星空琴行多门店陷“关停风波”

星空琴行多门店陷“关停风波”

荔枝新闻讯 从（9月2日）开始，在全国十几个城市设有门店的星空钢琴店突然停业。 不少学生家长来到星空钢琴店南京店，发现大门紧锁，没有工作人员上班。 他们担心的是预付的课费和租琴押金能否退还？ 如何保护消费者的权益？

在南京水游城星空钢琴店门口，一位购买钢琴课的家长说，9月2日上午，他突然收到钢琴老师的信息，称“公司现在面临倒闭，所以我们只能选择停课。” 家长：钢琴老师把我拉进群里六艺星空琴行官网，说全国的店都关门了，没有人通知我。 我前两天问过店长。 我一共付了三万八千。

据家长介绍，在星空钢琴店买课主要有3种方式。 一是家里有钢琴六艺星空琴行官网，只买钢琴课； 二是免费购买钢琴，但钢琴价格高于同型号的市场价； 三是租琴和买课同时进行时，家长要按钢琴原价支付押金，并与琴行签订合同。

家长们表示，很多家庭还有剩余课时，而且量比较大。

家长：我们拿着发票和收据去派出所报案吧。 现在我们还没有退钱，现在店长已经拉黑了我的电话。 我联系不上

家长：我付了32700多，包括租钢琴的费用。 现在那架钢琴不值那么多钱。 老师的工资已经两个月没有发了。

那么，家长交的学费能退吗？ 记者找到了水游城商场的管理层。 一位法务负责人表示，昨天他们才知道星空钢琴店已经关门了。 至于琴行，还有一些房租没交。

南京水游城法务部工作人员：昨天早上我们才知道，水游城的店长通知了楼层经理关门了。 了解情况后，我们立即联系了星空琴行的高层，但一直联系不上。 建议家长报案，我们会协助警方处理。

记者上网查询获悉，在南京，星空钢琴店除了水游城店外，在江宁万达还有一家门店已经关门歇业。 除了南京，星空钢琴店在北京、上海、深圳等地的门店也陷入了“停摆风波”。 几经努力，记者联系上了南京水游城星空钢琴店的店长。 她说，她也突然接到总部的停业通知。

星空钢琴商城南京水游城店负责人：领导和股东都说还在解决中，目前还没有答案，我们也在等待。 我们也是凌晨两点收到消息的。

9月2日19时29分，六一星空（北京）文化传播有限公司官方微博“星空亲星官博”发布消息称，由于管理问题，公司现阶段遇到了一些困难。 目前，星空琴行全体管理人员和投资人正在积极商讨，争取尽快找到解决问题的办法。 家长们表示，星空琴行的连夜关门让消费者措手不及，很多家长因已支付的巨额费用无法退还而选择报警。 我们将持续关注此事。