星空琴行之死：家长维权无门 员工被蒙在鼓里

星空琴行之死：家长维权无门 员工被蒙在鼓里

愤怒的父母聚集在关闭的商店周围。 看到昨天还开着的店里空无一人，他们吓坏了，除了电话号码，他们也没有办法找到失踪的星空琴店。

▲9月20日中午，中关村欧美星空钢琴店店面关门。新京报记者 蒲峰 摄

2017年6月，星空琴行创始人周开诚深夜把老员工叫出来喝酒：“星空现在完蛋了，我什么都没有，得开始找别的事情做。”

此时，距离9月2日星空钢琴店全国门店突然停业，周开诚失踪，还有六十多天。 9月20日晚，星音乐公司官方终于发布公告称，CEO周开诚突然失踪，至今无人联系。 他还表示，由于过去盲目扩张，资金链出现问题，“导致突然停业”。

700名全职员工和数千名兼职员工对饮酒情况一无所知，更不知道“船长”准备“弃船逃跑”。

危机已潜伏已久。 早在2016年8月，他们就被大量拖欠工资； 2016年10月以来，广州、沉阳等地的十几家问题门店陆续布局关停； 此时，租约已经撤回。

新京报记者了解到，星空钢琴公司2016年财报的净利润为“-.35元”，也就是说2016年亏损近2亿元。

其中，期末预付款为“.46元”，高达近1.4亿元，几乎全部来自家长预付的学费和购琴费，已筋疲力尽。

“这是诈骗！涉案金额已经过亿！” 维权组的家长拿着合同无处可去。

2016年初，星空还在做上市梦。 在所有媒体不知情的情况下，同舟共济的投资人在星空钢琴公司上市前的最后一轮D轮赌注中，曾信心满满地悄悄下注； 而在2017年4月，在它几近崩盘的时候，几乎所有的投资人都因其无尽的财务无底洞而相互猜忌，不肯跟风。

停课又复课，又停课，直到倒闭的消息在群里传出，所有被蒙在鼓里的基层员工和家长们都认清了这个残酷的事实。 接下来，他们只能“为该维权的人维权，该找工作的人找工作”。

被遗弃的员工，被停职的学生

9月2日上午，全国门店全部关门。

愤怒的父母聚集在关闭的商店周围。 看到昨天还开着的店里空无一人，他们吓坏了，除了电话号码，他们也没有办法找到失踪的星空琴店。

在全国近百家门店维权群中，这些在一二线城市工作体面、收入不错的中产阶级徒劳地发现，除了在商场里戴口罩、打横幅，他们还能再也找不到 没有其他有效的解决办法。

星空钢琴2016年财报显示，期末预付款为“.46元”，接近1.4亿元。 里面的钱几乎都是父母的垫款，已经花光了。

员工也被蒙在鼓里。 大部分老师是9月2日上午接到通知的，“我们和你们一样也是受害者”。 一位在星空琴行任教的老师说。 大部分人拖欠了将近两个月的工资，公司一拖再拖，直到关店。

五天后的9月7日，一份关于复课的声明让他们看到了一线希望。 员工和家长站在一起，“星空好六艺星空琴行官网，大家都好。” 安抚愤怒的父母。

而这种希望很快就破灭了。 复课仅一周后，停课通知又来了。

“投资方昨天（9月15日）开会，确定了星空钢琴公司未来的计划，基本确定破产，正式通知将于周一发出。” 星空钢琴公司的一位中层领导向Find China Maker证实了这一消息。

9月18日（周一），星空琴行并未对外公开表态，外界也难以知晓星空琴行高层经历了怎样的故事。

直到9月20日，星空钢琴公司发布公告称，CEO周开诚突然失踪，至今未联系上。 他还表示，由于过去盲目扩张，资金链出现问题，进而导致“突然停业”。

此外，本次公告还寻求了解教育行业的投资机构，进一步了解星空的优质资产及未来运营模式，拟寻找投资人接管星空钢琴。

“对于未来的运营模式，我们已经做了预估和区域试点，对于未来的运营管理团队和坚持不懈的员工，我们都有办法！我们有信心！” 星空钢琴在公告中表示。

星空琴行一位中层领导透露，投资者已经放弃了星空琴行。 内部团队和员工希望以提案的形式向社会寻求帮助，挽回客户和教师的损失。

未公开的 D 系列资金

2016年1月19日晚，星空琴行召开年会，乐舞祥和。 周开诚、于正、徐虎、王斌、米震等五位创始人都对2016年的上市充满期待。

年会后第四天上午十点，位于百子湾的星空北京办公室，一场C轮后的增资板准时启动。

在2015年12月28日的沟通融资邮件中，周开诚向投资人汇报：2015年销售额2亿，2016年直营店6亿，渠道4亿，合计10亿，目标利润1亿。 该部分业务拟于2017年在创业板或战略新兴板独立上市，同时主体拟再次进行人民币融资，估值超过20亿元。 .

