全球唯一上市的奢侈品电商，寺库集团开出库店线下首店

全球唯一上市的奢侈品电商，寺库集团开出库店线下首店

2008年至2010年，电商市场迎来“黄金时代”，唯品会、寺库、第五大道、美丽汇、臻品网、优众网、走秀网、尊享网、尚品网等电商平台均是在这两年内成立的。

然而到了2012年，品居、尊酷、新浪奢侈品等电商平台纷纷黯然退出，寺库、唯品会作为少数幸存下来的电商平台，纷纷寻求转型，将线下业务作为重要布局。

从高端到“朴实”的商店，亮点稀少

寺库成立于2008年，最初是一家二手奢侈品交易公司，后转型成为奢侈品电商。2018年7月9日，寺库获1.75亿美元投资，随后不断调整战略。2019年，寺库在美国纳斯达克成功上市。同时，寺库也是全球唯一一家上市的奢侈品电商。

由于高端奢华属性，寺库线下会所多分布在一二线城市，在三四线城市市场占有率不足，因此寺库在2018年发力新零售板块，打造全新商务门店。

作为一家进军社交电商领域的平台型企业，酷店主要通过招募店主、社交裂变等方式进行商品销售。

寺库将此次拓展子品牌的战略命名为“人际新零售战略”，意味着寺库小店的战略模式将从社交电商升级为人际新零售。

除了向三四线城市扩张，寺库成立子品牌的原因还在于新中产人群的消费升级带来了轻奢市场的繁荣。

酷店与寺库一样拥有全供应链，但酷店将商品降维打击，推出了轻奢珠宝、生鲜、百货家居、美妆护肤等“接地气”的商品，其中生鲜占到了总销售额的1/3。

首家Ku店位于“电商之都”杭州解百购物中心C座，这里的消费者大多是中老年人，首家Ku店面积仅有148平米，SKU超过700个，品类“全但有限”。

在门店建设上，酷店一反如今商场推崇的“场景化”设计，采用按品类划分的货架陈列，大数据、智能化等新体验设备不见踪影，空间甚至显得有些简陋。

垂直电商或将成“三明治”

据介绍，寺库目前已与3000余家高端品牌达成合作，汇聚全球30万种商品，涵盖了包括、、、Tod’s、、、Roger等100余个国际奢侈品牌的核心品类。庞大的商品库让寺库的发展看起来一片大好。

不过，纵观上市后的两年，寺库的账面数据并不好。

寺库财报显示，总营收同比增长46.5%至11.75亿元，净利润同比下滑39%至1580万元，寺库门店已连续11个月实现利润增长。

随着阿里、京东等巨头的入局，奢侈品电商行业的竞争愈发激烈。根据《2019中国奢侈品电商报告》，奢侈品电商APP购物体验排名前三的分别是京东、天猫，寺库仅排名第四。寺库的竞争对手也在快速追赶，线上线下动作不断。

2019年2月，京东与全球奢侈品时尚购物科技平台达成深度战略合作，京东奢侈品电商平台将并入中国。

7月21日，“京东奢享”在北京南三里屯开业，这是京东首家奢侈品服务体验中心。“京东奢享”透露，计划在2019年下半年开设数十家门店。

在线上，阿里巴巴推出天猫奢侈品频道，淘宝等各大电商平台均开设奢侈品频道。

奢侈品牌自身也在自建平台，同时选择加入流量更大的综合电商巨头，寺库等垂直电商则被两边挤压，成为“三明治”。

电商已可行，但门店仍需进一步“精细化”

寺库开设酷店，希望将线下流量引到线上，彻底转型成为“人际关系新零售”，摆脱“两面夹击”的困境。第二家酷店计划今年在宁波开业，随后将布局三四线城市。

酷店创始人郑建浩表示，“酷店和拼多多一样，实现了消费群体由原生需求到诱导需求的转变，交易转化率不断提升。”

如今奢侈品电商线下市场竞争激烈，2019年7月30日，成立9年的奢侈品电商平台尚品网因融资重组不成功、经营困难，宣布暂停服务。众多电商纷纷转向线下业务，实体店成为主战场。

唯品会是比较成功的转型案例，降低消费门槛，进军时尚品类，走折扣销售路线，虽然折扣店形象漏洞百出，但也凭借此模式成功进入沈阳、长春、贵阳等二线城市商场。

观前店的优势在于依托寺库庞大的资源，商品齐全，线上电商用户庞大，而寺库十余年来在国内也积累了极高的口碑。

但缺点也是显而易见的，这也是线下很多电商平台的缺点。这些门店的设计跟不上年轻人的审美，空间设计单调无趣，因此体验感也较低，与商场里其他精致的奢侈品门店形成了强烈的“反差”。

如果这些电商不能跟上消费者对于门店体验的需求，对门店做出更多的“微调”，未来它们在线下生存的难度可能会更大。