夜市买的星期猫狗,活泼可爱却活不过一周,消费者维权困难重重
2024-09-16 21:04:47发布 浏览334次 信息编号:171714
友情提醒:凡是以各种理由向你收取费用,均有骗子嫌疑,请提高警惕,不要轻易支付。
夜市买的星期猫狗,活泼可爱却活不过一周,消费者维权困难重重
原创 齐鲁晚报 齐鲁晚报
地摊上卖的小猫小狗,看上去活泼可爱,可谁曾想,它们被带回家后,活不过一周。
有网友称,世界上最残忍的“假货”就是“周猫周狗”,但这些问题萌宠的交易大多是“口头交易”,消费者维权难度较大。
在夜市买小猫
去“喵星人”才四天
“我在夜市买了一只小猫,买回家才11天就被确诊猫瘟,我甚至来不及救它,它就去了‘猫咪星球’。买的时候小猫很活泼,为了防止意外,我带它去做了检查。但是猫瘟的潜伏期是2-14天,商家说只能保一天。”“我在夜市买了我的金毛,买回来第七天就被确诊细小病毒,我花了好几千块钱才治好它。”……
近日,齐鲁晚报、齐鲁一点记者发现,有网友在社交平台上提及,在济南一些夜市购买“周猫周狗”。
社交媒体平台上,网友们分享了在济南夜市购买“周猫周狗”的经历。
所谓“周猫周狗”,是指购买时非常活泼,但饲养几天后就开始生病,甚至死亡的宠物猫狗。
罗罗(化名)曾在济南夜市买过一只宠物猫。“当天晚上我就把它带回家,结果小猫不吃不喝,之后三天也不吃不喝,还呕吐。我问了商家,他说在陌生的环境中出现这种反应很正常,所以我就没有带它去医院。没想到,小猫在我带回家后的第四天就死了,家里原来的虎斑猫在第五天也开始呕吐。我带它去医院检查,原来是得了猫瘟,后来虎斑猫也死了。”罗罗说。
同样倒霉的事也发生在小宝(化名)身上。“我们买下这只猫后,隔壁一位老人提醒我们,小猫活不过一个多星期,第二天它状态就不好,开始拒食。”小宝说,起初她以为小猫不习惯在家里生活,就买了羊奶粉,用奶瓶喂它,还买了昂贵的奶饼,但还是不对劲。她赶紧带它去宠物医院检查,结果发现小猫得了猫瘟,没有特效药。“我觉得很难过,虽然小猫不贵,才几十块钱,但看着一个小生命消失,还是很难过。”
多名受访者还向记者透露,他们在夜市上看到一些商户收走生病的猫狗,看到病宠出现便血后,就会擦掉血迹后继续出售。
当被记者问及是否会向商家索赔时,几位受访者均表示无奈:“我们找不到直接证据证明是商家的错,当时也没有要求提供免疫证明,几十、几百元的价格也不贵,再去讨价还价也白费力气,还是算了。”
罗罗说,她的朋友也遇到过这样的问题,并走法律途径要求商家赔偿医疗费和买猫的费用,但她对结果并不满意:“商家说最高赔偿400元,送一只猫。他说自己做生意多年,见过各种各样的客人,经历过各种各样的事,如果不采纳这个方案,以后就享受不到这点赔偿了。至于其他维权渠道,也因证据不足,不了了之。”
呕吐的小猫简单擦拭一下
放回混合笼中出售
记者在夜市看到,很多宠物并没有被隔离起来,而是放在外面供人们抚摸、抱抱。
10月15日晚,记者来到罗罗收购病猫的夜市看到,摊位上出售的猫狗价格从几百到几千不等,取决于品种和血统。摊主们还推出购买猫狗赠送笼子、宠物粮等优惠活动。
除了常规的促销方式,夜市猫狗的价格也更加灵活,根据是否接种疫苗、接种次数等因素来定价。“没接种疫苗的,可以卖到150元左右的低价,有些猫狗因为年龄太小,没法接种疫苗,只卖100多元,接种疫苗的成本太高了。”一位商家说。
当记者询问能否出示接种证明时,多数商家避而不答,反复强调让记者放心,或表示疫苗是找人一起去打的,对此一无所知。
记者发现,大部分摊贩都会用薄膜将猫狗笼子遮盖起来,减少顾客接触宠物。但当顾客要求或为了招揽顾客时,摊贩会随时将猫狗从笼子里拿出来让人触摸,或放在没有防护的围栏里。当记者询问摊贩,多人触摸或抱抱宠物是否会导致宠物生病时,几名摊贩表示,“没问题,我们会要求他们(顾客)不要触摸(猫狗)的嘴和鼻子。”
