【骗局】黑幕！买手机的你可能这样被坑...

【骗局】黑幕！买手机的你可能这样被坑...

首先声明，以下九个案例并非我杜撰，而是网友爆料出来的。百度搜索“合约机诈骗”和“合约机诈骗”会得到大量信息。如果这些是真的，那就太可怕了。每个想买手机的人都可能参与其中，所以花点时间了解一下也无妨……

案例 1

想买苹果手机的李女士在淘宝上看到有商家报价低廉，在沟通过程中得知该商家来自中关村，可从厂家直接进货，价格低廉，质量有保证，但交易需当面完成。李女士趁着周末找到该商家门店，告诉店员自己想要的型号后，店员给她报价4500元，而一般售价在6000元左右。李女士疑惑不解，反复询问手机是否是行货（即通过合法报关手续等正规渠道进入国内市场的国外产品）、是否享受全国联保、是否是二手手机等。店员承诺：“保证全新未激活，如果不是全新，我全额退款，并免费送手机。”

于是李女士放下顾虑，决定买下这部手机。事后，店员要求苏女士出示身份证，称要凭身份证才能领取限量版折扣手机。李女士将身份证交给店员，并用信用卡支付了手机费用。

就在李女士拿着手机准备离开时，店员拿出一式三份的文件，说李女士还需要签入网协议，理由是原来的号码在新手机上不能用，必须换一个号码，另外捆绑套餐两年每月188元。

李女士感觉自己被强迫消费，被捆绑消费，她立即要求退款。店员称，手机已经激活，包裹也已签收，不可能想买就买，想退就退。如果大家都像李女士这样闹腾，那店就开不开，生意也做不成。李女士称要投诉，但店员辩称，苏女士购买时并没有明确要求裸机。

双方无法达成一致，最终李女士以手机售价50%的退款费用退回手机，并签署了协议书，声明“是我强烈要求支付退款费用作为违约金，与商家无关”。

案例 2

一名大二学生在当地一家电信商店看中了一款手机，想分期付款购买，购买过程中，店主称可以给他一张电话卡，并要求该学生带上身份证去开通电话卡。

当他开卡并支付830元首付后，店员告诉他，这是一部合约手机，每月最低消费40元，可使用四年。

该学生认为自己的购买力不高，没有必要签这么高价的套餐，而且店员也没有提前告知其咨询费用，因此要求退款。

工作人员告诉他，手机套餐服务已经录入系统开通，并已向省里备案，如果想退款，必须亲自持身份证去省总部办理。该学生表示想投诉、报警，但工作人员辩称，这是正当经营，完全符合正常程序，就算警察来了，也未必能管得了。

僵持到最后，店员建议学生需要购买序列号才能解绑手机号，并称理解学生的情况。所谓序列号，就是要再买一部手机，重新绑定手机号和身份证才能拿到号码。无奈之下，学生最后只好按照店员的指示，多花了1000元购买一部非合约机，以覆盖合约机协议。

案例 3

由于旧手机多次维修无果，黄先生决定去手机店购买新手机。在某品牌手机广场，黄先生看到一款小米手机，店内售价1900元，京东售价2200元。黄先生心动了，决定立即用信用卡全额付款。

但付完钱之后，店员却突然说，黄先生现在用的手机卡已经有套餐了，新手机无法激活，除非交2000元激活费，否则无法使用。

交涉无果后，店员又建议黄先生购买其他手机，这些手机要么是网上根本买不到的无名品牌，要么价格基本是网上的两倍，比如京东上五六百元的手机，在实体店可能要卖到一万一千元。

黄先生申请退款，店员填写了一份退款申请表并告知他退款需要七到十五个工作日，且需要到一百多公里外的总店办理手续。黄先生觉得自己被骗了，于是报警。

在警方介入协调的过程中，该店员依然坚持要么交开通费，要么去总行办理退款。警方私下和黄先生沟通，称这种情况不太可能构成诈骗，派出所也无能为力。如果实在协调不了，建议去工商局或者打电话，实在不行就只能起诉了。

无奈之下，黄先生只好妥协，支付更多的钱来换回这部手机。

案例 4

一名农民工路过一家手机城，被几名店员拦住，向他推销某款手机，称今天某款手机特价399元。农民工以天下没有免费的午餐为由拒绝了，但店员们围住他不让他走，称进去只要两分钟，不会强迫他买东西。农民工无奈，只好答应进去看看。

