还有这种操作?查百度修手机,深圳市民上了“官方客服”的当
2023-08-14 16:02:02发布 浏览542次 信息编号:69091
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还有这种操作?查百度修手机,深圳市民上了“官方客服”的当
电话坏了
很多人第一反应就是去专业维修点
或拨打官方客服电话咨询
如果您需要检查地址或电话号码
我会用百度搜索
深圳市民的苹果手机坏了。 他在百度上搜索苹果官方客服号码,没想到搜索结果中排名第一的却是一个假客服号码。 通过假冒客服,该市民前往龙华一家小作坊进行手机维修。 店铺。 经过测试,他们被告知手机主板坏了。 市民不相信测试结果,于是回来搜索寻找真正的苹果官方客服号码。
咨询了官方客服后得知
他去的店根本不是苹果官方授权的售后服务店。
他的手机也只是普通运营商的错
与手机本身无关
上网搜索“官方客服”,定向到小作坊
最近,在坂田工作的龙先生用手机通话时经常听不到对方的声音。 挂断电话后,通话将恢复正常。 由于业务电话比较多,龙先生担心自己的业务受到影响,所以就想打手机。 修复它。
为了找到苹果指定的官方手机维修店,龙先生首先通过百度搜索了苹果官方客服。 没想到,第一个出现的搜索结果是一个客服号码。 排名第一的应该是苹果官方客服号码。 于是,他拨通了这个号码。 一开始,手机上出现“欢迎来到苹果维修服务中心”的声音,随后是人工接听。
听完龙先生的手机故障描述后,对方询问了他的苹果手机序列号。 在询问了龙先生的大致位置后,为他提供了位于龙华的一家维修店。 随后,龙先生还收到了一条预约短信,提醒他要去的维修店的具体地址。
于是,龙先生拿着手机来到了位于龙华区人民路龙华商业中心美丽的AAA大厦内的“官方指定”维修店。 到了那里,龙先生发现这是一家作坊式的维修店,前台面积不到20平方米。 工作人员只有两名,但里面却有醒目的苹果标志。
检测结果可疑后发现是假货
龙先生将手机交给维修店的工作人员后,工作人员将其带到后台车间进行测试,过了一会儿出来告诉他,他的手机耳机有问题,手机需要清洁。 中间,工作人员还说手机主板坏了,需要维修。 龙先生一听,就觉得有些不对劲。 直觉上他觉得自己的手机不是主板的问题。
因此,龙先生表示,主板不需要维修,手机清洗即可。 就这样,龙先生在支付了199元的手机清洗费后离开了。
回来后,龙先生越发觉得不对劲,于是搜索官方客服号码,却发现之前找到的“官方客服”只是一则广告,但“广告”二字却是在右下角非常不起眼的位置,而真正的客服电话在后面。
找到真正的苹果官方客服号码后,经过咨询,龙先生的手机通话失败属于通病,而且是网络运营商的问题。 他只需要偶尔使用手机通讯故障,然后重置手机即可。
随后,龙先生还发现,在不同的时间段,百度搜索“苹果客服”结果的排名并不相同,但在搜索“苹果客服24小时人工服务热线”时,假货却出现了。他遇到的“苹果客服”总是排在第一位。 。
苹果客服:深圳仅有10家授权维修店
如果市民的苹果手机出现故障,如何找到真正的苹果授权维修店? 如何避免被骗?
10月30日,记者拨打了苹果官方客服电话,接听电话的客服人员在了解记者的来意后,详细解答了记者的疑虑。
首先,她告诉记者,苹果公司只有一个官方客服电话,并没有苹果维修服务中心的电话号码。 可以确认,龙先生找到的客服号码是假的。 虽然苹果在很多城市都有授权维修站,但客服号码都没有以“400”开头。
那么,如果市民的苹果手机遇到故障,如何通过官方渠道进行维修呢? 客服人员告诉记者,有三种方式,一是通过苹果官网获取各地授权维修店,二是通过苹果官方客服电话咨询,三是前往当地苹果公司直营店咨询。
百度搜索引擎有很多新闻
9月6日
作者六六的一条微博登上热搜榜
六六说,她在百度上查到了美国驻上海总领事馆的官方网站地址
我翻了多少遍都是骗子广告……
不少网友表达了与六六同样的感受,认为搜索中发现的“第一篇总是广告”。
百度回应:与“上海美国领事馆”相关的线下广告
六六微博发出后,百度迅速做出回应,给出的答案是:搜索是一个复杂的算法,每个用户对信息的需求不同。
6日下午,@百度推荐再次回应,向六六女士及用户致歉:
对此,百度也表示,为了更好地提升用户体验,百度将下架签证代办等与“上海美国领事馆”相关的广告,并保护上海美国领事馆官网及相关品牌字样。 。 消除。
“揭一改一”? 网友质疑百度“挤牙膏”
虽然百度道歉了
但很多网友并不买账
有网友尝试其他与领事馆相关的搜索
怀疑百度整改力度不够
始终“发誓一换一”
比如“挤牙膏”...
除了
提醒:请联系我时一定说明是从星空网上看到的!