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还有这种操作?查百度修手机,深圳市民上了“官方客服”的当

2023-08-14 16:02:02发布    浏览542次    信息编号:69091

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还有这种操作?查百度修手机,深圳市民上了“官方客服”的当

电话坏了

很多人第一反应就是去专业维修点

或拨打官方客服电话咨询

如果您需要检查地址或电话号码

我会用百度搜索

深圳市民的苹果手机坏了。 他在百度上搜索苹果官方客服号码,没想到搜索结果中排名第一的却是一个假客服号码。 通过假冒客服,该市民前往龙华一家小作坊进行手机维修。 店铺。 经过测试,他们被告知手机主板坏了。 市民不相信测试结果,于是回来搜索寻找真正的苹果官方客服号码。

咨询了官方客服后得知

他去的店根本不是苹果官方授权的售后​​服务店。

他的手机也只是普通运营商的错

与手机本身无关

上网搜索“官方客服”,定向到小作坊

最近,在坂田工作的龙先生用手机通话时经常听不到对方的声音。 挂断电话后,通话将恢复正常。 由于业务电话比较多,龙先生担心自己的业务受到影响,所以就想打手机。 修复它。

为了找到苹果指定的官方手机维修店,龙先生首先通过百度搜索了苹果官方客服。 没想到,第一个出现的搜索结果是一个客服号码。 排名第一的应该是苹果官方客服号码。 于是,他拨通了这个号码。 一开始,手机上出现“欢迎来到苹果维修服务中心”的声音,随后是人工接听。

听完龙先生的手机故障描述后,对方询问了他的苹果手机序列号。 在询问了龙先生的大致位置后,为他提供了位于龙华的一家维修店。 随后,龙先生还收到了一条预约短信,提醒他要去的维修店的具体地址。

于是,龙先生拿着手机来到了位于龙华区人民路龙华商业中心美丽的AAA大厦内的“官方指定”维修店。 到了那里,龙先生发现这是一家作坊式的维修店,前台面积不到20平方米。 工作人员只有两名,但里面却有醒目的苹果标志。

检测结果可疑后发现是假货

龙先生将手机交给维修店的工作人员后,工作人员将其带到后台车间进行测试,过了一会儿出来告诉他,他的手机耳机有问题,手机需要清洁。 中间,工作人员还说手机主板坏了,需要维修。 龙先生一听,就觉得有些不对劲。 直觉上他觉得自己的手机不是主板的问题。

因此,龙先生表示,主板不需要维修,手机清洗即可。 就这样,龙先生在支付了199元的手机清洗费后离开了。

回来后,龙先生越发觉得不对劲,于是搜索官方客服号码,却发现之前找到的“官方客服”只是一则广告,但“广告”二字却是在右下角非常不起眼的位置,而真正的客服电话在后面。

找到真正的苹果官方客服号码后,经过咨询,龙先生的手机通话失败属于通病,而且是网络运营商的问题。 他只需要偶尔使用手机通讯故障,然后重置手机即可。

随后,龙先生还发现,在不同的时间段,百度搜索“苹果客服”结果的排名并不相同,但在搜索“苹果客服24小时人工服务热线”时,假货却出现了。他遇到的“苹果客服”总是排在第一位。 。

苹果客服:深圳仅有10家授权维修店

如果市民的苹果手机出现故障,如何找到真正的苹果授权维修店? 如何避免被骗?

10月30日,记者拨打了苹果官方客服电话,接听电话的客服人员在了解记者的来意后,详细解答了记者的疑虑。

首先,她告诉记者,苹果公司只有一个官方客服电话,并没有苹果维修服务中心的电话号码。 可以确认,龙先生找到的客服号码是假的。 虽然苹果在很多城市都有授权维修站,但客服号码都没有以“400”开头。

那么,如果市民的苹果手机遇到故障,如何通过官方渠道进行维修呢? 客服人员告诉记者,有三种方式,一是通过苹果官网获取各地授权维修店,二是通过苹果官方客服电话咨询,三是前往当地苹果公司直营店咨询。

百度搜索引擎有很多新闻

9月6日

作者六六的一条微博登上热搜榜

六六说,她在百度上查到了美国驻上海总领事馆的官方网站地址

我翻了多少遍都是骗子广告……

不少网友表达了与六六同样的感受,认为搜索中发现的“第一篇总是广告”。

百度回应:与“上海美国领事馆”相关的线下广告

六六微博发出后,百度迅速做出回应,给出的答案是:搜索是一个复杂的算法,每个用户对信息的需求不同。

6日下午,@百度推荐再次回应,向六六女士及用户致歉:

对此,百度也表示,为了更好地提升用户体验,百度将下架签证代办等与“上海美国领事馆”相关的广告,并保护上海美国领事馆官网及相关品牌字样。 。 消除。

“揭一改一”? 网友质疑百度“挤牙膏”

虽然百度道歉了

但很多网友并不买账

有网友尝试其他与领事馆相关的搜索

怀疑百度整改力度不够

始终“发誓一换一”

比如“挤牙膏”...

除了

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