淘宝买家退款退货换货流程(带图)

淘宝买家退款退货换货流程(带图)

淘宝买家退款、退换货流程（附图） 在淘宝买东西，即使你已经精挑细选，也难免会出现尺码不合适、衣服不好看、质量不如意、缺货等问题。这时候就需要全额退款并退货，或者部分退款不退换货。下面图文讲解操作方法。 第一步：点击申请“退款” 进入“我的淘宝”-点击“已购买商品”-就会看到下图。这里要强调一下，不管你有没有收到货，都不要点击“确认收货”！因为“确认收货”就是完成一笔交易；如果你还没有收到货，就不要点击确认收货！每笔交易里面都有“退款”链接，点击申请“退款”进入第二步！第二步：填写退款协议 警告：所谓的换货就是退货退款！重新下单再买！千万不要私自把货发回给卖家，如果你没有填写快递公司运单号上的“退款协议”，是不受淘宝监管的，到时候你也没证据，无良卖家可以说你签收货物后没有“确认收货”，一旦到了交易时限，钱就会自动从支付宝转到卖家的账户上！你会钱财两空！ 1、收到货退款： ①确认收到货后点击第一个。 ②选择“退款原因”，有好几个选项，根据自己的喜好选择，如果全退会自动填写。 ③退款说明： 例：我买的鞋子尺码不对，想从41码改成42码，记下来就可以了；如果是电子产品，比如手机，就按情况一一填写。 ④ 上传凭证，按情况填写。（如果商家不同意退货，跟他争辩，这点很重要！） ⑤ 输入密码，点击“立即申请退款”