伯爵工房加盟店营业刷卡还要付现 消费者认为侵权

伯爵工房加盟店营业刷卡还要付现 消费者认为侵权

连日来，华商报对西安“伯爵工房”蛋糕店法人代表徐如失联这一情况进行了报道。当下，20家加盟店里头，有19家加盟店已经恢复了营业，并且公布了400万元会员储值卡的使用方法。

据知晓，当前“伯爵工房”的法人代表徐如依旧处于失联状态。在与供货商取得联系之后，于11月27日这一天，20家加盟店当中，除了有一家装修尚未完工之外，其余19家均已全部恢复营业，不过仅接受现金付款。

涉及会员卡卡内余额能否使用这一问题，28日，20家加盟店达成一共识。加盟店联盟有一名店长讲，即持有那种“伯爵工房”充值会员卡的顾客，每次购物之时可冲刷掉商品总价的30%，余下的金额那就得付现。由于会员卡消费系统正处于调试阶段，计划是从12月1日起正式去执行。“加盟店同样是受害者呀，如此做是为了能够在最大程度上去替会员挽回损失，期望被理解。”。

然而，对于这样的处理办法，有部分消费者并不认同。就在昨天，市民王女士表明，她的会员卡当中存有300元，依据配比使用的规定，她还需要花费700多元方可将卡内余额消费完，可是这在当初充值的时候并没有进行说明，“我觉得如此不合适，这是加盟店单方面所做出的约定，同样属于侵权行为。”。

昨日，西安市消协有相关负责人表示，对于消费者而言，不管加盟店以及公司出现啥问题，不管在加盟的时候究竟是不是独立核算，只要是在加盟店内办理的会员储值卡，那么加盟店就应当负责到底，在购买物品之际就不可以额外掏钱，加盟店新制定的配比使用方式，属于单方面更改合同，消费者能够通过正常途径来维权。

说西安市碑林区劳动保障监察大队的相关工作人员，已在针对“伯爵工房”所属的西安尚雅食品公司的273名员工做笔录，进行员工信息登记，去收集相关资料，要在事实调查清楚之后正式立案。还表示“如果公司法人代表持续失联，或者无人出面处理这件事，那劳动监察部门会把此案移交给公安机关。” （记者 卿荣波）。