面对这笔融资，几乎所有参与投资的投资人都没有丝毫的犹豫。 从南京到成都，从上海到哈尔滨，截至2015年底，星空琴行的版图已经占领了18个城市。

2012年6月，周开诚和6名管理团队成员从阿里巴巴起家，创立了星空钢琴店的前身：琴语琴苑。 五年时间，星空钢琴店在全国高端商场开设了近60家钢琴教学体验店，面授学员超过60000人次。 2015中国品牌知名少儿教育机构、2015年度特色素质教育品牌、2016连锁新人奖、“肖邦”大赛金奖……明星企业创始人站在聚光灯下，曾获奖项获得软文.

在D轮融资之前，2015年最后两个月的销售数据也堪称完美。 仅12月份的销售额就达到了5000万。 国内三大品牌之一的海伦钢琴2017年第一季度的月均销售额仅为3000万。 相比之下，星空的月销售额几乎是海伦的1.6倍。

“素质教育是未来，一定会崛起，只是时间问题。”一位知名投资人在出售星空音乐时也肯定了素质教育的美好前景。

据当时一位投资人透露，这笔不知名的融资已于2016年4月6日敲定：澜驰800万美元，顺为300万美元，天使投资人九合创投确认以相同条件参与1500万人民币。

上市似乎指日可待，创始人和投资人都玩的不亦乐乎。 除了参与C轮投资的一家机构有点不正常，没有继续跟投。

其他投资人很不解，这家机构也有自己的解释：虽然星空的销售额很高，但毛利率太低了。 这次我们放轻松吧。

后来的故事证明，这次低调的轮次不跟进D轮是一个明智的选择。

“生态”背后的会计黑洞

2016年初获得D轮融资后，星空钢琴店依然生机勃勃。 但在外人看来，扩张的野心早已不可抗拒。

2013年，星空钢琴店新开9家门店； 2014年至2015年6月，星空钢琴店一年半时间新开店30家； 而到2016年底，星空钢琴店在一年半的时间里新开了20多家门店。

2015年年中C轮过后，周开诚正式将星空琴行升级为星空创联。 控股、参股、自办多家艺术培训公司，六艺学院、星空玄武、蓝姐、美丽知达是主推的四大品牌。 此外，还战略投资了音乐手环、小海豚、玩玩科技、糖果国际等。据工商信息显示，星空钢琴对外投资超过60家。

这家远未盈利的公司，却用资本打造了一个涉及数十家公司、十个细分领域的复杂生态。 在急速扩张的野心下，团队变得越来越臃肿。 鼎盛时期，员工人数高达1000人。

2016年9月，星空钢琴公司参加路演PPT，展示了八个大字：生态演绎、驱动引擎。 “我们在布局整个素质教育市场。” 周开诚向台下的投资人解释道。

但这只是向外界展示的一个泡沫。 D轮增资后，投资者对星空钢琴的失望情绪与日俱增。

“做投资的都知道，星空2015年12月的5000万数据要募资，肯定是有水的。但大家都视而不见，闭着眼睛，以为不会出什么大问题。” 当年的一个投资人，已经有些后悔了。

据前述投资人介绍，2016年增资后不久，一位投资人很早就找到了券商，在星空钢琴上市前就开始了尽职调查。 结果让投资者有些震惊：星空钢琴商城的数据出现了问题。

星空琴行主要有三种盈利模式：第一种是买琴送课，琴价比市场价高25%左右； 一年学时12000，满一年退还押金； 三是单独购买课时，价格为240元，最低购买时间也是一年。 这意味着课程的预付款与购买钢琴的费用绑定在一起。

上述经纪人发现，学生家长端的很多数据都粗略记录为“先生”。 李”和“先生。 赵”。 ，但同型号同型号钢琴的报价却不同，“水很高”，底层销售人员在钢琴渠道中占据绝对主动权——对于星空钢琴商城来说，不制造钢琴只卖钢琴，这是不可控的底层灰色收入。

