开店计划书里什么才是最重要的 | 开店笔记

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小区里有一位老板，经常合用弟弟妹妹开的一家店。位于旅游景点的商业街，已经开业六年了。生意不好，一年净利润50万多元。她在那条街上的商店是经营时间最长的商店之一。隔壁还有其他服装店，但生意不如她的弟弟妹妹。他们一前一后地来，又走。

有一次，她按照商店顶层设计的8件事要做的框架详细分析后，我问老板：这种旅游街上的服装店还蛮多的。想要生存下来，确实很不容易。他的关键核心竞争力是什么？

老板说：这个问题我问过我嫂子，她说她店的核心竞争力在于选品。店里有很多老板娘精心挑选的名牌衣服，比其他店更时尚，价格也更合理。正因为如此，回头客其实也不少。淡季主要靠老客户的照顾。

事实证明，老板的眼光才是店里最大的竞争力。衣服款式变化很快，订单周期很长。没有良好的审美、对流行趋势的判断、对顾客的洞察，就很难跟上顾客需求的变化。如果你看到这个型号在其他店卖得很好，所以你模仿它，买了一批货，但是当你卖的时候，它却卖不出去，那么你只能低价出售甚至保留它在仓库里。

回到昨天文章中的案例，老板的计划写得很认真。他甚至想过开业活动，但他没有写下最重要的事情，那就是商店的核心竞争力是什么。我有什么优势，我有什么资源，为什么我能比竞争对手更好地解决客户的问题？这些都是需要考虑清楚的。至于其他的，比如开业的时候做什么活动，怎么宣传，这些都是细节，并不是那么重要。

这不仅适用于童装店，也适用于任何商店。它需要有自己独特的东西，需要有客户关心的东西，这样才能更好地解决客户的问题。只有这样，才能持续吸引顾客，让店铺更容易生存。否则，你随时会被客户抛弃，被竞争对手勒死。

虽然老板说她在童装店工作过一段时间，但我猜她在做店员的时候并没有深入思考过这个问题。童装店的核心竞争力是什么？

在昨天文章的评论中，有老板提到了供货的问题。供给的供给才能形成竞争力。比如，如果有稳定的原外贸订单余额，质量好，设计美观，材料安全可靠，客户一看就知道是好；或者有稳定性 您可以购买同等质量但价格更便宜的非品牌产品；或者你可以找到沿海村庄工厂生产的童装，购买起来超级便宜。真正的薄利多销，也能形成无敌的竞争力。

对于核心竞争力不要想得太深。这很简单。正是别人所没有的优势，才会让一家店拥有多种武器。如果你加盟的话，就可以成为一个地区的独家代理，这也是有竞争力的。

但无论做什么业务，首先都要对市场、客户、产品有深入的了解。 10岁之前的童装是一个广义的概念。简单划分，可以分为三个阶段：2岁以前的婴幼儿、2岁至6岁的儿童、6岁至10岁的中老年儿童。其实每个阶段的家长对儿童用品都有不同的看法。

我女儿今年四岁多了。当她还小的时候，一切都是我们说了算。我们买的衣服应该是功能性的、实用的，美观是其次的。选购时，我们更注重面料、做工、穿脱是否方便，是否方便孩子翻身、换尿布、增减衣服、保暖、透气等各种实际问题。

这个阶段的设计比较多，我们要考虑她的喜好。我们家买衣服基本上都是在淘宝上。我们买了三件，却不得不退回两件，只是因为她不喜欢。我们喜欢的，她不喜欢。所以现在买衣服的时候我总是给她看照片或者视频：我想要什么颜色、款式、图案。

作为老板，应该仔细研究这个阶段孩子的喜好。在向妈妈们介绍衣服时，可以获得妈妈们的认可，顾客的回头率和忠诚度也会更高。

你对你的客户、你的同事和你自己了解得越多，你就越有可能找到自己的利基市场。

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