应用分发大战硝烟下的一枚完卵——搜狗手机助手产品分析

应用分发大战硝烟下的一枚完卵——搜狗手机助手产品分析

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人们平时使用的是应用分发平台服务，并不太关注这种习以为常的存在。 他们往往忽略了背后的产品理念、运营方式和激烈的竞争。 本人对这类应用有所关注，故以搜狗手机助手为例，深入研究此类产品。

应用分发之所以如此重要，有以下几个原因：

1、从应用分发所有者的角度来看，应用分发是重要的盈利方式，是占据用户应用入口的绝佳阵地，是塑造和满足用户所有应用服务需求的最佳载体；

2、从用户的角度来看，应用分发平台是所有应用的源头，就像哆啦A梦的口袋，应用层出不穷，是大多数用户第一次接触应用的地方；

3、应用分发扼杀了开发者的必经之路（后面的三种方式，暂且这样理解吧）；

一、产品分析前言

产品分析的目的是对搜狗手机助手的产品定位、运营推广、产品设计、竞品对比、版本迭代、行业分析、产业布局等进行分析，从而获得在开发中可以借鉴的经验这个产品的灵感和一些建议。 不足，推演后的发展路径，分析一个产品，取其精华，去其糟粕，为己所用。 水平有限，准备好接砖。 从以下方向分析（不提纲）：

1、产品开发过程；

2、竞品对比；

3、产品结构；

4、产业布局；

5、迭代方向；

2. 产品发展历程及经营情况

搜狗手机助手的开发流程和运行主要从以下几个方面进行阐述：

1、版本迭代思路；

2、搜狗手机助手的操作方式；

3、从应用分发行业的发展看搜狗手机助手的布局；

1.版本迭代

图2-1 搜狗手机助手迭代版本示例（版本、迭代项）

从图2-1可以看出，搜狗手机助手从2011年3月14日发布1.0版本到2016年3月4日发布5.0.5版本。分发、一键加速、手机移动、手机备份、应用管理等功能”，时间跨度为5年。

从版本迭代可以总结出以下几点：

(1) 2011年是中国大陆应用分发平台建立元年。 从起步时间来看，搜狗手机助手并不落后于目前的分发巨头360手机助手、用用宝、百度91助手；

(2) 2011年，手机助手的功能只有三个功能：流量监控、垃圾清扫、电池保护。 完全没有应用分发的概念，只是手机的一个辅助工具；

(3) 搜狗手机助手两条腿走路。 一是垃圾清理、手机管理等手机工具功能迭代发展，二是应用分发逐渐成为主要功能。

另外，我简单介绍一下。 目前，搜狗手机助手支持、、、iOS四大手机系统，支持PC端、手机端、Web端。 网页版于2016年3月3日上线。

搜狗也想在应用分发领域形成一定的体系，由搜狗手机助手和搜狗市场布局。 移动互联网出现后，搜狗市场逐渐被淘汰。

2、搜狗手机助手的操作方式

应用分发有两个方面，一个是内容提供商（CP），另一个是C端用户。

图2-2 搜狗手机助手操作关系图

应用分发领域基本有成熟的运营方式，并在此基础上有创新和差异化：

（1）应用分发平台和开发者：应用平台推出榜单功能，帮助开发者获取用户，增加平台对开发者的吸引力； 开发者发布应用、付费推广、分享游戏分发、支持平台活动；

（2）应用分发平台和C端用户：满足用户需求，造福用户，用户推荐应用分发平台；

(3) 应用分发平台与其他开发者：双方互换流量，相互推广，或应用分发平台进行有偿推广；

（四）应用分发平台通过自身应用进行推荐、绑定、暗装；

(5)、频繁迭代，增加功能，吸引用户，如手机移动、一键备份、电池保护；

图2-3 搜狗手机助手内容合作服务

经了解，搜狗手机助手的推广运营策略并没有什么特别的方法。 在效果上，根据目前搜狗手机助手在行业内的现状来看，并没有达到预期的效果。 秘密下载推广严重影响用户体验。

图2-4 2015年第二季度中国智能手机用户因恶意软件损失后的行为

图2-5 搜狗手机助手全时间跨度百度指数

请参见图 2-4。 这里不说搜狗手机助手的搜索索引。 从图中我们可以看出，从2011年3月到2013年9月，搜狗手机助手在这期间完全处于冷启动状态，只是冷启动时间太长，以至于完全被冻结。 从这方面来说，搜狗手机助手已经失去了优势。 2013年9月，百度收购91无线。 应用分发市场进入高速增长阶段。 其他几家主要的应用分发厂商也在努力。 还有其他属性原因，后面会提到。

