【猫腻】安阳一联想手机工作人员 曝光售后暗藏黑幕

【猫腻】安阳一联想手机工作人员 曝光售后暗藏黑幕

出自|做一个好人很难也很难

安阳的各位联想手机用户，当你的手机坏了的时候，你去售后服务维修了吗？

中原宾馆内有一家联想售后手机维修店。 你去过吗？

快来看看这位朋友的遭遇吧。 您遇到过类似的问题吗？

去年10月份刚买的手机没有声音，就来这里维修。 测试说我的手机内部有一个进水痕迹，说明手机进水了。 那么就不属于保修范围了。 被要求支付300多元修理主板，其中包括30元测试费。 我半信半疑，只好无知地实践了。

手机拿回来后发现没电了，我就充电了！ 黑屏！ ！ ！

我立刻找了售后服务，不管修不修，都要加30元的检查费。 后来他告诉我主板烧坏了（大家都猜他修的是主板，我记得他修好机器给我机器的时候，并没有像别人那样做任何事情，店员试图向我收费）同样的方式，不过让我自己看看），我这样推理，但是店员故意回避这个话题，只说先测试一下。

他们把我打发走了，后来又说主板被大电流烧坏了，问我怎么烧坏的。

我真的很生气。 我告诉我，我修手机的时候，没有声音。 现在主板坏了。 你修好了主板。 这不是你的责任吗？ 店员无法回答，另一位店员走过来让我把电话给我。 当它工作时，一切都很好。 我问，你帮我测试充电了吗？

多次沟通无果。 他们来接电话，告诉我更换主板需要支付700多元。 如果不更换的话，就要交30元的检验费。 我仔细地看了之前让我签的维修单。 霸王条款有好几页，然后签了400维权失败，被告知“售后服务人员都是专业‘工程师’，不会损坏客户手机”。

一位曾在联想售后部门工作过的人士表示：“联想售后店有很多潜规则。 客户无法自行拆卸手机，且拆卸不属于保修范围。 如果你在幕后发现并说出你出了什么问题，那么无论什么问题都会发生。 如果您收到保修期内的新手机，将里面的液体测试片弄湿，即可立即保修。 我赚这个钱不是因为我不喜欢欺骗别人。”

这时我才恍然大悟，原来我也是被骗的人之一。 售后服务很黑，我付不起维修费用。

有人有同样的感觉吗？