玩转“心机式”营销，为什么魅族总是喜欢蹭热度？

玩转“心机式”营销，为什么魅族总是喜欢蹭热度？

近日，魅族官方微博宣布魅族商城上线新机，魅族方面表示：“在安全手机领域，我们既是对手，也是朋友，魅族商城只卖安全手机。”

清明节期间，各大厂商纷纷发布清明文案，魅族清明节文案登上热搜榜，一度遭诟病。魅族清明节文案：“魅族18系列5G安心纯净旗舰，纪念灭杀广告”。事后，魅族在微博发文道歉，但营销力度并未减弱，明里暗里皆有。

魅族的行为不断出现异常，魅族为何总喜欢借热度捞钱呢？

洞察热点，策划营销

早年宣称“踏踏实实做产品，老老实实做营销”的魅族，如今也“野”了起来，热销营销让魅族成为了“黑红玩家”，被骂过之后，又来过好几次，不得不说魅族这方面还是很在行的。

2020年2月小米10系列发布前，魅族借着小米的热度，将小米10系列在影像系统方面作为亮点进行宣传。在小米10系列信息几乎被曝光之后，魅族手机官方在微博上宣布未来将推出小米10系列，并大力推崇魅族16T和魅族16S Pro，称它们都配备了线性马达、双扬声器和UFS 3.0。要知道魅族16T和魅族16S Pro都是2019年下半年发布的手机，果然有魅族的存在。

除了同行的热点，魅族也一直不遗余力地涉足节日热点，2020年魅族就曾发布七夕活动海报，表示七夕当天，凡在魅族商城购买魅族17系列的用户，都将有机会获得魅族请柬设计团队提供的定制化结婚请柬服务。

更让人意外的是，拜登当选时，魅族的火爆文案堪比杜蕾斯，文案如下：“Flyme骚扰拦截”轻松帮你过滤诈骗信息，没有人比我更懂手机安全，里面的细节都是网上流传的段子，这波趁热打铁的做法，还真是别有一番风味。

在江湖老刘看来，魅族以前号称以产品为中心，现在只想老老实实做营销，而这两年从魅族的爆款文案来看，似乎初心已不在！魅族已经成为手机界的爆款高手，其心机十足的营销：当手机厂商玩转文案游戏，是不是意味着产品力被削弱，需要靠热门话题来拉升热度？

魅族患贵族病，售后服务备受争议

2021年3月3日，魅族在发布会上推出了魅族18和魅族18pro，亮点在于魅族新机将彻底放弃互联网广告收入，获得了不少的青睐。不得不说，魅族已经成为了“贵族”，新品售价令人震惊，起售价高达4399元，顶配版更是5999元。魅族在定位上有些过分了。但新品发布一个月后，魅族18系列却变相降价，并赠送299元降噪耳机，这也让首波购买用户“大失所望”。

魅族自身定位不准确，售价高昂，但产品质量、售后服务、品牌知名度远不如大厂。江湖老刘在黑猫投诉平台输入“魅族”，共收到1890条投诉，投诉原因多集中在“售后难、退款难、客服不积极、维修难”上。

有网友投诉，3月8日在魅族专卖店购买了一部魅族18pro，14日电信卡无法拨打电话，询问运营商后发现问题不在卡上而是手机，于是要求专卖店更换手机。手机退回珠海魅族科技公司检测。该网友要求退货退款，并致电魅族客服询问检测进度，但客服坚称手机检测后没有问题，退货要求一直拖延。

在江湖老刘看来，魅族手机患了贵族病，从网友的评论来看，魅族手机的价格远远高于品质，有大品牌的价格，却没有大品牌的内核，把自己的品牌凌驾于消费者之上，消费者投诉无门，售后服务难，魅族还能走多远？

逃离主流赛道 抱紧大腿

作为小众手机厂商，魅族曾经在行业内有过辉煌，MX2上的Home键小圆圈设计、mBack等设计的确是魅族的亮点，但自从手机进入5G时代，魅族逐渐失去了话语权，根据IDC数据显示，2019年中国智能手机市场总销量为3.667亿台，前五大厂商占据了93.5%的市场份额，剩下的2000万台则属于其他中小厂商。

魅族巅峰时期的市场份额曾达到7%，而如今仅剩0.48%，魅族的情况确实不容乐观，其线下门店大幅萎缩，大众已经看不到魅族的身影，手机市场整体环境不容乐观，各大厂商纷纷投身其他行业，魅族虽然也开发过手环等产品，但并未掀起太大的波澜。

魅族的路越来越难走，核心竞争力也在减弱。不知道该往哪里走的魅族，却一直抱住苹果的大腿，先是在魅族18上贯彻苹果的“环保”理念，不再附赠充电器，后来又直接宣布在苹果手机上线魅族商城，魅族确实很“大胆”。

在刘先生看来，魅族在智能手机行业的地位已经大不如前，精心打造的魅族18销量也不尽如人意。魅族的突破在于寻找出路，或许打造一个“国产苹果”会是一个出路。然而，这一举动却让网友感到不满和不解，魅族此举能否力挽狂澜？

江湖老刘，TMT行业观察员，知名IT评论员。