香奈儿高仿包包 “太不要脸了！”女子43500元买二手香奈儿包包，苦等大半月收到高仿假货，商家拒绝退款赔偿。女子将其告上法庭，要求退一赔三

香奈儿高仿包包 “太不要脸了！”女子43500元买二手香奈儿包包，苦等大半月收到高仿假货，商家拒绝退款赔偿。女子将其告上法庭，要求退一赔三

“真是无耻啊！”在上海，一名女士花费4.35万元在一家二手奢侈品网店购买了一个包包，却收到了高仿品。女子要求退款和赔偿的要求被拒绝。商家：我们只是一个中介平台，不对商品的真伪负责。女子将商家告上法庭，要求退还一、三的赔偿金。

01案例回顾

和许多女性一样，李女士对漂亮的珠宝和名牌包包情有独钟。她的衣柜里有很多通过互联网购买的二手奢侈品。这些宝贝虽然是二手的，但品质优良，品相完好，为她在朋友圈赢得了无数点赞。 （所有姓名均为化名）

2022年4月，李女士在一家二手奢侈品网店发现了她心仪已久的限量版奢侈品包——香奈儿金球包，标价为43500元。

由于其限量版的身份，李女士一直很渴望这款包，但一直没能拿到。当她看到网上商店标有“有货”时，她毫不犹豫地下了订单。商家告诉她，需要等待货物转运。李女士满怀期待地等待了半个多月，终于收到了这个珍贵的包裹。

收到包裹的那一刻，李女士非常兴奋。她迫不及待地想撕开包裹，却没想到兴奋之后却是巨大的失望。包包表面的胶痕很明显，乍一看有些不对劲。这和她的预想相差甚远，她的直觉告诉她，这可能是假的。

为了证实自己的猜想，李女士拿着这个包进行了专业鉴定。结果正如她所料，是高仿赝品。这个发现让李女士非常生气。她无法接受自己花巨资换来一个高仿包的事实。

她立即​​联系商家，依法要求退款和赔偿。商家的反应出乎她的意料。他们推卸责任，声称只是一个中介平台，不对商品的真伪负责。他们甚至质疑李女士提供的鉴定报告的真实性。 。

面对商家的搪塞和质疑，李女士非常生气。她向商家投诉，并向法院提起诉讼，要求商家按照一退三赔的原则退还货款并赔偿自己1元人民币。

02案例分析

根据民事诉讼法第六十七条规定，当事人有责任为其主张提供证据。

本案中，李女士提供的聊天记录证明，该包是她从商家处购买的，并支付了4.35万元，不存在委托关系。其次，李女士拿出了鉴定机构出具的报告，证明商家卖给她的包不是正品，商家的行为属于欺诈行为。

根据消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加对消费者损失的赔偿。增加的补偿金额为消费者购买的商品或者接受的服务的价格。赔偿金额的三倍；追加补偿金额不足五百元的，为五百元。

本案中，商家明知所售香奈儿金球包为高仿，却以正品价格出售，且交易时未向李女士说明产品真实状况，显然已构成欺诈。根据法律规定，李女士有权要求商家退款4.35万元，并按标准三倍赔偿。

03法院判决书

一审判决为李女士将包退还给商家，商家为李女士退款。商家还按照一退三赔的原则对李媛女士进行了赔偿。商家不服判决，提起上诉。二审维持一审判决，驳回商家的申诉。

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