黑莓落幕——曾是商务手机的王者，美国总统都是它的拥趸

黑莓落幕——曾是商务手机的王者，美国总统都是它的拥趸

尽管新冠肺炎疫情引起广泛关注。 但仍有两则科技新闻引起了我的注意：

一是：HTC中国官方社区正式关闭； 另一条是：黑莓手机今日在网上宣布，自2020年8月31日起，TCL通讯将不再销售黑莓品牌移动设备。

HTC 和黑莓都曾经是智能手机界的明星，但现在已经消亡了。 作者去年写过一篇关于HTC没落的文章，今天我们就来说说黑莓。

在之前的时代，黑莓是“智能手机”中最具代表性的品牌之一。 然而，在智能手机普及的十年里，却遭遇了断崖式下滑。 终于到了谢幕的时刻。

1. 黑莓的诞生

黑莓公司（原简称：RIM）总部位于加拿大，诞生于1984年，最初是一家只有30多人的小公司。 当时加拿大通信公司和爱立信合作建设无线数据网络，所以他们找来黑莓为他们写了几个小软件。

后来，爱立信开发了无线设备，黑莓编写了名为 . 该软件可以与电脑进行通讯。 这可以说是黑莓手机上的电子邮件软件（Push Mail）的雏形。 Push Mail电子邮件服务使用户可以像使用短信一样实时发送和接收电子邮件，保证用户的隐私和安全。 这也可以说是黑莓的核心竞争力之一。

之后，黑莓开始独立推出具有电子邮件和寻呼机功能的PDF（掌上电脑）：850/857/950/957系列。

1999年，黑莓正式发布了第一款黑莓手机——5810。我们看到此时的黑莓产品已经具有了鲜明的黑莓风格：具备Push Mail功能和全键盘设计。

2、黑莓逐渐走向巅峰

随后的几次“黑天鹅”事件将黑莓推到了时代的前沿。其中就有著名的“9·11”事件

9/11 期间，纽约市的通讯网络因求助电话和联系方式的激增而瘫痪。 在这种情况下，黑莓不占用带宽的Push Mail电子邮件服务是唯一可以使用的可靠通信方式。 救护人员使用黑莓手机配合救援行动，而被困在双子塔内的人，只有拥有黑莓手机的人才能向外界发送求救信号或联系家人。

9/11 之后。 美国国会、警察部门和消防部门都已签约使用黑莓手机和黑莓推送邮件服务。 然后2003年，又发生了两场灾难，美国和加拿大大面积停电，以及卡特里娜飓风。 在这两次灾难救援中，通信网络再次瘫痪，黑莓手机再次发挥了巨大作用。

凭借这些出色的表现，黑莓迅速在北美市场赢得了口碑。 有媒体甚至称其为“灾难来袭时的生命线”。 美国政界和商界人士开始大量使用黑莓手机和黑莓服务。 2005年，黑莓手机的年增长率达到惊人的36%，黑莓用户数量超过400万。 其中有20万名美国政府官员。 仅美国国会每年就花费 1000 万美元购买黑莓电子邮件服务。

当时美国总统奥巴马是黑莓的最大支持者。 当他还在竞选总统时，奥巴马就开始使用黑莓8300处理日常公务，他的助手经常向他的黑莓手机发送一些文章简报。 据说，奥巴马用黑莓手机玩打砖块，得分高达15000分。 他甚至在成功当选总统当天用黑莓手机发来感谢信息。

活动成功后，出于安全考虑。 当时美国总统不被允许拥有私人手机。 但在黑莓粉丝奥巴马的坚持下。 白宫特勤局最终允许其使用定制的黑莓 8830——没有摄像头、受限的互联网（不能发短信或打电话）、完全加密。 奥巴马的轶事也成为黑莓的活广告。

除了奥巴马之外，包括女王在内的英国王室也都喜爱黑莓手机，甚至在王宫内设立了黑莓邮件服务。

当时的明星中也有不少黑莓粉丝：流行天后艾薇儿、NBA球星詹姆斯、演员小李子等都喜欢使用黑莓手机。

著名演员麦当娜甚至将她与导演盖·里奇离婚的原因归咎于她的黑莓手机。 两人都是黑莓手机的重度用户，也因此黑莓手机成为了他们生活中“无处不在的小三”。

在中国市场，中国移动于2006年推出了黑莓行货手机，同年三大运营商也接入了黑莓邮件服务。 在中国，黑莓的影响力远不及诺基亚和摩托罗拉。 我认为主要原因是黑莓手机主要的电子邮件服务，而中国人不习惯通过电子邮件进行交流。 再加上行货机价格高昂，注定销量不会高。