基于这些数据的模糊性，券商判断星空钢琴无法满足严格的A股上市标准，目前没有上市希望。

同样令投资者不满的是成交量的断崖式下滑。 2015年12月，5000万的营业额已经是巅峰。 从那时起，每月要达到 1500 万就很困难。 公司内部人士透露，1500万是临界点，达不到1500万必然亏损。

店面扩张，亏损严重。 2015年年中拿下C轮后，星空钢琴开始大手笔投资，2016年D轮融资后依然没有停下脚步。外界早就在讨论：这还是一家初创公司，为什么投资人不关心吗？

一位不愿透露姓名的内部人士透露，最可怕的是，有投资人在C轮融资完成后为星空钢琴公司推荐了一位CFO，但这位CFO入职后不久就发现了严重的财务问题：数十人数百万帐户不匹配。 然而，急于扩张的周开诚根本不在乎会计规定，对管理层关于注意现金管理的提醒置若罔闻。

问题的根源在于，C轮融资协议并未限制星空钢琴的对外投资。 创始人周开诚抓住了这个漏洞，开始大肆扩张，最终将星空钢琴拖向深渊。

金蝉出逃：上市前的最后一击

在江苏省常州市新桥镇新农商圈，有一栋经常州市政府批复给星空钢琴公司的别墅，至今无人居住。

楼氏批准后不久，星空钢琴公司创始人周开诚失联的消息传遍了中国。 仅在常州，就有153位家长前往派出所报警。 据初步估算，星空钢琴店常州店涉案总金额超过400万元。

一位接近当地政府的人士透露，当地政府官员接到了无数电话：你们与那家暴走公司有合作关系吗？ 这是怎么回事？

新桥镇产业园内的别墅，原本是为上市公司服务的。 当时，他们与星空钢琴公司签订了为期三年的和解协议。 结果，人还没来，公司就倒闭了。

据一位经验丰富的知情投资者透露，在2016年IPO失败后，星空钢琴经过券商调查，计划剥离不良资产，甩掉原公司的包袱，利用新公司在常州再次冲击IPO。

星空中有很多“壳”，有的是为了规避风险而存在，有的“壳”是为了上市。

Muse Music Hong Kong一直是六艺之星的全资股东。 一般来说，中国大陆的资金管制比较严格，外汇资金和外资很难进入。 香港的金融市场相对开放。 很多企业的经营实体即使身处内地，也会选择在香港开设公司，资金进出非常方便。

根据星空钢琴与多位投资方的会谈记录，在2015年底D轮融资前，星空钢琴拟将六一星空（北京）文化传播有限公司调整为合资架构，投资方与创始团队直接持股。 其中包括久乐（上海）文化传播有限公司和星空创联（天津）网络科技有限公司两家全资子公司。之后，Muse香港将新设一家外资独资公司，由蓝姐文化传播有限公司全资拥有，目的是规避蓝姐平台无利可图的风险。

2016年9月，经过疯狂的投资和优质的业务布局，星空琴行的现金流越来越危险，但营业额并没有好转。 而此时，公司已经想让金蝉逃走。

所有投资者也默认此选项。

不盈利的业务全部砍掉，不盈利的全部关掉，不良资产处理掉，公司在常州重新上市。 这是在常州设立公司的意义，也是想与政府合作的意义。

2016年10月，公司内部出现严重亏损，一系列止损行动正式启动。 从裁员1000人到700人，逐步关停转移存在地段差、租金高、人流不畅等问题的门店。 当时裁员、关店造成的资金缺口超过1000万。

2016年10月，以创始人之一米震为首的关店转店团队正式成立，从广州的3家门店开始，逐步向其他区域扩张； 创始人之一王斌负责裁员团队，10月底完成了第一期裁员约200人中大部分的离职登记。

▲星空钢琴店将于11月关店及转让计划

拉锯战：抛售血型创始股权可转债

疯狂的扩张和账户数据的迷雾，成为创始团队和投资人无法回避的鸿沟。

“星空从来都是幌子大于实质，你以为它是一家互联网教育公司吗？宣传而已，线下店而已。” 星空钢琴公司的一位投资人评价道。

公司主要靠买钢琴赚钱，卖钢琴收入与卖课收入的比例约为4：6。 早在10月份，之前的生态混乱就开始下降。 “扩容这么多，其实就是为了给学生分流下线。但结果是失败了。”