三、产品功能分析

做产品功能分析，必须进行需求分析，因为功能是满足需求的体现，痛点、行业发展等环境变化是需求的源泉。 追根溯源，解决了“why and how”的问题，让产品的功能分析变得有意义。

一、需求原因

一句话，产业发展。 如果信息增加，就需要搜索引擎来检索信息； 软件增加，有软件下载网站；

2007年发布，智能手机的大幕拉开，进入智能手机与PC并存的时代，手机软件逐渐增多，开发者增多，需求产生。

2、需求分析

（1）流量消耗快，电池寿命短，手机内存经常不足，需要对手机进行管理；

(2)、PC和智能机，需要一个桥接；

(3) 下载和卸载应用程序；

(4) 选择应用；

目前，应用助手类应用已经演变为具有应用分发和手机管理两大功能的应用。 核心要求是下载、安装和使用应用程序。 在满足核心需求的道路上，还有很多分支需求。 满足这些分支需求后，才能帮助应用分发平台满足用户的核心需求。 例如，如果用户想要下载有限数量的应用程序，即使数量不多，也可能不会消耗流量。 此时，有一个无车区。 用户下载不多，应用平台使用频率低。 借助垃圾清理、电源保护等，最大限度地让用户下载安装应用，为用户下载安装应用扫清障碍。 就像支付宝是完成在线交易的一部分一样，手机管理类APP可以帮助用户下载安装APP，增加APP小助手的粘性。 需求，有时需要在系统中考虑以满足核心需求，有时一步也不能。

说说个人的想法，狭义的需求，我个人认为是流动的，需求会出现会消失，需求会迭代； 广义的需求，如人的能力的延伸，对效率的追求，人们的欲望逐渐增加，方向 本质上变化不大，但在狭义上可以用多种形式来表达要求。

例如：狭义的需求，在智能手机普及初期，可供选择的应用数量和类型有限，用户可以自行完成应用的选择。 一个类别中的竞争应用并不多。 现在应用越来越多，需要筛选来满足这种需求，其产品包括小众、最美应用、豌豆荚精选等； WLAN和4G普及，节省下载流量的需求将逐渐消失； 广义的需求，追求效率、廉价、质量，这部分人的需求方向没有太大变化，可能有多种形式。

狭义需求和广义需求的关系，用波浪来比喻，狭义需求是波峰和波谷，广义需求是整个波浪：

图3-1 狭义需求与广义需求关系图

狭义需求潮起潮落或存在一段时间，向广义需求方向延伸，推动广义需求向纵深发展。

3.场景分析

(1) L买了一部新手机，需要安装应用。 手机预装的应用助手很差，需要下载其他应用助手；

(2) M从其他渠道获悉某应用，在应用助手中搜索、下载并安装；

(3) Y喜欢下载有趣的应用，属于无目的购物类型，喜欢重复购买，只是在应用商店里转悠，下载自己喜欢的应用；

(4)、T想下载某类应用，想知道别人在玩什么，哪些是热门应用；

现在想想，为什么要做场景分析？ 本质目的是根据场景设计功能，增加性能。 我们首先从 M 下载和安装应用程序。 搜索后，会出现一个搜索结果列表。 进入某个APP的详情页后，会有类似的推荐。 功能设计，目的是增加下载量。

图 3-2 对产品的需求

产品功能设计是一种满足需求的方式，是一种表现形式。 M下载遇到的功能设计是为了满足需求，满足场景中非常小的表现。 因此，功能选择应剖析本质再做决定。 产品经理负责制定应用程序中的规则。 这些规则的来源是需求。 产品经理的主要精力应该放在需求上，满足需求。 产品经理的功力也体现在这里。 如果需求没有分析清楚，不管产品功能怎么变。 什么用途。 方向上没有什么大问题，在产品的设计细节上不断打磨，让用户在一些关键的操作点上感到愉悦，是需要花很大功夫的。 纯属个人意见，欢迎交流。