但在此之前，大量二手黑莓机流入中国市场。 据信，中国大部分黑莓用户都是从网上水货购买手机来玩的。

2009年，黑莓迎来了巅峰时刻。 占据美国智能手机市场40%、全球智能手机市场20%的份额，成为当年智能手机市场当之无愧的王者。

不过，与HTC类似，高峰过后也出现断崖式下跌。

3.黑莓的谢幕

1.安全疑虑

Push Mail 服务以即时和安全而闻名。 但凡事都有两面性，让黑莓“引以为傲”的安全性也受到质疑。

2008年11月，印度孟买发生连环恐怖袭击事件。 恐怖分子袭击了孟买标志性的泰姬陵酒店。 随后，警方在恐怖分子的背包中发现了黑莓手机。 恐怖分子制定袭击计划并通过黑莓手机相互沟通，成功躲避警方监控。 在劫持人质过程中，恐怖分子还通过黑莓手机获得了外界的准确信息。

该事件导致195人死亡。 印度政府因此要求黑莓交出解密电子邮件和服务信息的方法，否则将封锁黑莓。

在印度政府与黑莓母公司RIM之间的对峙期间。 阿拉伯联合酋长国、印度尼西亚和黎巴嫩也要求RIM与政府合作，防止黑莓成为恐怖分子武器。 欧盟干脆禁止了黑莓手机。

最初被称为“生命线”的 Push Mail 服务正在给黑莓带来麻烦。 在关键时刻阻碍了黑莓在全球的普及。 虽然这并没有影响黑莓手机的根基。 但当RIM正在与各国政府斡旋时。 真正打败它的对手——来了。

2.全触摸屏、全键盘

早在2007年，乔布斯就在第一代发布会上对全键盘设计（包括黑莓）提出了diss。 “为什么手机必须有键盘，为什么它必须一直存在？”

然而2007年，当你把一部黑莓手机、一部黑莓手机摆在美国人面前时。 他们可能不会选择。 正如黑莓首席执行官拉扎里迪斯当时所想，“并不是每个人都习惯在玻璃上打字。” 事实上，当时的主流媒体对黑莓的看好，多于它在中高端智能手机市场的定位。 两者的操作逻辑截然不同：黑莓采用物理全键盘来改善输入体验。 并利用全触摸屏获得视觉冲击力。

在发布后的前两年里，黑莓手机的份额并没有受到太大的影响，这就是最好的证据。

但在随后的几年里，它以逐渐“全触摸”的操作逻辑和App Store软件生态征服了世界。 并且在2010年发布时迎来了爆发。因为主流App的操作逻辑都是适配触摸屏的。 “与主流逻辑背道而驰”的黑莓手机，已经逐渐成为“昨天”。

黑莓的标志性功能：Push Mail服务和全键盘，在移动互联网时代都变成了无用的功能。 是放弃之前的技术和功能，拥抱吗？ 没有全键盘的黑莓用户还会购买吗？ 这让黑莓陷入了非常困难的境地。

接下来的几年里，黑莓并没有放弃努力。 在尝试让屏幕更大的同时，尽量保留自己的全键盘设计。

全物理键盘

Priv 配备全滑盖键盘

2012年，黑莓发布了自己的操作系统10，并发布了相应的产品黑莓Z10（黑莓Z10终于去掉了全键盘，是一款全触摸屏智能手机）。 黑莓表达了不服输的态度。 但此时，iOS和的软件生态已经完善。 就连老大哥微软的WP系统份额也没有提升，黑莓的市场份额更是苍白无力。

黑莓Z10

到2013年，黑莓仅占据3.8%的市场份额。 可谓“绝望”。

2007年至2016年，黑莓在全球智能手机市场的份额断崖式下跌

最后连铁杆粉丝奥巴马都抱怨：黑莓有点太无聊了，我想玩点有趣的。

到了2016年，眼看大势已去——黑莓母公司RIM将黑莓（）品牌转让给中国TCL公司，TCL将负责设计、制造和销售黑莓品牌移动设备。 并且从今年8月31日起，TCL通讯将不再销售黑莓品牌的移动设备。 它还旨在包装黑莓品牌。

与诺基亚、微软等科技巨头相比，他们错过了智能手机时代的红利。 黑莓正在目睹时代潮流吞没自己。 智能手机时代已经到来，之前人们追捧的优点立刻变得鸡肋。 当黑莓还在苦苦挣扎于“生存还是毁灭”的问题时，它就已经被时代无情地抛弃了。

我不认为黑莓做错了什么，它只是继续做自己。 是时代的浪潮把它推到了浪尖，然后把它拍死在沙滩上。 乔布斯拿出来的那一刻，就注定没人能拯救黑莓。 就像9/11之后没有人能阻止黑莓手机的流行一样。

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后记：黑莓谢幕，但其母公司RIM幸存。 在出售黑莓手机前后的几年里，它投资了QNX，一家研究联网汽车系统安全的公司，以及一家网络安全公司。 专注于车联网、物联网领域的网络安全研究。 今年1月，RIM宣布与亚马逊云平台AWS合作推出全新互联网汽车平台，将黑莓QNX操作系统与AWS的物联网(IoT)服务相结合。

面对日新月异的技术趋势，RIM选择专注于自己一直从事的网络安全技术的研究。“失去的就是收获的”，黑莓确实失败了。 但母公司RIM幸存下来并进一步发展。 RIM在该放弃的时候选择放弃黑莓，或许是最正确的选择。

除了感叹黑莓的谢幕之外，RIM 的坚持与放弃或许还能给我们一些启发。