记者向夜市商户询问购买猫狗是否可以签订合同。夜市商户表示,没有纸质合同或证明,但可以支持24小时或一周内退货,期间可以去做健康检查,生病了还可以帮忙治疗。当记者坚称没有合同不买时,其中两位商户表示可以加微信,发相关文字内容,但记者看到,其中一位商户给记者展示的微信内容,并没有买卖双方的有效合同,只有养殖方法。“摊位固定,不会跑路,有什么问题可以来找我。”一位商户告诉记者,但更多的商户选择无视记者,去服务其他顾客。
商家与买家互加微信后,发送的内容只有养殖方法,并无任何约定。
记者在一家宠物猫摊位看到,有一只小猫呕吐后,摊主只是将呕吐物擦掉,放回多只猫混养的笼子里继续售卖。夜市一位摊主向记者透露:“这里(夜市)有病宠物,前几天有人去找宠物,说有耳螨,摊主也没管。”
现场,商家擦掉了小猫身上的呕吐物,并将其放回笼子里出售。
地摊交易大多是“口头交易”
没有证据维权难
据记者观察,夜市灯光昏暗、以地摊为主的流动售卖业态、人流量大等特点,为部分商户创造了炒作的可能性。加之夜市猫狗价格不高,一些消费者在遇到问题时,出于“少惹麻烦,多惹麻烦”的观念,放弃了追究责任。
谁能阻止“每周猫狗大战”的混乱?
记者致电12345法律服务中心进行咨询。律师表示,地摊交易只是口头交易,缺乏约定,如果出现问题,需要对疾病如何处理、赔偿等做出具体承诺。而且一旦出现问题,这种承诺必须有明确的证据或合同,否则很难处理。与一般商品不同,宠物买卖没有明确、规范的质量标准,因此纠纷只能通过协商解决。
济南市文明养犬志愿服务协会督导员李梦茹分析称,母猫(犬)生活环境不好,频繁繁殖会让小猫小狗的身体素质相对较差,猫狗出生后数量众多,群居环境容易感染传染病。再加上疫苗接种不足,都有可能导致“周猫周狗”的出现。对于饲养者来说,治疗患病的猫狗是一笔巨大的损失,所以通常会给它们注射强心剂之类的药物,让它们短时间保持活力,方便出售。在这种情况下,大部分“周猫周狗”还是会面临死亡,而买家也付出了巨大的精力和高昂的治疗费用。虽然这些“周猫周狗”本身的疾病不会对人造成太大的影响,但会给家中原有的宠物带来危害。
济南夜市上出售的小猫。
业内人士建议
通过正规渠道购买宠物猫狗
对于“周猫周狗”现象,FCI国际注册犬舍、FCI国际注册训犬师卡布犬舍老板卡布(昵称)表示,猫狗是几十年的同伴,是有感情的,不希望消费者贪图便宜在地摊等不正规的地方购买宠物,建议到行业注册犬舍、猫舍购买。一些街边摊主口头保证打完针后可以退换宠物,但口头承诺没有证据,改口或拒不承认的概率很大,或者以买家不养为由拒绝赔偿。正规犬舍会提供狗狗情况、疫苗接种书等一系列证明。由于活体交易的特殊性,病毒有潜伏期,正规犬舍也会有时效性承诺。
对于夜市购买的猫狗缺乏卫生保障的问题,卡布认为,这和夜市出售的猫狗价格有关。“一般在出售前都会接种疫苗,最基本的应该是两针,这也是对宠物生命负责,但夜市出售的猫狗价格很便宜,只要几十、几百元。为了控制成本,商家往往选择不接种。另外,如果猫狗是长途运输,国家层面有严格的检疫规定,但夜市摊位缺乏职能部门的明确规定,交易仅限于口头约定,缺乏约束。”卡布建议,消费者在夜市购买猫狗时要谨慎,即使买了也要注意隔离检疫。
在仁爱宠物医院创始人李猛看来,“每周猫狗检疫”是存在多年的老问题,除了通过正规渠道购买外,还建议消费者带宠物到宠物医院做抗体、传染病检测。李猛建议消费者可以购买市面上正规厂家生产的试纸,在购买现场进行疾病检测,当时就能查看结果,这样可以大大避免后续出现问题。
*点亮【正在观看】,在评论区告诉我们你的想法吧~
提醒:请联系我时一定说明是从星空网上看到的!