春运抢票攻略，不允许还有人不知道！

春运抢票攻略，不允许还有人不知道！

除夕第一天的火车票今天开始发售！

1月26日，2024年2月9日除夕的火车票将正式发售。2024年春运共计40天，自1月26日起至3月5日止。2024年春运假期自2月10日（农历正月初一）开始，自1月1日起至2月17日（农历正月初八），共计8天。按照现行铁路客票提前15天预售的规定，2月10日（大年初一）的火车票于1月27日发售；2月17日（农历正月初八）的火车票于2月3日发售。

摘自“铁路12306”官方微信

铁路12306多措并举

改善旅客购票体验

为应对春运期间售票高峰，提升旅客购票体验，铁路12306采取了一系列有效举措，包括上线预填购票要求、售票开始时间提醒、学生、农民工预约购票专区等新功能，优化升级候补名单，拓展购票功能，扩大车票改签范围，增加非密集时段、方向列车票价优惠等。同时，提前加强铁路12306系统资源建设，扩容升级网络带宽，加强日常巡检和安全监控，精准拦截恶意“抢票”软件，有效应对海量访问，单日访问量最高达到629.2亿次，保障了售票系统安全稳定运行。

在票价优惠及延伸服务方面，铁路部门加大票价优惠力度，普通列车车票最低享受8.9折优惠，动车组车票最低享受7折优惠，进一步惠及群众。全程车票可同时办理退票，不收取退票手续费。同时，有针对性地拓展和优化铁路出行、换乘、订餐等多元化服务。

为保障春运期间学生、农民工等重点群体出行，铁路12306手机客户端自1月10日零时起，推出春运期间学生、农民工预订购票专区，符合条件的旅客可使用12306手机客户端预订购票，开设春运期间往返火车票预订购票专区。

学生、农民工等可通过铁路12306专区购买春运期间火车票，可在出发前17天（含）前提交出行购票需求，最晚可预约车票至3月5日。符合条件的旅客可在出发前申请车票。请于出发前17天23:00前在12306手机客户端提交购票请求，并于出发前16天前查询兑换结果，须于出发前16天23:00前通过12306手机客户端预约专区支付车票款，订单将自动取消；兑换成功后逾期5次支付的，将不再提供车票预约服务。

此外，自1月20日起，铁路部门新增35列“安静车厢”服务动车组列车，扩展至72列，更好地满足旅客美好出行生活的需求。旅客可通过铁路12306选择购买“安静车厢”车票，遵守“安静”约定，保持车厢内安静。据悉，铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“安静车厢”服务，并逐步推广至京广、郑渝高铁，深受旅客欢迎。

铁路12306优化升级

候补票购买功能

春运期间抢火车票，这几个小技巧能增加你抢到票的成功率！

对于通过网络（12306手机客户端）购买火车票的旅客，铁路部门提醒，首先要注意票务销售开始时间，不同火车站网络售票开始时间不同，旅客需根据所购车票的车站查询具体购票时间，提前做好准备，避免错过第一时间购票。旅客可打开12306官网，点击“信息查询”栏下的“开始时间”，然后选择开始日期、开始车站进行查询。付款准备：网络购票时，需在30分钟内完成付款，逾期未付款的，车票将自动作废。

此外，对于首次购票失败的旅客，可通过12306网站及手机客户端“购买候补票”服务功能，进行候补购票。（下同）优化升级购买候补票功能，增加候补订单数量和备选方案，扩大候补订单履行时间选择范围，对临时增加的旅客列车座位优先给予已提交候补订单的旅客，将进一步提高旅客候补购票成功率。

一是增加候补订单数量，每位乘客可提交的候补订单数量由2张增至6张，每张订单最多可包含9名乘客。

二是增加了备选方案数量。旅客提交候补订单时，可选择两个相邻的出行日期，每个日期可选择5种“车次+座位类型”组合，最多可选择10种组合。此后，旅客可在预售期间任意选择3个出行日期，共计最多可选择60种“日期+车次”组合，每个车次可选择多种座位类型。

三是扩大候补单兑换时间选择范围，原候补单兑换截止时间为航班起飞前2小时，经过优化升级调整为航班起飞前20分钟，旅客可在更大范围内根据实际情况选择修改兑换截止时间。

四是临时增加旅客列车座位优先分配给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订单时，可选择接受并购买符合自己出行需求的新增旅客列车车票。例如，铁路部门临时增加旅客列车，车票开始发售时，铁路12306将自动优先为已提交候补订单的旅客购票。旅客购票前无需手动查看新增列车信息。

火车票变更范围

将进一步扩大

值得注意的是，自1月15日起，铁路部门优化车票变更规则，扩大车票变更范围，旅客可在始发前、始发后预售期内办理车票变更，此举将进一步方便旅客购票出行。

新规实施后，客票变更范围扩大，旅客可在航班起飞前或起飞后预售期内变更客票，起飞前48小时以上变更不收取变更费；起飞前48小时以内或起飞后变更客票，在预售期内办理客票变更。起飞日期前（含起飞当天）改签不收取变更费。起飞日期后改签需根据办理时间收取变更费。

关于旅客变更乘车日期后车票的费用标准，出发前24小时以上、48小时以内变更为出发日期后列车的，费用按变更前后低票价车票票面金额的5%计算；出发前24小时以内变更为旅行日期后列车的，费用按变更前后低票价车票票面金额的15%计算；出发后当日24:00前变更为次日及以后列车的，费用按变更前后低票价车票票面金额的40%计算。

铁路部门提醒，现行儿童票规定以年龄为单位，儿童旅客实行实名制管理。随行儿童，6周岁以上14周岁以下的成人应购买儿童优惠票；14周岁以上的成人应购买儿童优惠票。每位持票成人旅客可免费携带一名6周岁以下不单独占座的儿童，如有超过一名，超出部分应购买儿童优惠票。

此外，铁路部门还提醒，铁路12306网站（含客户端）为中国铁路唯一官方网上售票平台，从未授权任何第三方平台代售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇加价，还面临代售、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请旅客务必通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，确认收到的票款支付方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票或改签时，无法收到退款。

来源：澎湃新闻