微创新成果（39）：苹果手机实现双卡双待抢夺单卡全网通终端卡槽--池州分公司杨丽

微创新成果（39）：苹果手机实现双卡双待抢夺单卡全网通终端卡槽--池州分公司杨丽

1.创新

苹果客户多为高端手机用户，但苹果手机单卡槽位限制及用户对原有号码的依赖，导致异网用户销售过程中C网号码卡携带难度大、转化率低。池州分公司苹果团队对双卡共享号码进行认真研究，优化现场销售流程、提升销售技巧，并在全市范围内推广，有效提升了卡号携带和用户活跃度，降低了原有异网用户不同网络套餐的价值，提升了网络的收益分成。

二、主要措施

1、说服代理老板让门店负载积极推荐销售。

2、优化销售流程。代理商、门店促销员现场向客户演示中国电信4G网络速度，同时进行套餐比价、套餐推销，引导用户签约，利用中国电信网络流量稳定、流量大等优势。

3、为了降低销售门槛，活动期间将提供免费客户体验，大大提高销售转化率。

3.实际效果

1、两个月内推动销售160个双享号码。

2、新增用户订单90单，99以上套餐占比100%，带动年收入突破10万元。

3、苹果商店终端卡号容量由20%提升至50%。

4、通过后期的针对性回访，有26名用户在两个月内签约了不同网络号码的较低价格套餐，有9名用户取消了套餐。