移动支付 扫出你的精彩生活（大数据观察·数字经济）

移动支付 扫出你的精彩生活（大数据观察·数字经济）

数据来源：中国互联网络信息中心、中国支付清算协会、艾瑞咨询

地图：郭翔 协调：吕中正

核心阅读

外出就餐扫一扫、路边买水果扫一扫、登记时一键支付……出门在外，不用带钱包，只要带手机就行。丰富的场景、便捷的服务，移动支付已经成为人们生活中的一种习惯。随着《条码支付业务规范（试行）》的发布，移动支付将更加安全、更加普惠、更加普惠地发展，更好地服务新消费和实体经济。

超过8亿

已绑定银行卡移动支付用户数

简便易行，深受国内外青睐

“以前看病、缴费都要来回跑到窗口，大部分时间都花在排队上。现在我把社保卡绑定支付宝，一键缴费就能办，还能查询消费记录。” 来到深圳市人民医院陪家人看病 据了解，目前深圳市使用医保移动支付绑定卡人数已超过160万人，累计交易金额超过8400万元。

在1月30日举行的国新办新闻发布会上，工业和信息化部总工程师张峰表示，截至2017年10月底，我国移动支付交易规模近150万亿元，位居全球第一。

从2013年的55.45亿笔交易到2016年的1228.6亿笔交易，近年来我国移动支付业务发展迅猛，据艾瑞咨询发布的《第三方支付业务智能转型研究报告》显示，2016年，在第三方支付交易规模结构中，移动支付占比高达54.8%。

交易规模的不断扩大，离不开用户移动支付习惯的养成。中国互联网络信息中心1月31日发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国移动支付用户规模快速增长，截至2017年12月达5.27亿，较2016年底增加5783万人。此外，《2017微信数据报告》显示，截至2017年9月，微信支付月社交支付笔数同比增长23%，月线下支付笔数较上年增长280%，微信支付卡用户规模已突破8亿。低频移动支付用户规模正在减少。

业内人士认为，移动支付受到青睐，是因为其操作简便，无需现金、无需银行卡，同时，市场主体推出的众多优惠促销、移动支付应用场景的不断拓展，也在培养用户习惯方面发挥了重要作用。

在深耕国内市场的同时，我国网络支付企业不断拓展海外市场，我国支付企业采取与当地商户合作的方式探索海外旅行支付场景，通过满足国内出境游客的境外支付需求，逐步向当地消费市场拓展，并受到网民的大力推广和接受，被全球不同地区越来越多的网民所接受。

2017年，支付宝与中国人一起加速出海步伐，连接海外36个国家和地区数十万商户，总支付笔数较2016年增长306%；截至2017年7月底，微信支付已在海外20个国家和地区上线，支持13种货币直接结算。国际会计师事务所德勤发布的移动消费者研究报告显示，中国移动支付领跑全球，并开始向发达国家或地区输出。

超过 4000 万户家庭

使用二维码支付的小型企业数量

更多场景、更丰富的应用

你多久没掏过钱包了？北京朝阳区某国企员工赵静翻开自己2017年的缴费账单，发现一年中那么多笔付款，很少是用现金支付的。买电影票、逛商场、在家交油费……出门不用带钱包，用手机“扫”一下就行。随着移动支付的普及，我的生活正在悄然改变。

回首过去几年，人们提到移动支付，首先想到的就是网络购物和支付。如今，移动支付在各类应用场景的使用量大幅提升，在便捷支付领域发挥着越来越重要的作用。4000多万家小微企业实现了二维码贴牌数字化收银。“我钱包里的100元现金可以用几个月，出门只需要带手机。”赵菁感叹。

2017年移动支付用户调查报告显示，2017年98.1%的用户表示最常在日常生活场景中使用移动支付，如购买食品、服装、日用品等生活必需品；其次是购票，如购买电影票、演出门票等，占比80.6%；酒店、机票等商旅费用排名第三，占比68.9%；公用事业缴费排名第四，占比61.5%；在购物和投资理财等场景进行支付的用户分别占比55.2%和40.2%。移动支付在上述应用场景中的使用较2016年均有大幅提升，可以说，移动支付已经广泛应用于日常生活的方方面面。

公共交通是一个城市最重要的出行方式，但长期以来，受制于信号、时间等要求，移动支付难以进入该领域，国内外的做法都是自带零钱或使用交通卡。随着技术的突破，2017年，30多个城市的公交、地铁相继支持支付宝，不少人感叹“出门带钱包的最后一个理由没了”。

此外，地方公共服务部门纷纷在支付宝上开通“窗口”，让市民足不出户就能缴费办事，不用东奔西跑。2017年，市民通过支付宝城市服务即可办理社保、交通等服务。腾讯、中国人民大学重阳金融研究院、研究机构益普索联合发布的《2017智慧生活指数报告》显示，截至2017年7月底，以微信支付为核心的网购平台数量大幅增加，其“智慧生活解决方案”已覆盖购物、餐饮、医疗、旅游、停车、加油等30多个行业的数百万家门店。

59％

担心潜在安全问题的用户百分比

提高安全性和体验

移动支付在给人们消费购物带来便利的同时，也带来了一些烦恼。

《2017年移动支付用户调查报告》显示，2017年，缺乏商户支持和安全风险成为移动支付用户最担心的问题，占比分别为69.6%和59.0%；第三是移动网络速度慢，占比为2.3%，以上三个原因较上年均有明显增长；第四是支付流程复杂，占比为22.4%，与2016年基本持平；支付失败和激活复杂分别占比15.7%和28.2%。

对于用户认为未来移动支付最需要改进的地方，应用场景占比70.7%，位居第一位；第二位是安全性，占比67.5%。以上两项相比2016年都有了较大幅度的提升。

可见，用户希望随时随地便捷地使用移动支付，也迫切希望市场主体进一步提升移动支付的安全性。针对人们日常生活中较为常用的条码支付，人民银行近日印发了《条码支付业务规范》。《规范（试行）》对条码支付业务给出了统一的规范和标准。值得注意的是，《规范》提出分类实行交易限额管理，包括考虑防套现、防欺诈等，要求银行、支付机构对使用静态条码支付的支付实行更为严格的限额管理措施。同一客户单个银行账户或所有支付账户、快捷支付单日累计交易金额不得超过500元人民币。

中国支付清算协会常务副会长兼秘书长蔡洪波认为，总体来看，日累计交易金额可以有效满足大部分客户使用条码支付进行支付的需求，基本不影响消费者的便捷体验，同时还能显著提高条码支付的安全水平。条码支付规范的出台，有利于引导市场主体合规经营、理性创新、有序竞争，防范资金和信息泄露风险移动支付 扫出你的精彩生活（大数据观察·数字经济），加强消费者权益保护，从而促进支付普及惠及普惠发展，更好地服务新消费和实体经济。

腾讯公司副总裁、微信支付总经理张颖表示，创新科技可以构建安全风控体系。由于微信账号具有唯一性，移动支付产生的交易具有电子化、可追溯性，通过大数据可以及时发现风险。“通过科技创新保障金融科技领域的安全也是我们的责任。”

人民日报（2018年2月2日第9版）