店员倒上茶水，彬彬有礼地介绍了这款手机的诸多优点，并将手机和平板电脑摆到了农民工面前，声称只需支付399元就可以将手机和平板电脑带走，而且名额有限、仅限今天。农民工心动不已，递上了399元。

付完钱后，几名店员过来解释说，这是合约机，要签订168元的套餐，连续使用5年。这名农民工算了算费用，平时自己用的套餐是8元的月费，外加6元的来电显示费，一共14元。换机后，套餐月费168元，5年话费共计10080元。

随后，该农民工开始闹事，要求退款。店长出来后，工作人员将农民工拖到商场一角，几名纹身男子将农民工按倒在地，用脚踹，质问他是不是来闹事的。同时，一名工作人员拿出一个夹指工具，问农民工是否要退款，农民工表示不要。

店长拿出另一部手机称要3999元，还需另付3600元。吓坏了的农民工不敢反抗，称自己只带了1000元。店员帮他办了分期付款，连续18个月每月支付251.66元，首付599元，并收走了平板电脑，称换成蓝牙耳机。不懂维权的农民工只好承认自己倒霉。

案例五

苏女士走在街上，被一家手机店的店员拦住，要求她扫描选票，无需填写任何信息，直接投票，投票后会获赠小礼物。苏女士刚犹豫，就被店员拉进了店里。

热情的店员端来了茶水，并帮忙办理了贴膜。聊天中，店员主动提出帮忙查询积分，原来苏女士的积分有2000多，店员趁热打铁说现在店里跟运营商有合作，用这个积分，她只要支付79元的维护费，就能换一台价值2999的合约手机。

苏女士以为妈妈要换手机，于是就答应了。但付完钱办完手续后，店员告诉她，这是合约机。需要注意的一点是，每月要接受不定期检查，检查时必须在该地区，如果不接受检查，就会扣信用，如果被扣信用，每天要罚款63元。

为了增强可信度，店员拿出自己的手机，声称自己也是用合约机，但因为检查时不在该地区而被扣款1000多元。感觉被骗的苏女士立即要求退款。店员表示，由于数据已经上传，所以很难，但店员还是表现出热情的一面，表示他们以前从未遇到过苏女士目前的情况，会尽力帮助寻找其他解决方案。

随后，店员拿出了协议文件，并告诉苏女士，如果不再想要合约手机，必须在办理的30分钟内，立即去办一张公版的覆盖合约版。

苏女士提出想买最便宜的手机来覆盖覆盖，店员解释道，必须是跟合约机价位接近的手机，或者四年内要花的话费也差不多。

由于时间紧迫，苏女士不想再争论，只好听从他们的话，花了2000多元买了一部她根本不想要的新手机。

案例六

刘女士外出逛街，在一家手机店被一名年轻店员拦住，店员称自己是实习生，想转正，让刘女士帮忙填一份考核表，只需要两分钟。

在刘女士被介绍进店填表时，实习店员试图接近她了解她的消费水平，并自称是同乡。在她填完表后，店员称是为了表示感谢，并表示要扫二维码抽奖，一般都会有五等奖，也就是电影票。结果，刘女士第一次抽奖就中了二等奖。店员惊呼刘女士运气真好，并通过系统确认二等奖名额已减少，无法重新抽奖，确认刘女士确实中奖了。

实习业务员拿来一堆复核材料让刘女士填写，并解释道，奖品手机是合约机，只要支付58元的维修费即可获得。另外，运营商会给你一次性赠送2999元的通话费，但这笔钱是必须还清的。具体还款方式有四种：一是一次性还清，二是每个月去营业厅还清38元的套餐费，三是支付宝分期付款，四是银行卡分期付款。

在核实了刘女士的芝麻信用分为650分后，实习生建议刘女士使用支付宝分期付款，也就是花呗来分期付款，随后实习生复印了刘女士的身份证，并让她在串号协议文本上签字确认。

