沈阳采暖费缴费平台有哪些？

沈阳采暖费缴费平台有哪些？

目前，沉阳市两大主要供热缴费及业务处理平台“热福通”和“366e生活”即日起开通供热缴费及停供处理通道。

“热付通”用户

热福通平台目前为沉阳市40余家供热企业提供缴费、电子发票催收、启停处理、在线申诉等服务。

为了满足不同用户的需求，Hot Pay平台提供了微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、网站和App等所有客户端。 用户可以在微信、支付宝及各类手机应用商店直接搜索“热付”。 点击“关注或下载客户端。

打开“还款”客户端后，首先选择当前城市“沉阳市”，然后选择供热公司，然后点击“供热缴费”、“报修投诉”、“电子发票”、“办理业务”等菜单” 进行相应的操作就可以了。

付款、报修、办理业务时，需先输入并绑定加热卡号。 如果您不知道取暖卡号，可以点击“更多绑定卡方式”，选择按“身份证号”、“小区楼号”、“地址”或“门牌号”等方式检索房间信息”和“手机号码”。绑定加热卡号码后，您可以点击加热卡号码进行下一步。

支付操作指南

点击首页【供热缴费】图标，选择供暖卡号，选择报销方式（不报销、部分报销、全额报销），查看欠费信息，输入发票信息，点击【缴费】按钮。 付款后您将收到微信通知。

获取电子发票操作指南

点击首页【电子发票】图标，选择【微信支付取票】（或“微信支付取票”）按钮，选择支付记录，点击【接收电子发票】按钮，点击【点击这里】下载]，然后选择[直接下载]或[通过电子邮件接收]。

开业、停业操作指南

目前，沉阳皇姑热电有限公司已推出网上启停业务。 皇姑热电用户通过【还款通行证】或【沉阳皇姑热电】微信公众号付款时，可直接选择【暂停举报】。 举报暂停时，需要输入手机号码并上传住房公证照片。 需要注意的是，上一年暂停住房的用户无需再次申请。

提交在线申诉的说明

如果用户有任何供暖或维修请求，可以直接在手机上提交请求。 提交后，他们还可以随时关注请求的进展情况并评估请求的结果。

目前沉阳地区已开通网上申诉的企业有沉阳黎明房地产实业有限公司、沉阳天润热力供热有限公司等。具体操作方法如下：点击首页【报修投诉】，选择加热卡号码，选择【服务类别】和【服务项目】，输入联系人和联系电话，输入投诉内容，上传图片、地点和录音，然后点击【提交】按钮。

提交后您可以直接查看申诉记录，申诉完成后评估申诉结果。

“366e生活”用户

即日起，沉阳新北热电有限公司、沉阳国信环保新能源有限公司、国惠环保新能源有限公司、沉阳国润低碳热电有限公司的用户、沉阳浑南热电有限公司可通过“366e生活”微信公众平台办理2021-2022年供热缴费、停供申请等供热服务。

今年，“366e生活”平台业务功能进一步优化。 供热用户足不出户即可快速完成四大基本功能：供热缴费、供热报修、服务投诉、停供申请。 同时，您可以随时查看和使用，实时跟踪六大查询功能：待办业务、已完成业务、发票查询、待账查询、房屋清单、用户通知。 此外，今年“366e生活”还升级了四大功能。 用户只需点击几下即可轻松办理：供暖恢复、发票申领、发票补开、房屋认证。

支付操作指南

微信搜索“366e生活”公众号，选择进入，然后选择供暖付费或微营业厅。 对于有往年付款信息的房屋，系统会提示您是否参考。 参考的好处是可以节省编辑发票的时间并减少输入错误的机会。

选择参考后，之前在微信提交过房屋的用户可以直接参考，其他用户通过实名认证后也可以参考。 不要选择参考。 系统显示空订单，默认为【全部自费】。

然后【确认订单】，订单付款，付款完成，弹出发票通知。 发票开具成功后，您可以在微营业厅的发票查询模块中预览发票，并通过微信或邮件下载PDF格式的发票进行报销。 您还可以通过“发票预览与分享”进行预览和分享。

暂停申请流程

同样，微信搜索“366e生活”公众号，进入申请页面。 绑定房屋后，点击公众号首页【微商厅】，进入填写停供申请表的页面。

填写暂停缴费单，填写暂停缴费信息，上传房主身份证、房屋证明照片。 对于住房证，至少要上传住房证信息页。 提交停供申请，请阅读【停供确认书】表格，核对信息，了解相关权利和义务； 确认并提交停供申请。

审核完成后，供热公司将在公众号向您推送经营状况。 如果业务状态显示已完成，则表示审批已通过，停供处理成功。 若通知中业务状态为“未完成”，则表示申请未获批准，需要根据信息提示重新提交暂停供货申请表。