二手小店、商品寄卖店、二手平台线下店——实体二手店，悄然热起来

二手小店、商品寄卖店、二手平台线下店——实体二手店，悄然热起来

一个周六的下午，在北京市朝阳区友谊商店三层的“超级转转”门店，众多顾客正对着镜子试背各式各样的包。“我在网上查了资料，了解到这家店专门卖二手物品，所以特意过来看看。”来自天津的张慧表示。

此时此刻，京城另一处新落成的旧物再生铺子内，掌柜的王某正忙着处理一批刚到手的“旧物”——包括再利用的过期相机、收藏的模型以及各类废旧物品，这些物品都是回收来的。这家藏在杂货铺顶楼上的店铺，自开张后已经吸引了许多特意来搜寻宝贝的顾客。

各类高档物品，包括精致饰品，还有日常使用的器具，以及衣物装备，甚至娱乐工具，这些贴着再利用标志的商品，现在怎样变成了许多人的自觉挑选？

消费者为何选择二手货？

价格比较划算，有些商品是独一无二的，通过重复使用能够延长物品的使用年限

这几年，一些消费者发现身边开了不少二手店，类型也很丰富。

这家设立于京城的“超级转转”铺面，顾客李涵已经游逛了多个来回。她先前仅知晓“转转”的线上软件，未曾料到实体店也落成于此。于此处置办物件，无需导购人员尾随，购物者可自在浏览，倍感闲适。她这样表示。

远在四川成都的潘宇亮最近在旧货店又寻得了不少宝贝。他回忆起小时候家中长辈常去此类地方购置物品，当时并不明白为何要选择这些看似过时的物件。如今他自己也参与其中，才体会到其中蕴含的诸多惊喜，无论是家具还是电器，各种大小物品都能找到令人满意的精品。

现在，许多年轻人为何会光顾旧货店？根据询问，价格是他们决定的关键点。

周灵犀是上海人，喜欢购买包袋，曾在当地一家规模较大的旧货商店购入过高档手袋，上海分布着众多二手商店，只要用心寻找，便能用比较经济的费用购得维护状况良好的各类品牌手袋，这些手袋虽是旧货，只要保养得好，外观上依然显得很新周灵犀表示,品牌专卖店售卖的新款手袋,其价格相对较高,而二手手袋的价位则要低很多,在某些情况下,用购买一只全新手袋的钱,便可以买到两件二手手袋。

部分顾客欣赏二手物品“独一无二”的特色。顾客周周表示，与传统购物环境不同，许多二手商品是早已停产的“特制品”，由卖家特意寻觅而来。线下二手商店里能找到市面上罕见的经典款，品牌种类更多，设计也更为特别。她说。这种无法复制的特质，正切合了当下年轻群体对个性化消费的向往。

年轻人的购物选择同样受到环保观念的影响。部分二手物品购买者表示，选购旧货既能节省费用，又可减少资源消耗。购买二手货是一种环境友好的行为方式，通过使用旧物件来实践可持续生活，消费者王玲这样认为。选择二手商品，能够延长物品的使用周期，避免一些物品过早地被淘汰。

从旧货交易途径来看，先前众多商贩倾向于通过互联网平台设立店铺，闲鱼、转转这类应用程序成为多数购买者搜寻二手物品的核心渠道，现在，“超级转转”拓展至实体领域，闲鱼也在杭州、上海、南京等城市增设了若干线下铺面，这让顾客对老物件的感觉更为真切。

在实体店铺里，可以直接触摸包袋了解它的状况，同时扫描条形码核对价钱。有些实体二手店也开通了网络应用，让网上的商品信息与店里的完全相同。通过这些直接的方式，能帮助购买者减少买到昂贵仿冒品的可能性。这是周灵犀的看法。

二手店靠什么挣钱？

通过低价买入高价卖出来获取商品的价格空间,利用托管售卖业务收取服务报酬作为利润,将实体店与网络平台融合在一起,以此增加成交数量,减少退货现象

为何越来越多二手店开到了消费者身边？

部分业内人士指出，近些年，国家陆续推行了诸多鼓励绿色消费的法规，诸如报废物品回收利用等活动，使循环经济的理念逐渐被大众所接受。购买者对商品个性化和环保消费的重视，为相关产业展现了广阔的发展前景。此外，一些二手商品交易平台经过长时间运营，成功引导了消费者参与二手买卖的行为，而增设实体店铺则有助于延伸市场覆盖范围，从而招徕更多顾客。

