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跌破眼镜!十大手机售后服务:排名第一的居然是……

2023-06-22 20:00:58发布    浏览628次    信息编号:60114

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跌破眼镜!十大手机售后服务:排名第一的居然是……

中国质量万里行促进会近日对OPPO、华为、苹果、联想等10家主流手机品牌在天津、上海、成都等13个城市的销售和维修窗口服务质量进行了评估。

本次评价主要对北京等13个城市的手机服务窗口质量进行了公开暗访。 检查内容主要包括核心服务、辅助服务、人文环境三类14项指标。

评价满分100分,90分以上的被列为A级。令人惊讶的是,参与评价的品牌中,没有一个品牌达到A级标准。

现公布具体评价结果如下:

平均得分最高的品牌是三星,联想、VIVO、华为的平均得分均在80分以上,达到B级标准。

令人意外的是,苹果得分仅为73.59,仅略高于努比亚,排名倒数第二。 对此,有网友表示,这可能与苹果直营店数量有限、部分二三线城市售后服务薄弱有关。

各大品牌手机的年销量一直是厂商竞争的主要数据之一,而售后服务作为消费者保障的重要一环,也应该引起各大品牌的重视。

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