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车主自测小米对撞极氪:SU7车门打不开、紧急呼叫失灵!小米回应

2024-09-05 08:02:11发布    浏览420次    信息编号:164757

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车主自测小米对撞极氪:SU7车门打不开、紧急呼叫失灵!小米回应

公众自制的汽车相撞视频引起轩然大波。

一边是小米SU7,一款自带流量的热销车型。

另一方面,Zeekr 007 正在明里暗里与 SU7 竞争。

但小米这次的碰撞却出了问题。

“小电池坏了”、“小米车门打不开”、“小米紧急呼叫失灵”……

Zeekr没说话,小米集团的回应却来了。

什么样的实验

这项实验来自一位名叫项翔的汽车博主,他的主要账号更新平台是哔哩哔哩。8月13日,他发布了一则名为《当小米SU7撞上Zeekr 007……”的视频。

目前观看次数已经达到150万,甚至还登上了B站排行榜第35名——当然,也有视频本身引发巨大争议的因素。

不过与之前常见的碰撞测试不同,UP主在视频开头就强调,大部分第三方专业碰撞检测机构听说是小米SU7的实验,都不敢接受实验……所以这次实验是媒体团队自己设计和操作的。

与专业实验室相比,有四个完全不同的前提条件:

1)不拆电池(专业碰撞测试通常会拆下电池,只评估车身)

2)车辆不依靠牵引装置,而是依靠自身动力加速碰撞

3)无假人

4)由于使用电子加速装置,驾驶员侧安全气囊被拆除。

采用60km/h速度,90%重叠正面碰撞。

由于“尽可能接近车辆的实际使用条件”,因此并非严格的100%正面碰撞。

从结果来看,小米SU7和Zeekr 007的车身框架都没有出现问题,并且都没有侵占乘客舱空间导致变形,势均力敌,而这并不是引起争议的点。

但问题就在于电池太小:

小米SU7前发动机舱防火墙前侧安装的低压电池在碰撞中电极受损。

视频中显示的内容是,SU7发生碰撞后,整车失去动力,电动门把手出现故障,车门无法打开,“车内的紧急呼叫无法启动”。

UP主还提供了受损电池的照片:

这无疑引起了强烈的轰动,一开始人们对小米的质疑声一片。

但很快有网友发现了问题,视频中碰撞的几帧画面中,小电池的状态与UP主显示的不一样:

原本就是事关整个网红车模安全的敏感话题,如今又有人质疑其“不准确性”,于是各种猜测、批评、阴谋论纷纷,将“小米撞车Zeekr”事件推到了风口浪尖。

很快,小米官方就做出回应。

小米如何回应?

对于这一争议问题,小米主要从两点进行回应。

首先,关于“E-CALL(自动紧急呼叫系统)失灵”的问题,小米明确表示不属实。

碰撞发生后,呼叫中心立即拨打并接听电话,后台连续呼叫5分钟,但未得到任何回应。车主登记的手机号码共被回拨5次,但无人接听。

这里还有一位网友补充了背景信息,小米除了前发动机舱的小电池之外,其实在后备箱里还有备用电源,所以即使原始碰撞视频中电池受损,紧急呼叫系统依然可以启动。

二、“小电池断电”:

根据国家监测平台的数据显示:碰撞前,车辆数据长期处于离线状态,小电池也长期处于断电状态;随后,小电池又重新接通。碰撞发生时,国家监测平台数据缺失,小电池已经处于断电状态。

这个过程中无法确认小电池再次通电时电极是否按照标准锁紧,也不能排除因为组装不当导致小电池在碰撞后断电的可能。

小米还表示,此前已经进行过相关专业测试,根本没有发现此类问题。

小米认为,“SU7 vs.007”实验整个设置不严谨,记录不完整,结论不真实。

并呼吁“车辆碰撞测试是一项复杂、严格且极其严肃的测试,应由专业机构进行。”

不过,对于车门无法打开的结果,小米并未否认、回应或解释。

后续行动

经过一天多的发酵,该UP主才上传了澄清道歉的视频。

小米提供的证据“小电池断电很久,没有数据”,UP主的解释是,因为需要为主驾驶员安装电子加速装置,所以在碰撞前插上电极又重新连接过。

随后的碰撞导致电极连接处断开,“可能是因为技术人员没有拧紧”,但现在无法证实。

而对于电极严重受损的照片,UP主承认,这是后期拆解造成的。

道歉的重点是处理不准确给小米造成的影响,现在整个碰撞视频已经重新剪辑上传。

然而,北方邦强烈否认该项目接受过任何其他机构的资助。

这位UP主与小米的事情,到此应该可以结束了。

但网友们的讨论依然热烈,比如有人认为UP主的失误和不严谨虽然被证实,但实验本身其实更贴近用户的实际情况。

比如维修保养过程中的疏忽、完全符合现实的电池碰撞、无法实现100%碰撞恢复实验条件……爆红的“小米撞Zeekr”视频,引发的讨论已经超越事件本身,延伸到“工程实验能否代表实际使用情况”的新维度。

此外,电动门把手是否有必要也成为了热议话题。

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