梵几家居 梵几×Oracle NetSuite | 探索数字化管理赋能传统家居新零售

梵几家居 梵几×Oracle NetSuite | 探索数字化管理赋能传统家居新零售

随着全球设计的融合，传统家具企业的“中国制造”也在向智能制造、数字化发展转型。作为中国原创家具品牌的先锋代表，梵几自2010年成立以来，十余年来一直以前瞻性的眼光构建和完善自身的信息化平台，始终关注价值链曲线两端，即上游的设计、研发、材料、采购和下游的品牌建设、多渠道建设，并与全球知名软件公司合作，在去年疫情导致整体经济下行的情况下，实现了逆周期增长。

近日，在“甲骨文云行天下，走进梵集美学空间”活动上，我们有幸与北京梵集家居设计有限公司CFO宋兴若、CIO曹莉进行了深入交流。通过了解梵集数字化合作案例，剖析传统家具企业在数字化转型中面临的困难与痛点，或许能为家具行业新零售的发展提供启发与赋能。

▷CFO宋星若▼CIO曹力

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目前很多传统家具制造企业希望向数字化转型，您认为传统家具行业的数字化转型包括哪些方面？

宋：在传统家具行业，除了全屋定制品类，其他品牌可能比较分散。在我们活动家具赛道，我觉得数字化转型的根本就是要回归到客户的视角，怎么才能更好的赢得客户。这包括认识到客户是谁？服务客户的主要流程是什么？然后延伸到对产品的管理，对客户交付的管理，包括对电商的支持。这些都是最基础但是最核心的内容。再往深一层就要理解业务的底层逻辑是什么？怎么规划？怎么预测？数据模型是什么？商品的主数据是什么等等，而这些分支需求每一个都要去挖掘、去提炼。

曹：我理解的数字化转型，就是通过具体的软件去优化流程，真正引导业务的进展。比如梵几有线上线下的零售渠道，包括实体店、天猫，甚至我们自己的小程序。如何把产品库存流转，实现线上线下数据的一致。如何让原本灵活的业务方式更加规范，和财务无缝对接？另外，前端业务订单指令接到之后，如何让后端的供应模块去生产制造，包括从计划到发货，整个履行用户订单的过程是比较敏捷的，所以需要一个特别灵活的系统来解决这个问题。

甲骨文：与以前我们从企业管控角度做ERP、CRM不同，现在我们更多的是从外到内，根据消费者需求、销售渠道的变化，调整、规范内部流程，实现数字化转型。

梵几上海客厅

在消费者眼中，每一件家具都是美学理念的展示，但背后却是一个庞大的供应链体系、销售体系等高度复杂的运作。梵几在发展过程中遇到了哪些技术上的困难和壁垒？针对这些挑战，如何从金融角度进行创新，进一步赋能品牌？

曹：品牌刚成立的时候，我们基本上是自己开发信息系统。但随着公司的发展，有些功能可能已经不再适用，需要升级。同时还要兼容不同软件的数据共享。这时候就需要一个实时更新的数据中心，自动生成报告、做数据分析。但这些我们自己的团队做不到或者开发成本很高，所以需要借助外部力量来赋能品牌，这样就能很好的满足我们的需求。

宋：我们原来的系统都是基于纯业务逻辑的，财务和业务之间没有任何联系，这无疑给财务部在数据核查上带来了很大的工作量。但实际上，在整个公司的运行维护中，某些成本的控制和核算，比如库存、不良品率等，都需要财务部对数据有全面的了解和分析，才能实现优化。

梵集-山地沙发

梵机山脊-扇屏、线轴桌

我们知道，市面上的ERP软件品牌有很多，为什么会选择它？它帮助梵几在数字化领域解决了哪些问题和痛点？实现了哪些改变？

宋＆曹：数字化优先战略帮助凡基构建ERP管理后台，实现多组织、全渠道业务的财务一体化运营；同时与自建OMS系统实现集成应用，完成业务与信息的闭环，建立了全面、实时、可视化的财务管理环境，构建了标准化、统一化的管理平台。

梵几成都店

赋能零售品牌的核心优势和竞争力是什么？能在哪些层面帮助梵几塑造和强化竞争力？双方的契合度如何？

公司：为梵几提供全渠道新零售解决方案，满足零售行业全渠道运营的需求；实现线上线下一体化管理；以及完整的供应链体系管理；财务与业务的一体化，让我们的运营更高效、更标准化、更规范、更合规；由于基于一个平台，前后端数据口径一致，方便品牌决策。

梵几土系-藤甲叠椅

梵几创立之时正值中国移动互联网蓬勃发展，十一年来，发展、产品群体、用户需求、消费者行为、消费方式都发生了巨大变化，梵几如何利用新技术支撑自身不断转型发展？

宋：应对这些变化，有些可以通过我们信息技术部门的升级迭代来完成，但有些必须借助外部力量赋能，比如这次和 的合作。我们作为职能管理部门，要做好翻译工作，就是把业务需求、业务流程翻译成我们的管理动作，然后找到合适的工具去支撑，这样才能提高我们内部协作的效率。效率越高，说明公司应对外部变化的能力越强。

曹：可能是因为梵几信息化起步早，多年来养成了把自己的需求IT化的习惯，同时一路走来也受到行业趋势的引领，比如新零售业态、直播带货等，驱动着梵几不断转型。

芬吉山脊系列家具

传统家具企业数字化转型是一条漫漫长路，并非一朝一夕就能实现。但俗话说工欲善其事，必先利其器。企业要根据自身需求，找到适合自身发展的信息化建设工具，搭建ERP管理后台，实现多组织、全渠道商财一体化运营，提升供应链管理效率和精准度，实现业务和财务的科学管控。有了科技赋能，未来可期！

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