2月27日至3月2日北京国际宠物展举行，专业人才缺失成行业难题？

2月27日至3月2日北京国际宠物展举行，专业人才缺失成行业难题？

郑明珠撰文指出，在2月27日至3月2日期间，北京国际宠物用品展览会在中国国际展览中心（顺义馆）成功举办。据派读宠物行业大数据平台在展会期间发布的《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年，我国城镇宠物（犬猫）市场规模已膨胀至3002亿元。

在展会期间，圣宠宠物公司董事长、中国畜牧业协会宠物产业分会副会长阎金胜在接受经济观察网记者的采访时指出，我国宠物市场正在经历迅猛的发展，消费者的需求正从基本的宠物养护向健康和专业化方向发展。特别是，消费者对宠物的健康和心理健康有了更高的期待。鉴于此，行业内的企业也应紧跟这一趋势，致力于培养更多具备专业素养的人才，以更好地满足消费者在深层次需求上的追求。但是专业人才的缺失是行业面临的问题之一。

北京旺时代宠物用品公司所拥有的圣宠宠物连锁品牌自2013年问世至今，已在全国范围内建立起2600家分店，且每年以超过300家的速度持续扩大规模。该品牌以连锁加盟和职业教育培训两条业务主线为支撑，旗下管理着圣宠宠物店、圣宠动物医院、圣宠宠物诊所、猫有家以及圣宠幼儿园等多个连锁品牌。

以下为对话：

经济观察网：中国宠物行业有哪些新趋势，催生了哪些新职业？

阎金胜指出，消费者对宠物及其心理健康问题的关注日益增强，这一趋势促使宠物行业朝着更加精细化和专业化的方向发展。因此，宠物美容师、健康护理员以及宠物训导师等职业岗位急需大量专业人才。值得注意的是，中国宠物行业的发展历史较短，仅有近十年的光景，而人才培养并非一朝一夕之事，需要漫长的积累过程，这也导致了当前市场上人才供应的短缺。

以宠物店为例，每家店铺均需配备一名宠物训练师和一名健康护理人员。据估算，我国现有宠物店约九万家，总计需配备十八万工作人员。然而，目前获得认证的健康护理员不足千人，而宠物训练师则有六千余人，两者均存在较大的人才短缺。提供涵盖集中照看、社交交流、行为指导、健康照护等全方位服务的场所，诸如宠物托管中心，其市场发展潜力巨大，预计市场规模将突破千亿元，然而，从事这一行业的专业人员却极为匮乏。

经济观察网：现阶段宠物市场人才来源主要是哪些渠道？

阎金胜指出，宠物市场人才的供应渠道主要分为两个途径：首先，是高等教育体系，然而根据过往的观察，多数农业类大学和畜牧学校的毕业生大多选择了经济动物养殖行业，例如鸡、鸭、鹅、马、牛、羊等，而投身宠物行业的毕业生数量并不多；其次，是职业教育，这部分由人力资源社会保障部主管的职业培训，其规模相对较小。

随着人工智能和智能化技术的不断进步，许多劳动密集型的传统职业面临着被淘汰的风险。与此同时，宠物美容师、宠物训练师以及健康护理员等新兴职业则展现出巨大的发展潜力。一旦从业者取得相应的资格证书，他们既可以选择自主创业，也可以在宠物店等机构找到工作。这些职业的就业率几乎达到百分之百，且薪酬待遇相对优厚，属于技术性工种。目前市场上仅少数教育培训机构开设了宠物驯导与健康护理的课程，这导致许多对此有兴趣的人士找不到合适的学习途径。

宠物行业亟需完善对健康护理员与训导师的培训及评估机制，同时，我们倡导更多的人关注宠物身心健康的相关问题。此外，行业还需积极推广这两类职业在宠物店及动物医院中的普及与应用。

经济观察网：未来线下宠物店应该是什么样的？

阎金胜指出，未来线下宠物店从业者必须精通宠物健康护理和行为心理知识，增强服务的专业性。技术与服务相融合是推动行业发展的重要动力，从业者必须紧跟技术发展的步伐。伴随宠物行业对技术和人才需求的持续增长，企业必须加强技术研发和人才培养，以便有效应对市场的变化。