办完所有手续后，实习生开始正式强调合约机的注意事项，手机和SIM卡必须使用两年，每天至少有2M流量，每月会有1到3次回电，合约机是广州合约机。当刘女士问为什么是广州合约机时，实习生解释道，手机必须在广州使用，在广州以外的地方使用会收取双倍话费。另一名店员解释道，如果机主离开广州，将被视为违约，每天要支付100元的违约金。经过店员们的讨论，后者的解释被认定为正确答案。

实习办事员心疼地抱着头，说对不起同胞，建议刘女士离开广州时把手机交给家人或同事保管。刘女士坚持要求退款，但实习生称合同不能取消，如果话费还没收到，可以换公用机，但要和主管商量，接受违约金。其他办事员立即向刘女士推荐公用机，称只有这样，否则违约金要花得更多，信用也会受影响，身份证上也会留下污点，以后做什么都难。

在刘女士的坚持下，店长出面协调，承诺利用职权每月退还刘女士50元话费，直至用完2999元。最终，刘女士选择了一台自己不想买的公用电话，离开了。

案例 7

徐先生在一家手机旗舰店购物时被店员拦住，女孩辩解说自己是打工的，只有达到一定数量的人扫码关注公众号才可以拿到兼职工资，现在还可以免费获赠充电宝一个。

在徐先生帮忙扫码后，店员还让她帮忙在店内填表投票，争取成为最佳员工。徐先生抱着做好人到底的心态，拿着充电宝填了表。

许先生要走的时候，店员告诉他可以用手机卡积分兑换新手机。许先生坚持要走，旁边的男店员要求许先生放下充电宝。许先生称这是扫码关注公众号的赠品，店员解释要扫码参与抽奖才能拿。许先生一气之下扫码拿到了一个兑换码。店员查看兑换码后发现许先生中了二等奖，支付88元即可获赠某品牌手机一台。许先生心想自己运气不错，一巴掌打在男店员脸上，于是支付了88元准备把手机拿走。

这时，店员解释，还需要填一张表，这是一部合约手机，要保证使用运营商卡两年，每月最低消费30元，消费满2998元才可以停止使用运营商卡。在两位店员的指导下，徐先生当时觉得没问题，就签了字。随后女店员就把徐先生的手机卡收走了，说是要绑定手机卡（此时徐先生的卡就变成无卡无网状态，也就是没有办法跟外界联系了）。

店员拿出合同复印件，开始给徐先生讲解什么叫4G终了，只要手机使用的不是4G信号，而是2G或者3G网络，厂商就会检测出来，并从话费中扣除违约金。

徐先生不解，店员进一步解释，4G制式意味着手机必须24小时不分秒秒地运行在4G网络上，不能关机更不能关机，在无法连接4G网络的特定环境下也不能使用。哪怕是因为地铁上信号差，或者手机被盗，只要不上4G网络，就属于违约，每分钟35元。另外，这个违约不但要承担违约金，还会影响信用，以后买房买车都很难贷款。徐先生开始和店员争论起来。

徐先生：“你刚才可没这么说啊！”

男店员：“你刚才没问啊！”

徐先生：“我不是让你解释给我听了吗？”

男店员：“她刚才都在给你解释，你自己看不懂吗？”

………

许先生：“把我的电话卡还给我。”

女店员：“现在还不行，卡还在绑定中。”

………

男店员说：“我可怜你了，我来帮你想个办法吧，这里的手机有好几种型号，你可以自己选择一种，如果贵一点的，就得补差价，另外，话费是没有月费退还的。”

徐先生：“可是这些都是假货，我根本不想要啊！”

………

男店员：“哪有这么便宜？我们给你一部手机，还有话费，你看这条街上那么多手机店，每个店都要养活那么多人，有的店员家里还有好几个孩子，你还喜欢网购手机，我们怎么吃饭？我们就是靠你合约机的提成过活的，你充值一部合约机，我们能拿到480元的提成。”

许先生：“我要报警！”

男店员：“就看你们了，谁报警快，还是我签系统合同快，这白纸黑字都是你们自愿签的。”

