手机质量问题

手机质量问题

我于2021年在小米京东自营店购买了一部小米11手机。2022年7月，手机wifi和热点无法开启。 目前我已于8月1日发送至小米官方授权点进行测试，工程师给出了明确答复。 手机本身的质量问题导致我更换了新的。 8月5日上午收到手机，但6日，新手机无法正常启动。 说到底，我对小米的品质不信任。 这对我来说是个人损失。 太大了，现在要求商家退款。