实体店铺虽然凭借商品试穿和信誉维护招徕了众多顾客，不过设立实体店也代表着更昂贵的店铺管理开销，这笔费用如何核算？经营一家旧货店，依靠什么盈利？

观察“小店”——位于北京朝阳区的益客二手循环商店，该店铺面积有限，但售卖的商品种类相当丰富。这家店的经营管理者之一王先生，本身就是一个资深的旧物收藏家。据王先生说明，店内商品的供应渠道主要有个人珍藏、闲置物品的让渡等。“本店售卖许多具有收藏意义、门类较为特殊的二手物品。这些物品拥有稳定的购买者，他们大多热衷于收藏、寻宝活动。来我们店光顾的多是年轻人，大概有九成的人会买东西。我们店新开不久，经营状况挺理想的。王师傅这样表示。据了解，许多类似的实体旧货店，主要靠买进卖出赚取价格差额来维持收益。

李晴在天津经营一家二手循环商店，这家店铺专门处理各种委托寄卖的旧物，依靠收取中介费用以及转售时赚取的差价来维持运营。许多家庭都有处理闲置物品的必要，店铺开业后便承接了大量委托，商品周转情况良好。家中不再需要的无用之物，或许正是他人梦寐以求的珍品。”李晴说，尽管目前她的门店利润不算太高，但仍有盈利空间。

观察线上店铺的线下实体店，以“超级转转”为参照，记者亲自走访店铺后发现，顾客若对某个商品感兴趣，能够通过扫描商品条形码，进入转转平台完成交易，或者直接在店铺内付款。换言之，“超级转转”的店铺实际上就是转转平台向顾客敞开了其线下存储空间，所有商品库存都在线上和线下同时进行销售。根据掌握的情况，设立实体店铺可以让顾客接触到商品的可能性增大。尤其是现场挑选的体验，或许能提高顾客购买的可能性，进而加快货品的流转，达成更快的资金回笼。

转转集团创始人兼首席执行官黄炜表示，“仓储门店一体化”的运营方式，提升了包裹类商品的流转速度。线上渠道与线下实体店相结合的销售途径，减小了销售难度，并且使得退货比例大幅降低。转转集团联合创始人以及首席运营负责人胡伟琨承认，单纯依靠网络销售期间，退货比例常常达到两位数水平，而融入线下购物环境之后，商品退货比例仅剩个位数以内，显著优化了业务运作效能。

二手店铺仍有生长空间

——进一步规范各类商品流通规则、交易标准、认证检查方法

旧货交易现在变得很火爆，在实体店铺里已经是个不容小觑的部分了。

网经社披露的《2024年度中国二手电商市场数据报告》表明，2024年二手电商成交总额为6450.2亿元，较上年增长17.56%。参与人数增至6.6亿，同比增长13.79%。此外，伴随循环经济推进，二手零售业正逐步构建起贯通全程的新式商业体系，其覆盖范围已从交易平台延伸至实体店铺，从网络渠道拓展至线下场景。

要继续做好二手生意，门店仍有很大的提升空间。

部分受访者谈到，当前若干旧货售卖场所，在商品摆放、物品真伪核实等环节的投入尚显不足。王玲提及她曾光顾过上海虹口的某循环商店。“该店铺环境雅致、商品分类明确，衣物经过查验与整理，给她留下深刻印象。”她补充说，在另一家二手交易平台实体店参观时，感受就大相径庭。这家店铺售卖的商品种类丰富，不过货品摆放过于杂乱，导致顾客无法迅速找到想要的东西。此外，店铺的整体氛围也缺少创意。“顾客即便光顾旧货店，也期待能享受和购买新品时相似的购物感受。”王玲表示，希望实体二手商店能够营造更舒适、更有吸引力的环境，以此吸引更多人来店消费。

经营旧货行当务必重视整体声望与经营体量的逐步增强，务必维持店面环境干净有序，务必保证商品种类多样且定价公道，周灵犀这样讲道，一些售卖昂贵物品的旧货店，更得关注销售环节的诸多方面，比如既要做好防尘处理，又要留意商品陈列，还要顾全顾客试用感受，切莫让旧货店变成单纯的“废旧物品堆放地”。价格制定可以利用品质评估来达成规范，以此赢得买家信任。持续优化服务细节，有助于实体二手商铺招徕更多顾客成交。

据国务院发展研究中心市场经济研究所研究员王微分析，现阶段，中国民众对优质商品的渴望不断增强，许多耐用品和优质商品被纳入二手流通领域，经由反复使用来增强其使用效能，这对推动循环经济十分有益。若要进一步拓展并优化二手商品市场，就必须对各类商品流转准则、交易规范、鉴定核实手段等加以明确。线上购物平台和实体销售场所，均需强化法规管控和规范管理，不断增进二手买卖的规范程度。（廖睿灵 付晓晴）