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【新闻】2015年12月，锤子科技与顺丰合作推出“上门取件送件”一站式服务，该服务在广东省试点，面向锤子科技T1手机及坚果全系手机用户，包括上门取件、仓储、维修、出厂检修、配送回用户等一站式服务，用户足不出户即可享受优质售后服务。

坚果手机

广东省内T1、坚果手机用户可通过锤子科技官方售后服务热线、官网在线客服或官方微信服务号提交售后服务需求，下单后1小时内有专人响应，2小时内快递员上门取货，广东省内部分城市24小时内可完成，最大程度节省用户时间。

顺丰速递

顺丰凭借强大的网络覆盖、逆向物流网络及仓储网络优势，为企业及个人用户提供行业领先的物流配送及快递服务。自2014年锤子科技发布首款产品T1以来，顺丰一直为锤子科技提供物流服务保障。此次双方将在售后服务方面展开更深入的合作，为锤子科技用户提供更快捷、更便捷的服务。

通过一站式“上门取件送件”服务，锤子科技用户可选择更加个性化的售后服务方案，除了原有的“到店快修”“全国邮寄维修”外，更可享受“足不出户、不费力、质保期内免费”的极致售后体验。