………

最终双方妥协，徐先生拿走了一部标价较高的公版手机，不用支付差价。后来徐先生发现，这是一部翻新机，内存是16G，不是显示的32G，而且已经充过电300多次。

案例 8

黄女士在某二手交易平台上看中了一款手机，对方称这是她自用的手机，功能齐全，状态良好，有发票、配件、保修，但她要求线下交易，外人不得联系她。

黄女士下单后，对方便打来电话聊天，询问她是否结婚、有没有孩子、住在哪里等。在确认黄女士是外地人且当天会一个人在场后，双方约定在附近的写字楼见面。

见面后，对方称手机放在朋友店里，黄女士自己去取比较好。到了一家数码连锁店后，店员拿出机器让黄女士查看（当然，怎么查看都无所谓，因为他们根本就没打算让你把手机拿走）。查看完后，让黄女士付款。刚付完钱，对方就借口把手机拿走了，然后说写收据。一边写，一边告诉黄女士，这是一部合约手机，买了的话要付剩下的几千元合约话费，可以当场付，或者没钱的话可以用支付宝的花呗分期付款。

当黄女士要求退款时，店员称他们管不了，必须找到失主，但失主是他们的同谋，要么联系不上，要么无法退款，所以他们不会放过黄女士的。黄女士忍气吞声付了钱后，店员告诉她，需要每个月都来他们店里刷机解锁，不然就不行，而且每次刷机都要几百元。

这个条件让黄女士无法接受，店员便软化语气，劝黄女士多付钱买一部新手机，无奈之下，黄女士只好又多付钱买了一部手机。

案例9

一家手机运营商门店正在搞促销活动，门口摆着三只鸭子，店员给每位参与者5个环，让他们在一米多远的地方给鸭子戴上，戴上一个环可获赠一个小娃娃，戴上两个环可获赠一张保护膜，戴上四个及以上环可获赠一部手机。

参加活动的陈先生有幸获得了四枚戒指，店员便带他来到手机店，让他提供手机号查询积分，店员查验后告诉陈先生，他的积分符合活动规则，只需支付差价99元，即可赢取一台价值3299元的某品牌手机。

陈先生支付99元后，店员解释道：“一旦参加此活动，99元就不能退了，这部手机价值3299，你补足99元差额后还剩3200元，3200元的手机不用付钱，但需要办一张3200元的手机充值卡。”为了避免浪费99元，换到新手机，陈先生当即补足了3200元以后的话费。

见陈先生付款后，店员接着解释道：“充值卡的形式是需要签订手机合约的，合约期限是十年，在这十年期间，合约手机和你刚刚注册的号卡是不会分开的，卡只能在合约手机上使用。使用过程中，要保证卡一分钟不能关机，否则会被锁。如果手机被锁了，七天内去柜台退机，手续费400元；七天后十四天内退机，手续费800元。不退机的话，就会被列入国家信用黑名单，以后就不能再申请贷款买房、买车了。”

感觉被骗的陈先生要求退款无果，最后只好将旧手机换成新手机，并补足差价，换回了另一部裸机。

以上案例中商家的最终目的基本就是卖山寨机、翻新机、二手机、高价机、不知名品牌机，至于合约机、捆绑套餐、违约金，都只是逼迫消费者遵守的手段，当然如果消费者愿意接受合约条款，对商家来说也没什么坏处。

如果你还没觉得无聊的话，可以继续看下去，顺便也会分享一些合约机的小知识。

根据百度百科的定义：

合约手机是指电信运营商与手机厂商共同定制的一种手机，使用这种手机的用户必须与指定运营商签订合约，并一次性缴纳租赁费用（多以缴纳话费的形式）。

运营商想增加长期用户，厂商想增加手机销量，用户想省钱，这种营销模式之所以得到推广，合约机成功满足了三方的需求。

回归实际，以一款红米手机为例，合约套餐价格799元，合约期限24个月，优惠购机金额0元，每月套餐费96元，押金799元，入网退款金额79元，每月退款金额30元。

大多数人看到这个可能会感到困惑，因为里面涉及到7个特定名词和7个数字。

包月费：又称包月固定费或最低消费标准。

网络退款金额：申请受理后立即退还的电话费用金额。

每月退款金额：自申请受理后的次月起每月退还的金额。

…

这种模式就是“0元购机”或者“充值话费送手机”模式，销售人员可能会跟你解释，这款手机价值799元，你支付的799元会作为话费帮你存起来，24个月后自动返还给你，每个月返还30元，多出的79元会帮你支付额外需要支出的费用。

你最终会因为销售员的强调形成以下三个主要印象：第一，你实际上没有花一分钱买这款手机；第二，每个月会自动扣除你一大部分话费；第三，有网络退款，所以你可能暂时不用付钱。

