记者探访北京亦庄富士康 员工坦言脑袋像被榨空了

记者探访北京亦庄富士康 员工坦言脑袋像被榨空了

正当不少专家分析富士康“九连跳”现象时，“第十跳”再次出现。 据深圳市公安局宝安分局通报，21日凌晨，一名富士康员工坠楼身亡。 这是富士康科技集团今年第10名坠楼员工。 坠落者中有八人死亡，两人受伤。

在多起跳楼事件中，死者年龄在18岁至24岁之间，受雇时间不到一年。 跳楼事件发生后，富士康邀请了一些知名心理学家来厂进行咨询。 北京师范大学心理学教授张锡超认为，富士康员工的自杀率很难与富士康的工作压力和“血汗工厂”联系起来。 参与调查的心理学家认为，这些自杀事件基本上与富士康员工的个人心理疾病，尤其是抑郁症有关。

全球最大铸造厂已发生10起坠落事故，造成8人死亡、2人重伤。 一次又一次的自杀正在质疑生命的重量。

富士康开始注重员工的心理调节。 在5月22日举行的深圳中高层人才招聘会上，富士康公开招聘心理学家、心理咨询师和人力资源咨询师，平均年薪在20万元至60万元不等。 此外，4月初，富士康开始“花钱买信息”：如果有员工发现身边同事情绪异常并告知心理医生或部门经理，如果情况属实，公司将奖励他200元元。 截至5月10日，富士康已通过该方法发现了20余例情绪异常人员。

■ 参观

亦庄富士康员工超过2万

北京亦庄还有一家工厂叫富士康，生产手机零部件。 这个富士康和深圳富士康有关系吗？ 经调查，记者了解到，富士康精密部件(北京)有限公司也是台湾鸿海集团的全资子公司。 2001年开始在亦庄投资建厂，主要生产手机零部件。 后来我们又投资建设了三期厂房。 富士康三期项目投资9000万美元，主要生产手机零部件、系统手机模具等产品。 一、二期工厂位于亦庄同济中路两侧。 据亦庄管委会相关人士透露，富士康精密部件（北京）有限公司是园区内人员密集型企业，员工人数最多达2万多人。

■ 员工

下班后，我的大脑似乎被抽空了。

下午五点左右，肖遥走出北京富士康企业大门，来到一家煎饼水果摊前。 她想买点零食。 一个小面团，6片火腿薄片，一个鸡蛋，一些生菜叶，炒完后的价格是2元。 她经常下午这个时候出去买一个。

北京富士康位于北京经济技术开发区。 这里已经有富士康工厂三期。 一期和二期工厂仅隔一条狭窄的道路，道路上方建有空中走廊。 不用出厂门，就可以步行穿梭于两个工厂之间。 不过，肖遥已经习惯了在路上行走。 “只是为了改变一下环境，呼吸一下外面的空气。” 晚上6点左右，两家工厂门口就出现了七八个卖煎饼、水果的小商贩。 “主要卖给富士康员工。”一位摊主告诉记者。

富士康发生了一系列人员跳楼事件，她是通过媒体报道了解到的。 她认为，虽然跳楼的具体原因各有不同，但这些事情的背后都隐藏着员工加班太累、员工之间缺乏沟通等问题。 在电子制造企业，加班是一种普遍现象，员工收入的一半左右依赖于加班。 为了赚更多的钱，一些员工还会主动向主管提出加班的要求。 在高速运转的生产线上，每个人都高度紧张，因为如果产品出现问题，主管可以找出哪个工序出现问题，并扣留该员工的奖金。 “上班的时候就是做一些简单的重复性工作，当然不是身体累，而是精神累。下班后感觉脑子都被挤掉了。”

■ 分析

良好的待遇不属于血汗工厂

据悉，在富士康工作的普通员工月收入约为1700元，如果加班收入还会更高。 为了赚更多的钱，很多刚到工厂的员工都会主动向主管申请加班。 通过努力成为线长（生产线上的主管），你的收入可以大大增加。 北京富士康是人才密集型企业，员工人数最多达到2万多人。 对于北京工厂为何没有出现极端现象的问题，肖遥认为，因为这里很多年轻人都是附近的农民，经常能见到家人。 厂内有图书馆、数字银狐生活馆、羽毛球场、篮球场、乒乓球场，均免费。 “很多人不住在厂里。厂前有公交车，员工可以乘坐公交车去市区购物。开发区北面还有一个免费公园，这些都是和深圳富士康不同的地方。”

谢伟认为，80后、90后的年轻人不再像父辈那样能吃苦，心理也更加脆弱。 一些刚毕业的大学生对生活充满了美好的想象。 来到富士康后，他们立即被嵌入到严格的流水线中。 他们不再有个性。 他们甚至需要请假去上厕所。 当然，他们也会有心理上的异常，比如失恋、金钱、债务等。 纠纷等问题是各种社会问题在工厂员工身上的反映。 “有的人能自动调整，有的人适应能力较差。从公司的角度来看，我们需要建立长效机制，为员工创造一个心理宽松的环境。毕竟人不是生产线上的机器。”

■ 专家

制度是员工心理失衡的根源

“富士康的问题是各种社会问题的综合反映，富士康本身也存在问题，导致富士康内部频频发生极端事件。” 北京仁能达教育科技有限公司研发总监谢伟分析了富士康的“十年连续跳跃”。

谢伟认为，解决此类突发事件的方法是提前发现员工的心理异常情况。 为了防止企业员工的各种心理障碍影响工作和生活，很多外企都为员工制定了EAP计划，译为员工援助计划。 一些外国企业来华投资建厂，也推出了EAP计划。 国内不少企业，如西门子、爱立信、中国移动、联想等，都相继推出了员工援助计划。

EAP计划的主要内容包括：员工状态评估、员工心理状态干预、员工家庭参与。 通过讲座、培训、个别咨询、团队辅导等方式评估员工状态，干预员工心理状况，减轻员工心理压力和工作倦怠问题。 此外，应邀请员工家属参与这些活动，以最大限度地发挥效果。

谢伟认为，富士康员工心理失衡是公司制度出现问题造成的。 “如果员工每天集中工作时间超过10个小时，无论心理医生再好，也很难减轻员工的心理压力。” （记者贾中山）