注意！三星手机在芜湖发生首起爆炸事件

注意！三星手机在芜湖发生首起爆炸事件

记者王世宁、实习生季美秀、王雪梅、文赵雅玲

指导

近期，三星手机被炸事件频频见诸报端，引发公众再次关注手机锂电池的安全问题。

10月9日晚，市民李先生拨打本报新闻热线称，岳母的三星手机正在家里充电。 地板也被烧黑了。 幸运的是，没有人受伤。

三星电池爆炸

屋里到处都是灰烬，窗帘都被烧焦了

昨天，三星芜湖售后服务商在接受记者采访时证实，这是近年来该品牌手机在芜湖首次发生爆炸事件。 三星中国总部已安排专员介入介入。

手机充电时爆炸

发生爆炸的房间是李先生公婆的卧室。 9日晚，心有余悸的老两口被迫搬到另一个房间。 昨天上午，记者前来采访时，房间内仍弥漫着浓重的烧焦味。 被烧焦的窗帘上的黑色絮状物已经飘到了客厅，卧室的地板上也吸附了一层黑色粉末。

记者看到，发生爆炸的三星系列手机整个电池已经完全烧焦、肿胀。 手机后壳和主板没有太大损坏，只有被熏黑的痕迹。

“我9号下午1点给手机充电，3点15分出门，4点30分回到家，一开门就闻到刺鼻的烧焦味。再一看，卧室已经被烧毁。李先生的婆婆告诉记者，当她回来时，火已经被扑灭，手机和电池也从床头柜“飞”到了地板上。她推测，手机充电时突然发生爆炸，“火球”“飞”到窗帘上引发燃烧。记者看到，卧室内的暖气片、窗帘已被烧毁，窗户、白墙、地板也被烧黑。

据了解，这款三星Trend手机是2013年上半年在我市三山区某电信营业厅专柜购买的，历时3年多。 他表示，手机一直使用原装三星充电器，电池也是原装的，保修卡还在，从未修过，手机也没有进水。

或者由于电池内部短路

手机电池爆炸后，李先生立即联系了我市的三星售后服务商。

10月9日晚上9点左右，芜湖当地三星售后服务商收集了问题手机和爆炸现场的证据，并告知李先生，将现场情况发送至总部的优越处理。

记者昨天还联系了售后服务。 到达现场的刘姓经理表示，这是近年来该品牌手机在芜湖首次发生爆炸事件。 爆炸源初步判断为手机锂电池。 他们已经第一时间向三星中国总部汇报了现场情况。 总部专员已介入协调此事。

手机电池为什么会爆炸？ 对此，一位业内人士告诉记者，一般爆炸是因为电池中的锂与氧气发生反应。 手机锂电池是在真空中密封的。 高温、冲击、穿刺、过度充电都可能损坏隔膜，甚至让锂直接接触空气中的氧气而着火、爆炸。

该人士分析，手机自燃或爆炸往往是由于内部短路引起的。 此类电池主要是由于电池设计或生产工艺存在缺陷，导致电池在不充放电的情况下自燃或爆炸。

昨天，李先生终于接到了三星中国总部的电话。 专员向他证实了爆炸的情况，并询问了损失情况。 李先生申报财产损失27000元。

如何减少电池安全隐患

今年9月以来，新推出的三星note7手机发生多起爆炸事故。 为此，三星在全球范围内召回了250万部Note7手机，并承认事故是由“电池核心缺陷”造成的。 此外，三星手机在国内还发生过爆炸事件，让不少用户心有余悸。

如何安全使用手机，减少电池安全隐患？ 记者昨天还采访了相关手机专家。 专家提出三点建议：

一是尽量使用手机原装电池和原装充电器。 如果使用兼容充电器，尽量选择大厂家的产品，必须有3C安全认证，而且最好选择电流匹配的充电器。 假冒劣质充电器的保护装置较差。 如果发生电流击穿，手机充电器会输出220V的供电电压，可能会导致手机用户触电。 另外，为了保证电池的寿命和安全，不建议使用超过原装充电器标称电流2A的充电器给手机充电。

二是减少手机碰撞和跌落。 因为现在的大屏手机电池大多采用铝塑膜软袋，属于软膜电池，受到碰撞后很容易变形。 如果手机中的电子元件刺破电池的软膜，可能会破坏保护而引发安全事故，导致电池自燃或爆炸。

三是尽量不要将手机放在汽车前挡风玻璃、窗台、阳光直射的地方等高温环境中。 因为高温会增加电池的热量，很容易导致电池爆炸。

□ 新闻链接

韩国媒体称三星暂停生产

Note7手机

韩国三星电子10日下午宣布，由于近期 Note7智能手机发生火灾事件，正在调整供货，以进行详细调查和质量管理。

当天早些时候，韩联社援引三星电子供应商的话说，由于近期发生手机起火事件，三星电子决定暂时停止生产 Note7 手机。

一位供应商人士告诉韩联社，采取这一措施是出于对包括美国、中国、韩国在内的全球消费者安全的考虑。

据韩国媒体报道，作为美国第二大移动通信公司，AT&T于美国当地时间9日全面停止Note7手机的销售和更换。 不过，据记者了解，在韩国市场，Note7手机仍在正常销售。

据新华社报道

三星召回在中国大陆销售的Note7：

可全额退款

日前，国家质检总局执法监察司约谈时，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划。启动缺陷调查。 中国大陆地区销售的所有SM-N9300 Note 7数字手机总计（包括2016年9月14日首次召回的1858款产品）。

本次召回范围内的产品可能因异常发热、燃烧等问题，造成火灾等严重后果。 截至目前，中国大陆已发生20起过热燃烧事故。 为保护消费者人身和财产安全，三星（中国）投资有限公司自2016年10月10日起停止生产和销售SM-N9300 Note 7数码手机产品，并将采取以下两项措施：实施召回：（1）免费为消费者更换另一型号的全新三星手机，并退还两款产品的差价，并赠送300元购物券； （2）全额退还原购买价款，同时回收产品。 消费者可以自主选择以上两种方式之一。 三星（中国）投资有限公司承担消费者配合本次召回所产生的产品邮费。

三星（中国）投资有限公司将于2016年10月11日起在其官方网站（ ）发布召回计划。消费者可联系原卖家咨询退货、换货等相关事宜，也可详细了解具体情况。情况可通过客服热线（）咨询。 消费者还可登录国家质检总局网站（）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（）以及关注微信公众号（）了解更多信息。 此外，您还可以拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：报告召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。

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