1小时手机全修好？金立这个服务有点厉害

1小时手机全修好？金立这个服务有点厉害

【手机中国讯】手机作为我们日常生活中不可或缺的设备之一，几乎承载了通讯、支付、导航、购物等所有功能。 不过，随着手机功能的增多，以往只能砸核桃的手机也变得娇贵了许多。 屏幕坏了，进水了，就更不用说了。

在这个时间比金钱更贵的时代，相信每个人都是“每分钟百万美元”的大忙人，手机坏了就麻烦了。 金立推出的“1小时快修”服务，很好的为大家解决了这个问题。 2017年5月18日，金立售后服务推出此项服务，共有426家门店参与，为客户提供更高效、更快捷的服务。

一位在金立售后服务有十几年经验的维修师傅说，效率和速度一直是他们的理念。 此次推出的1小时快修服务，其实从某种意义上来说，也是他们一贯追求的落实。 但速度提高了，质量又要保证，这对维修人员和前台服务人员来说是一个不小的挑战。 为此，金立还会通过赠送小礼物的方式为顾客解除等待的焦急。

此外，金立客服人员针对不同类型的客户有不同的服务标准。 对于年轻人来说，高效快捷是他们的追求，而对于中老年客户，客服人员可能还需要解答一些他们在使用手机时会遇到的问题。 这样不仅手机修好了，问题还为他们解答，真正做到了贴心实用。

此外，在面对有特殊需求的客户时，金立售后人员会根据实际情况努力提供完善的服务。 面对不太会操作手机的中年阿姨，售后人员耐心讲解，及时完成维修，并赠送了小礼物。 面对着急赶火车但手机坏了的客户，售后人员在征求其他客户同意后，优先为他修好，终于赶上了火车。 为客户着想，高效服务，1小时速修，金立售后服务恭候您的光临！