫后，陈年坚定地走上了品牌化的道路，一心只想着做好一件好的衬衫、一双好的帆布鞋。

2015年3月30日，陈年在新浪微博上感叹：“如果不以质量为前提，互联网+越多，垃圾越多。”