宠物经济高速发展，行业乱象亟待规范

宠物经济高速发展，行业乱象亟待规范

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行业连续多年实现高速增长，每年新增相关企业近百万家……近年来，“宠物经济”成为消费市场中特殊的存在，随着个人消费升级、个性化消费的发展，“养宠”成为新潮流，“狗吸”迅速成为人们热议话题，宠物经济进入快速发展新阶段，企业纷纷入局，海外品牌加大投入……高速发展之下，企业林立，产品和服务质量良莠不齐等行业乱象亟待规范。

宠物消费蓬勃发展

“我就是太宠这只小猫了，每次下班回家，看到它蹲在门口等我，所有的疲惫和烦躁都消失了。”在天津打工的单身青年小赵告诉记者，这只小猫是我的好朋友，一年前她从宠物市场花1300多元买来这只小猫，如今它成了她寂寞时陪伴的“家庭成员”。

相比小赵，已经退休多年的李光林养宠物狗更像是“养娃”。“虽然我只花了600块钱买狗，但养了五年，花费不下6万元”，李光林说。掰着手指头算，每个月的狗粮费大概在200元，零食费200多元，洗澡费100多元，另外还有购买玩具、保健品、药品等一大笔开销。在李光林看来，最花钱的不仅仅是钱，还有养宠物所投入的大量时间和精力。

近年来，像小赵、老李这样喜欢养猫狗的人越来越多，养宠物已经成为一种时尚的生活方式。《白皮书—中国宠物消费报告2022》显示，2022年全国城镇宠物（猫狗）饲养人数突破7043万人，同比增长2.9%。其中，年轻养宠人群持续增加，95后明显占比居多。除了养猫狗，养鱼虾龟蟹的人也不少。

人们为什么喜欢养宠物？根据“中国美好生活调查”的统计数据，67.05%的受访者认为，养宠物是为了陪伴、缓解压力；也有人把宠物视为精神寄托，认为它们可爱又能治愈人心。

业内人士认为，宠物经济的快速发展是人们生活水平提高的标志，是人们追求美好生活的具体体现。深耕宠物行业27年的元创品智（天津）生物科技有限公司联合创始人王晨表示，随着人们物质生活水平的不断提高，饲养宠物已经成为老年人、儿童、单身人士的情感寄托，在人们的日常生活中占据越来越重要的地位。

雀巢普瑞纳宠物食品业务大中华区负责人陈晓东认为，宠物行业在中国兴起还不到30年，但这几十年，中国宠物消费市场的增长速度已经超出了想象，中国已经成为全球养宠物最多的国家之一。“随着生活水平的提高和家庭消费结构的变化，人们对宠物相关消费的需求还会不断升级。”

前景广阔，国内外企业竞相布局

位于天津静海区的元创品智（天津）生物科技有限公司生产车间内，两条自动化生产线正紧张地生产猫罐头及其他宠物食品，自2022年9月投产以来，一直处于满负荷生产状态。

“我们主要从事宠物食品的研发、生产和销售，自2018年成立以来，短短几年时间，公司年销售额就过亿元。”王晨自信地表示，国内宠物行业的快速扩张，让宠物食品行业有着广阔的发展前景。

据艾媒咨询预测，2022年中国宠物经济行业规模将达到4936亿元，同比增长25.2%，预计2025年市场规模将达到8114亿元。据企查查数据显示，我国宠物相关企业数量超过247万家，其中2021年新增79.95万家，2022年新增97.36万家，宠物相关企业新注册数量呈现快速增长趋势。

在这些公司中，包括主粮、零食、营养品等在内的宠物食品行业依然是宠物行业的主流赛道，其次包括药品、诊疗、疫苗、体检等在内的宠物医疗服务也在不断拓展，寄养、保险等服务以及宠物用品市场也呈现蓬勃发展的态势。

中国农业科学院饲料研究所宠物营养首席研究员王金泉表示，目前我国宠物用品消费比例还很低，预计未来十年我国宠物经济规模将突破万亿元。

在巨大需求的驱动下，越来越多的企业进入宠物市场。据天眼查App显示，腾讯在2021年投资了宠物用品品牌宠星；小米不仅投资了智能硬件品牌“毛毛狗狗”，还通过小米有品众筹推出了宠物智能烘干箱。

除了国内企业外，不少国外宠物行业相关企业也看好中国市场。

今年4月，雀巢位于天津的全新高端宠物湿粮罐装生产线正式投产，由该生产线生产的一系列新品也同时上市。陈晓东介绍：“雀巢普瑞纳在天津的工厂已经实现了宠物食品所有主流品类的更高生产标准和生产技术的干粮生产线全面投产，让普瑞纳在中国拥有了宠物行业干主粮、湿主粮、零食、处方粮、猫砂等全产品形态的生产能力。”

不少地方政府也把目光投向宠物产业，加大扶持力度，培育区域优势。比如天津作为我国宠物产业主力地区之一，已经在高端日粮、宠物药品、宠物用品、宠物新技术等领域取得了长足进步。截至去年，我国共获批8家宠物互联网医院，其中3家在天津；美国玛氏、瑞士雀巢均在天津建设宠物日粮生产基地。

行业乱象亟待整治

随着宠物经济进入快速增长期，缺乏相应行业标准等问题开始显现。多位受访者反映，宠物食品、宠物服务、宠物医疗等领域的准入门槛较低，企业良莠不齐，产品和服务质量参差不齐，存在劣币驱逐良币的趋势，亟待进一步规范。

以目前较为成熟的宠物食品行业为例，业内人士向记者透露，一些不法商家为了抢占商机，会以次充好，肆意使用添加剂和诱食剂，有的甚至在广告宣传上“打擦边球”。截至2023年5月底，第三方消费者服务平台黑猫投诉上关于“猫粮”、“狗粮”的投诉已超过1.1万件，其中产品变质、虚假广告、售后不满意成为投诉重点。

“在网络平台上，一些竞争对手雇佣网络喷子故意抹黑同行产品，扰乱市场秩序。”王晨说，自己的产品就多次遭到恶意中伤，虽然通过法律手段挽回了产品声誉，但损失已无法挽回。他表示，“这种‘内卷化’和不正当恶性竞争亟待遏制，否则将给行业的美好前景蒙上阴影。”

事实上，宠物食品行业的乱象只是整个宠物经济产业链各类乱象的冰山一角。在覆盖宠物食、穿、住、行、生、老、病、死等整个生命周期的产业链中，由于缺乏相应的标准和规范，都存在不同程度的乱象。部分环节存在“难管”、“管不住”的现象。

今年4月，江苏省消保委发布的宠物医疗行业消费者调查报告显示，宠物医疗行业目前存在消费者满意度不高、诊所或医生缺乏相关资质、价格不公开或不透明、处方病历不规范等问题。在网上调查中，仅有32.75%的消费者表示带宠物就医时从未遇到过任何问题。

“宠物食品、宠物医院监管的难点在于标准缺失。”中国畜牧业协会宠物行业分会相关负责人认为，制定保障消费者权益的最低标准是关键，需加强相关行业标准的完善，促进市场规范，提升行业标准化进程。