为教老人们学用智能手机 郑州一七旬老人幽默风趣地“奔忙”

为教老人们学用智能手机 郑州一七旬老人幽默风趣地“奔忙”

大河报·于视频记者宁甜甜

智能化时代，进社区、买菜、逛街、乘车……这些都是与生活息息相关的方方面面，可能都需要用手机扫码。 当然，比如公交车、地铁，有传统的投币方式和方便老年人的人工换票窗口，相对方便。

而如果老年人想要过上高品质的老年生活，融入高科技的现代时代，比如想要和远方的亲朋好友视频聊天，即时分享生活照片，或者想要刷新一下他们用手机看短视频，需要不断地给电池充电。 了解如何使用智能手机。

这不，在我们周围的社区里，有很多老人意识到了这一点，主动通过自己的孩子或者社区里的高年级大学来学习。

为了帮助社区老人学习使用智能手机，郑州某社区科普大学的一位70多岁的老人特地用幽默、图画进行了讲解，方便老人记忆和学习。

这不，这位来自郑州的古人还登上了央视新闻频道，成为了社区里的“名人”。

○不安分的社群“主人”

“无论我走到哪里，他们都会向我要一匹马。你说的那匹马是哪一匹？”

“疫情防控不能忽视，进去需要扫码，没有WIFI、微信，都不好意思拿着手机。”

陆文亮退休前是一名安全工程师。 2006年退休后，他自学了如何操作智能手机。

谈到教老人使用智能手机，卢文亮笑着说，一开始他不会使用智能手机，他就向孙子求助。 起初，他的孙子很忙，没能来。 后来，他想出了一个绝招。 只要孙子教了他，他就会给孙子一百块钱作为奖励。 渐渐地，孙子把智能手机上所有与生活密切相关的基本玩法都交给了他。

2007年，卢文亮加入郑州社区科普大学志愿者科普讲师队伍。 从此，他以丰富的技能步入社会。 他每次讲课都开门见山，击中大家的痛点。 当他遇到不会做的老年“学生”时，他一步步教他们如何操作。

在线教学视频语速快，字体小，不适合老年人学习。 如何让老年人融入数字时代，与年轻人无障碍沟通，他决定在社区开设针对60-80岁老年人的授课班。 他花了十个月的时间找图片、剪视频、制作课件。

一张图一张截图，深入浅出，让老年人深入浅出地学会使用智能手机。 辅导绘本、顺口溜、练习，通俗易懂的教学方式激发了大家的学习热情。

大河报记者了解到，得知卢文亮要给老人讲解如何使用智能手机后，不少社区都邀请他前往。 一周的时间，他最多可以跑完10多个社区。 疫情期间，他也没闲着，给家里的大家上网课。 他的网课视频高峰时观看人数超过580万人。

社区里这位70多岁的老人，成了大家眼中的时尚达人。

卢文亮说，他教学时需要播放视频和电子课件，而有些社区没有投影仪、电脑等电子设备，所以他自己准备了投影仪和电脑，他用小车拉着这些设备。 到目前为止，他一个人就坏了七八辆车。

截至目前，卢文亮老师累计上课时间已超过1600小时。 受益人数达到3000人。

和他一起上课的老人有的可以用手机拍微电影，有的可以为家人制作电子相册，有的甚至可以扫描二维码与家人视频聊天。

“小时候，我是从事安全工作的。当时，为了确保安全，我一点也没闲着。为了让大家掌握安全生产的要点，他把枯燥的操作流程编成了有趣、轻松的内容。” ——记顺口溜，大家都喜欢，闲暇的时候我也喜欢搞文艺创作，我一辈子都不会闲着。” 卢文亮告诉大河报记者，人老了仍然可以利用余力为社会做一些力所能及的事情，“虽然有时很累，但我很高兴。”

郑州市二七区建中街道办事处淮南社区书记白雪告诉大河报记者，随着互联网的发展，智能手机已经成为每个人必备的生活用品，但很多老年人却因为操作问题而望而却步。 。

为解决社区老年人“用机难”问题，让老年人享受网络生活带来的便利和快乐，淮南社区邀请志愿者科普讲师卢文亮开展公益活动在社区活动室开展老年人智能手机培训活动。

该培训课程为中级班，分六期进行，通常在周一上午开始。 此次培训主要针对社区内拥有智能手机但不知道如何使用的中老年居民。 卢老师用简单、易懂、图文并茂、幽默的教学方式帮助社区老人掌握高效使用手机的技巧。

不久前，卢文亮救助老人的举动引起了央视新闻频道的关注。 他和淮南社区的“智能手机教室”也成为央视新闻报道的对象。

○10G手机流量的尴尬

倪先生今年62岁。 他出生在农村，一向节俭。 他以前的手机很普通，只能打电话、发短信。 有时很少发送短信。

当他的儿子有了孩子后，他和妻子就成了祖父母。 我跟着儿子到郑州看孩子。

看到父亲从来没有用过智能手机，我给他买了一部新的。 对于第一次接触智能手机的老年人来说，非常新奇。 我学会了如何拍摄以前从未尝试过的照片和视频。 偶尔，我觉得记录一下生活的片段和风景也不错。