4.用户分析

根据用户下载应用的需求，用户类型分为：

(1) A类用户：经常玩游戏，喜欢下载应用；

(2)、B类用户：需要的时候下载安装，对体验应用的兴趣不大；

（3）C类用户：尽量少下载应用，不主动下载应用，手机内存有限；

A类用户：应用爱好者，经常下载应用，熟悉应用分发平台的优缺点，能够向其他用户推荐应用和应用分发平台；

B类用户：此类用户占多数。 当他们使用应用分发平台下载应用，专心刷机换机时，使用频率较低，每周约1-2次；

C类用户：受用户意愿、手机内存、流量等因素影响，基本很少下载APP。 安装必要的应用程序后，下载应用程序的频率很低；

图3-3 2012年移动互联网用户和移动应用商店用户性别及年龄分布

图3-4 手机应用商店是中国手机网民最常用的下载渠道

图3-5 用户选择应用商店的考虑因素

图3-6 用户更新应用的原因

图 3-7 开发者更新应用频率

用户之间的互动性低，基本连接是APP内的评论，用户关系强度低。 即使有腾讯和360的社交探索，社交属性依然不强。

除了与其他平台相同的目标用户外，我们还可以分析一下搜狗手机助手的不同目标用户。 这里主要分析如何直达用户。 搜狗手机助手的目标用户尽量与搜狗输入法、搜狗浏览器、搜狗搜索等搜狗相关应用重合； 在应用分发平台上合作分发符合用户使用习惯的应用； 与选定的合作应用程序合作。

5.满足要求的方式

图 3-8 需求及对应功能 (.05)

6.特殊功能和差异化功能

与其他应用分发平台相比，搜狗手机助手主打的手机移动在.0.5中没有体现，功能上也没有特别的区别。 360手机助手有LBS地理社交和内部应用，影音宝有基于QQ和微信的应用社交，百度手机助手有下载增长、人气指数、下载预测。 详细图片将反映在竞品对比中。

七、行业分析

应用分发之争已经分出胜负，360手机助手、用手机宝、百度手机助手占据了过半市场份额。 他们也在探索差异化竞争，从吸引开发者上线、自主发行、向用户推广开始，建立品牌和发行生态。

第三方应用市场活跃度：

图3-9 2015年第二季度第三方应用市场活跃度（注意是应用市场）

易观智库发布2015年第四季度《中国全渠道应用分发市场份额监测报告》，报告显示，百度移动应用分发平台以42.3%的市场份额领跑行业，腾讯和360分别占24.9% % 和 360。 18.3%，三者合计已超过85%的市场份额。

图3-10 2015年第四季度中国全渠道应用分发市场份额

图3-11 2015年中国应用分发市场AMC模式分析

从图3-11可以基本了解中国应用分发市场的发展历史

比如影影宝主打社交，可以看到好友下载了哪些应用； 百度进行“周六九点档”活动运营、Inapp搜索、战狼战术； 360主打免费下载和圈子，推出开发者优惠扶持政策，推出现金红包活动。

此外，搜狗手机助手采用了与百度、360相同的搜索引擎分发模式：

图3-12 搜索到的手机助手搜索引擎分发方式截图

4、产品设计与竞品对比

主要分析搜狗手机助手、用用宝、360手机助手、百度手机助手产品交互设计、产品页面结构、下载流程、界面对比以及竞品第三方应用下载对比。

1.产品交互设计

(1)删除任务提示交互

图4-1 删除任务提示页面

①百度手机助手②应用商店③360手机助手④搜狗手机助手

提示交互为弹窗灯箱效果，其中360、百度手机助手为下方弹窗，搜狗手机助手、应用宝为中弹窗。

（2）删除任务后的交互页面（清除下载历史）

图4-2 删除任务后的交互页面

①应用宝②360手机助手③百度手机助手④搜狗手机助手

其他三个应用商店删除任务后都有推荐应用，但搜狗手机助手没有推荐应用。

（3）点击搜索框与页面进行交互

图4-3 点击搜索框后的交互页面

①搜狗手机助手②360手机助手③应用商店④百度手机助手

搜索框获得焦点后会有应用提示，可以选择下载，搜狗手机助手可以直接下载，有下载按钮的应用可以换。

2. 产品结构与界面设计

产品结构和页面设计对比搜狗手机输入法和360手机助手。 之所以选择360手机助手，是因为360手机助手是应用分发平台中单品用户数最多的应用，也有自己的特点。 很容易看出两者的区别。

(1) 产品结构图

图4-4 搜狗手机助手产品结构图（5.0.5）

图4-5 360手机助手产品结构图（5.0.90）

看不清楚可以向右拖动图片

两者对比发现，360手机助手的功能要比搜狗手机助手多。 360手机助手的特色功能包括应用圈、蒲公英计划、魔镜、摇一摇、生活助手。

(2)、界面设计