“据估计，目前资金缺口约为1300万至1600万元，主要用于支付工资、房租和拖欠的钢琴款等，希望投资方能为星空提供约400万美元的资金。” “ 周开诚坦言，C轮融资后，扩张速度比较快，财务管控力较弱。 2016年9月以来，遭遇现金危机。

顺为资本CEO许达来直接批评周开诚：星空过去烧钱太多六艺星空琴行官网，需要公司创始人负责。 顺为这次需要回去进一步商谈融资需求。

此时，创始团队仍持有37%的股份。 半个月后，嘉鱼和蓝驰各向星空提供了本轮25万美元的可转债。 由于融资无望，公司采取向投资者转让股份的方式套取现金。 股权转换战正式打响。

2017年4月，星空琴行面临新一轮即将崩盘的收支盘点。 系统内总计支付金额为3132万，本月支付金额为1314万。 创始团队想通过换股的方式换取投资人应急的1500万，但拖得越久，创始团队变卖股份的空间就越大。

此时，投资者仍在观望。

周开诚在发给投资人的邮件中越来越着急，双方的关系也越来越紧张。

“如果你今天不发工资，明天周末和后天你的业绩实际上会再次下降，这样恶性循环，导致问题一直持续下去，这就是为什么一直痛苦解决问题的原因。”半年多了，一次也没有解决……”

“今天要是真的拿不到资金，我们基本就赔光了，现在这笔钱，已经没有延期的余地了……”

事实上，此时北京、上海、深圳的门店基本还在盈利。 守住北上神，星空还有机会。 参与星空钢琴公司项目的投资人告诉记者，这是投资人想要吞股的原因，也是压垮创始团队的最后一根稻草。

周开诚接连发来邮件，最后写道：为了表明团队继续坚持、为错误付出代价的态度，管理团队放弃了公司全部股份。

最终，2017年4月底，蓝驰的其中一位LP向星空钢琴借款300万美元，这笔贷款参与了本次股权再分配。

遗憾的是，这笔钱没能让星空钢琴彻底关闭所有亏损门店，回血。 创始团队的股权已经基本卖完了。

中国职业经理人的观念很淡薄。 这时候，不管星空钢琴是死是活，创始团队未来都会无条件为投资人打工。

9月2日凌晨1点38分，周开诚在给公司内部员工的邮件中写道，“我们也一直在和投资人沟通。 由于现任管理团队不再持有公司股份，我们一直在等待公司股东的决定。 目前，股东无法确认新增追加资金。”

抵押了两套房子的周开诚，似乎是出于对分手的仇恨，选择了彻底消失。 守着大量星空股份的投资人，此时也是傻眼了。

最新进展

周凯旋深夜回应“突然失踪”

今日（9月21日）凌晨，星空钢琴CEO周开诚回应称，星空钢琴从去年9月开始确实出现了资金缺口。 2017年4月，因资金缺口巨大，创始团队交出全部股份进行债转股。 向投资方募集资金2000万。

2016年初是星空琴行的鼎盛时期。 周开诚在邮件中回忆说，如果当时选择刹车，可能是最有把握完成调整的机会。 2016年上半年，星空琴行已显疲态。 9 月份销售额大幅下滑，因此“9 月份很快就出现了资金缺口，这就是压力开始的地方。”

今年4月，因资金缺口巨大，通过债转股方式出售创始团队全部股份，募集资金2000万元。 自此，周开诚首次正式从投资方辞职。 周开诚说：“（投资方）希望我完成另外两轮融资，如果公司稳定，他们可以接受我的离开。”

而直到8月31日，融资仍未完成。 “最后确定不再过桥，也没有其他明确的承诺……和几位投资人发了邮件和微信后，我只能选择停店。”

对于关店事件后的神秘失踪，他说：“最后，我选择了大家不认同的‘失踪’，但我真的不知道还能做什么？这一年许下的无数承诺，无法兑现。而且确实面临着巨大的个人债务压力。”

星空钢琴公司内部人士告诉记者，该邮件是今天凌晨1点发给管理层的。 知情人表示，“看完心里很复杂”，但同时也不认同他的做法。 “现在的情况，他终究还是选择了逃避，算是一个交代吧？”

新京报记者 张皓月 薛星星