但从另外一个角度，也就是从你要承担的义务角度来说，你必须使用手机两年，并且每个月都要承担96元的套餐消费，扣除每个月返还的30元后，你每个月还需要支付66元。

例如，苹果手机12个月合约，套餐186元，押金2181元，优惠2699元，每月返还181元，入网当月返还0元。这个模式具体意思就是，你需要一次性缴纳4880元（2181+2699），其中先交2181元话费，每个月返还181元（超出的话费押金在最后一个月一次性返还）。另外，由于你订购的是186元的套餐，所以接下来一年你每个月需要支付5元左右。

可以说，选择合适的套餐与合约机，双方达成一致、做出妥协，就能尽可能实现自身利益的最大化。

具体到用户来说，合约机的好处在于运营商对购机及话费进行补贴，用户可以享受到低于裸机价格的价格优惠，并且可以选到其他购卡渠道得不到的好号码。

但合约机绝不是免费手机，用户享受到的福利并不是无条件的，用户需要付出的代价是未来的自由：

第一，每个月捆绑固定套餐，付费金额不降反升，也就是说，就算你消费没那么多，也要付那么多钱；

第二，当你用号码很久的时候，你的朋友、客户、亲戚都保存了你的号码，更换号码会很麻烦；

第三，合约期间不能随意选择不使用手机。有些协议写明：“合约期间甲方不得停止使用手机、取消号码、更换号码、停止使用手机保留号码、转号。甲方若违反本协议规定，须支付违约金。违约金=……”这意味着即使你扔掉，每月的账单还是会产生，很有可能在合约期未到之前，你就想换手机了。

此外，据网友反映，合约手机还可能带来以下困扰：

1. 部分公司提供的合约手机无法与卡分离，若合约期内将手机与卡分离，可能不退还通话费，卡和手机会被锁住，严重者甚至需要支付巨额罚款。

2、有些非标准合约手机内置了很多定制的APP，而这些APP有的隐藏占用大量内容，有的在后台自动运行，影响手机运行速度并且默默消耗移动流量，有的即使有WIFI也优先使用流量，有的不停下载垃圾软件和视频，有的试图绑定信用卡并且只能下载某个商城的软件，而且都需要花高价购买，有的甚至带有病毒无法卸载。

3、部分运营商提供的合约套餐只可升级，不可降价。如果之前使用的是96元合约套餐，如果要更换套餐，只能选择资费相同或更高的套餐，也就是高于或大于96元的套餐。为了省钱省事，大多数人只好退订换号。

4、解约太复杂，会遇到很多阻碍。首先，过了有效期客服不会再提醒你。其次，过了有效期后你不表达更换套餐的意思，会被视为继续使用原套餐。第三，无法通过电话或网上营业厅办理业务，需要带身份证到营业厅办理，如果情况复杂，可能还需要去派出所开具证明。最后，套餐更换可能要到下个月才生效，需要多交一个月原套餐费用。

必须强调的是，我写这篇文章并不是要完全否定合约手机的价值，不可否认合约手机确实为三方带来了共赢的可能性，但我认为合约手机也成为了可以作恶的工具，带来了被别有用心之人奴役不知情用户的危险。

为了出售更多合同电话并获得更多佣金，一些商店店员利用信息不对称，使消费者做出了错误的购买意图，从而使消费者伪装成“长期债务”。

为了增加商店中通用和翻新的机器的销售，一些商店的店员首先要法案，并要求以后获得许可，并以合同机的销售压力迫使消费者实际购买特定的产品，大多数这些销售的损害项目都是制造的，合同可能没有签署。

一些商店店员虚伪地考虑您，并直接掩盖了产品信息。

………

简而言之，这是一个大坑，一旦跳入它，就很难摆脱困境。

低价和促销是吸引消费者逐渐增加其投资成本的方法，反过来轰炸消费者，使他们不可能正确地思考。

在这里，我建议读者在购买手机时选择常规的大型购物中心或品牌商店。

如果您被迫买卖东西，而您不满意和无助，那么您别无选择，只能开始捍卫自己的权利，报警，向运营商的总部，行业和商业局或行业和信息技术部或行业和信息技术部抱怨...