此外，他无需付费即可连接家中的无线网络。 现在，他学会了在线观看短视频，并使用微信与住在外地的儿子进行视频和语音聊天。 然而，老年人对于如何在微信上添加好友以及如何在微信上发送视频和图片仍然不是很擅长。

倪先生告诉大河报记者，虽然自己年纪大了，视力也不太好，但每次他问孩子如何使用智能手机时，孩子们也很专心。

感觉差不多学会了，我就去一家通信营业厅，让营业员给我的手机增加数据流量。

结果，有件事让他烦恼了。 由于他不太明白什么是“流量”，耳朵也不太灵光，销售人员根据他的要求，直接给他安排了最低消费49元的套餐。 也就是说，每月最低消费为49元，含10G。 数据和 100 分钟免费通话。 但事实上，他根本不明白这一点，只是茫然地处理着生意。

拥有数据他很高兴，但外出时不知道如何使用，所以在户外时他从来不打开手机数据。 因此，这10G流量就被浪费了。 然而，电话还不够。 一个月的时间，他一共被扣了100多元。 为此，他非常难过，请求孩子们帮忙查明到底发生了什么。

最后，孩子们带他去营业厅了解情况，并改变了他的手机套餐。 一个月下来，他花的钱少了，流量和免费通话也足够了。

倪先生感叹，智能手机的知识还得继续学习。 否则，当你走出社会时，你仍然是“一个黑人，一无所知”。

不过，与其他老年人相比，倪先生算是一个高水平的智能手机玩家。 至少，他迈出了这一步。 而他老婆担心弄乱手机会被扣钱，所以什么也不想学。 我的孩子们甚至不知道如何教书。 目前他们只能接听电话和查看微信。 其他操作都不会。

绝无巧合。 大河新闻记者在买菜时看到，一位推着婴儿车的老太太正在购买价值10多元的面条和蔬菜。 由于她不知道如何用智能手机扫描二维码付款，结账时她拿出了一张百元大钞。

这回可真是难为老板了。 见找不到了，就直接说道：“算了，欠的就现在吧，等我有零钱了再补。”

这时，老太太一脸的尴尬。 我一直在和老板讨论什么时候还钱。

○社区“智能手机”课程越来越受欢迎

据了解，按照国际标准，65岁及以上人口占总人口的7%以上进入老龄化社会。 河南自2000年起进入老龄化社会，老龄化程度逐年加深。

数据显示，2017年以来，河南省65岁及以上老年人口占总人口的比例已超过10%，进一步迈向老龄化社会。

数据显示，2017年以来，河南省65岁及以上老年人口占总人口的比例已超过10%，进一步迈向老龄化社会。

2021年10月15日，国家卫生健康委发布2020年全国老龄事业发展公报。 公报显示的最新数据是：我国60岁以上人口超过2.6亿，我国老龄化进程明显加快。

2020年，国务院办公厅印发《切实解决老年人智能技术使用困难实施方案》，进一步推动解决老年人智能技术使用困难，坚持传统方式服务方式和智能服务创新。 同时，为老年人提供更加全面、周到、直接的便民服务。

这一部署也正在逐步全面落实。

大河报记者了解到，以郑州为例，不少办事处、社区都在为此落实和努力。

例如，大学路街道办事处松山社区、沟照办事处秋雅社区、南阳新村街道办事处荣华社区、花园路街道办事处等都为辖区老年居民开设了智能手机学习班，包括短期班和老年班。长期课程。 短的一周课程和长的课程甚至持续两个月，直到所有老年人都学会如何熟练使用智能手机。

有些社区更有针对性，开设不同级别的课程，如初级班、中级班、高级班。

“在我们社区，现在很多老人已经基本掌握了智能手机的实用方法。比如进小区扫二维码、到家门口的菜店扫二维码买菜、在线视频娱乐等。都非常复杂，有的还想更深入。很多老年人还有兴趣学习，比如微信加好友、网上购物、网上搜索健康知识、制作短视频等。”淮南社区白雪说。建中街道办事处书记。 他们还将根据社区老人的进一步需求，继续开设这个老人援助班。

对此，出现在央视新闻频道的郑州老人卢文亮表示，他将继续教老人使用智能手机。 现在因为疫情，如果以后身体真的跑不了了，我就重新熟悉一下网络课件，以后也可以给老人家上网课。 他永远都会为大家做好事。

不过，他也呼吁像他们一样也在努力适应社会的老年人，积极学习智能手机应用。 然而，老年人的生活仍然存在很多问题是老年人难以解决的。 这些都需要社会对老年人给予更多的支持。 关心和帮助。